【外苑前】企画<会話データ分析・アクション提案> チーム立上げにも関与/リモ...

株式会社Mico

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【外苑前】企画<会話データ分析・アクション提案> チーム立上げにも関与/リモート可/グローバルな環境【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社Mico [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 35歳以上も歓迎
  • 英語を使う
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2026/04/23 更新日:2026/04/23

仕事内容

【外苑前】企画<会話データ分析・アクション提案> チーム立上げにも関与/リモート可/グローバルな環境

【急成長中の大阪発Techベンチャー/圧倒的なデータ量と高い品質・内製データ開発体制によるスピードと柔軟性が強み】

当社が保有する年間20億件超のBtoC会話データ(LINE/SMS/Voice)を分析し、顧客のビジネスに直結する示唆とアクションを提案する新チームの立ち上げメンバーを募集いたします。

業務概要:
プロダクトマネージャーとしての顧客提案活動と、データサイエンティストとしてのハンズオン分析リードを半々で担うハイブリッドなポジションです。
顧客と直接対話しながら分析テーマを設計し、会話ログ・コールログから業務パターンの可視化、成約・離脱シグナルの抽出、新たな顧客接点の機会を発見していきます。当初はセールスチームと協業し、自らも顧客提案を行い案件獲得も行います。

ゼロベースで始めるチームの最初の1人として、将来的にはこのチームの発見がプロダクト機能にフィードバックされ、当社の長期的な競争力を強化する極めて重要なポジションです。

業務詳細:
顧客対話と分析テーマ設計
・当社の大型顧客と直接対話し、業務上の課題やデータ活用のニーズを深掘り
・顧客保有データと当社プラットフォームデータを組み合わせ、「何を分析すれば顧客の事業に貢献できるか」を共同で設計
データ分析と示唆抽出
・会話ログ(LINE/SMS/Voice)・イベントデータ・コールログを分析
・業務パターンの可視化、成約・離脱シグナルの抽出、接点拡張の機会特定を実施
アクション提案とROI定量化
・分析から得た示唆を具体的なアクション提案に落とし込み、コスト削減額・成約率改善などの経済効果を定量化
・事例を積み重ねることでデータ分析の価値を顧客に証明
プロダクトへのフィードバック
・分析で繰り返し発見されるパターンをプロダクトチームにフィードバックし、機能化・自動化を推進
チーム立ち上げ
・分析手法やナレッジの体系化を行い、チーム拡大に向けた基盤を構築

歓迎条件:
・大量の非構造化データからの示唆抽出経験
・NLP/テキストマイニング/会話分析の専門知識・経験
・LLM/生成AIを活用した分析・処理の経験
・コールセンター/カスタマーサポート領域のドメイン知識
・BIツールの構築・運用経験
・プロダクトマネジメント経験

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
必須条件:
・Python/SQLを用いたデータ分析経験
・統計モデリング/機械学習の実務適用またはディレクション経験
・分析結果をビジネスアクションに翻訳し非技術者に伝えるスキル
<下記いずれかの経験>
・データ分析・データサイエンス経験3年以上(BtoC会話または顧客行動データの分析)
・プロダクトマネジメント経験3年以上(データ分析を活用した意思決定・施策立案)
・データ分析コンサルティング5年以上(顧客向け分析レポート・アクション提案、データ分析フレームワーク設計)

<語学力>
歓迎条件:英語中級

<語学補足>
必須条件:日本語での顧客折衝・プレゼンテーション力
歓迎条件:英語でのコミュニケーション力
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
804万円〜1,400万円

<賃金形態>
年俸制

<賃金内訳>
年額(基本給):5,948,664円〜10,361,340円
固定残業手当/月:174,278円〜303,555円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月額>
670,000円〜1,167,000円(12分割)(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※前職考慮の上、経験・スキルに応じて決定します。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
東京拠点
住所:東京都港区北青山2-14-4 the ARGYLE aoyama6F WeWorkジアーガイル
勤務地最寄駅:東京メトロ銀座線/外苑前駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
交通
<勤務地補足>
※リモートと出社のハイブリッドで柔軟な働き方をしております。(週1出社推奨)

<転勤>
当面なし
転勤は当面想定していません。

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可

<オンライン面接>
特徴
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 35歳以上も歓迎
  • フレックス勤務
  • 英語を使う
  • 資格取得支援制度
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 産休・育休取得実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 働くママ在籍
  • 女性が活躍
勤務時間
<労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:10:00〜16:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
9:00〜18:00

<時短勤務>
相談可

<その他就業時間補足>
※会社規定により一定のグレード以上の方には専門業務型裁量労働制(みなし労働時間8時間)が適用されます
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費支給(自転車通勤可)
社会保険:補足事項なし

<副業>


<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
資格取得支援制度
研修支援制度
書籍・セミナー補助(最大5.5万円)

<その他補足>
社用ノートPC貸与
社用携帯貸与※一部職種のみ
就業開始時間選択制度(2ヶ月ごとに申請可)
ライフヘルス支援休暇
健康診断費用負担
出産・育児支援制度
部活動
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
※試用期間中の待遇変更はありません。
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数125日

年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇
有給休暇:入社時10日付与、以降勤務期間に応じて付与
※その他会社規定による休日あり

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社Mico
業種
インターネット関連
事業内容
〜Mission〜
“To empower every brand by building lifetime trust through humanlike technology”
すべてのブランドが、心をつかむ瞬間をつくる。

【事業内容】
「Mico Engage AI」「Mico Voice AI」を開発、提供しています。企業と顧客のコミュニケーションを最適化し、「売上最大化・運用コスト削減」を実現するSNSコミュニケーションプラットフォームです。LINE公式アカウントを高度に拡張した機能に加え、施策立案や戦略設計などのコンサルティングから運用まで、経験豊富なスタッフが手厚くサポートし、成果創出に貢献します。

【特徴】
・世界で30兆円近い市場規模があり、特定の国では25年にEC市場を抜く予測があるCコマース市場
・マーケティングSaaS領域において3年間で760%の事業成長を実現
・累計63億円(シリーズB:35億円)の資金調達を実現
・LINEマーケティングにおいて国内No,1を実現

【社員のキャリア】
アクセンチュア、YCP、三菱商事、Microsoft、Salesforce、Amazon、楽天、博報堂、リクルート、DeNA、ラクス、freee、コロプラ 等
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