【新潟市】＜未経験可＞カスタマーサポートスタッフ ／自社開発システムの顧客対応など 土日祝休【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社テクノクラフト ［人材紹介求人］
- 正社員
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 残業が少ない
- 山梨県
掲載開始日:2026/04/23 更新日:2026/04/23
仕事内容
【新潟市】＜未経験可＞カスタマーサポートスタッフ ／自社開発システムの顧客対応など 土日祝休
＜業界・職種未経験可／上場フェーズで貴重な経験が積める／保育・幼稚園向け業務支援ICTシステム『 コミュなび』のカスタマーサポート／残業月15時間＞
職務概要：
コミュなびの新規・既存顧客からのお問い合わせにご対応いただきます。
職務内容：
メール・電話・チャット・訪問等による取引先および顧客対応
システム用のデータ作成
開発への改善要望、サービス／機能拡充の企画
簡単なデザイン作業（マニュアル・チラシ等）
＜研修でしっかり基礎知識を身に付けます＞
コミュなびに関する用語や特徴、お客様対応に関する研修を丁寧に行います。
また、実際の業務でもSV（スーパーバイザー）が横についてフォローしますのでご安心ください。
ポジションの魅力：
子どもたちの健やかな成長に大切なのは、先生（園）と園児と保護者のコミュニケーションだと私たちは考えています。
『コミュなび』は多くの園や先生方、保護者のみなさんのお悩みの声から、約15年も前に生まれた「効率よい業務」「安心・安全な園運営」のための自社開発サービスです。
「先生と子どもたちがもっと触れ合う時間を増やしたい」
「安心・安全を第一に、みんなが笑顔になってほしい」
という想いを持って、自らサービスを創りあげていく実感とやりがいを持っていただけます。
子どもたちの未来のために、ぜひ力を貸してください。
＜『コミュなび』とは？＞
自社開発の保育・幼稚園向け業務支援ICTシステムで、子ども達の情報や保護者への連絡、指導計画の資料作成など、さまざまな業務をまるごと管理、業務を効率化できます。
保育園・幼稚園・認定こども園だけでなく、学童保育所や学習塾、キッズスクール、バス運行施設（スポーツクラブ等）、さまざまな施設でご利用いただいています。また、自治体管轄の公立施設での導入実績もあります。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
募集要項
- 応募資格
- ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験・職種未経験可＞
必須条件：
・Word、Excel、PowerPointの操作ができる方
・一般的なビジネスマナーがある方（電話応対・メール等）
・普通自動車運転免許
歓迎条件：
・IT業界での業務経験がある方
・デザイン経験がある方（販促物・Web等）
＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
300万円〜400万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：180,000円〜250,000円
＜月給＞
180,000円〜250,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
経験や能力を考慮して決定します。
昇給：有
賞与：年2回（4.5ヶ月分※前年度実績）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 山梨県
＜勤務地詳細＞
新潟駅前オフィス
住所：新潟県新潟市中央区明石1-6-6 木山17明石ビル5階
勤務地最寄駅：JR越後線／新潟駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
- 交通
- ＜転勤＞
当面なし
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可
- 特徴
- 未経験OK
- 社会人経験10年以上歓迎
- 第二新卒歓迎
- 残業が少ない
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
8:50〜17:40 （所定労働時間：7時間50分）
休憩時間：60分（12:00〜13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
残業目安：15時間／月
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
家族手当：4,000円〜8,000円
社会保険： 社会保険完備
退職金制度：勤続3年以上
＜定年＞
65歳
再雇用制度：70歳まで
＜教育制度・資格補助補足＞
OJTになります。
＜その他補足＞
職能手当あり
特許出願時・特許利用時に報酬金支払あり
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中、労働条件の変更なし
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日
休日：土日祝休み※休日出勤は基本的に発生しません
夏季休暇・年末年始あり
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社テクノクラフト
- 業種
- その他メーカー(その他)
- 事業内容
- 事業内容：
・GPSやインターネットを利用したアプリケーションやASPサービス
・各種コントロール端末の開発、製造、販売、サポート
当社について：
ゴルフ事業：ゴルファーの安心・安全を確保するカートナビシステム
当社は、GPSや通信技術をいち早く取り入れて、ゴルファーへ安心・安全をもたらすためのカートナビを提供してまいりました。例えば雷雨警報によりゴルファーに安全な場所への避難を促し、またゴルファーに体調不良や事故などが発生した時にはスタッフへの連絡経路を用意することで、ゴルファーの健康・生命を守っています。同時にカートの運行管理面でもゴルフ場の業務効率性を高めることに努めて、数々のゴルフ場・ゴルファーから高い評価を受け、国内市場の大半を占めるまでに成長しました。
コミュなび事業：保育における安心・安全なコミュニケーションプラットフォーム
幼稚園・保育園向け業務支援システム「コミュニケーションなび」（コミュなび）は、通園バスの到着予定時刻をお知らせして、保護者さまに安心して安全にお待ち頂く仕組みです。
それをきっかけとして、保育記録・保護者連絡・登降園管理・シフト管理などの各種機能を深め、またユーザーに親しみやすいデザインを取り入れた、総合的なサポートシステムを提供してまいりました。
「コミュなび」を通じてスムーズな情報共有と交信を実現することで、保護者と先生、そして子どもたちをつなぎ、保育の質の向上に貢献しています。
健康見守り事業：安心・安全と健康、人々の「いま」を見守る
当社は、これまでに培った技術などを活かして、さらなる挑戦をしています。
例えば、建設や運輸、農業などさまざまな分野での労働災害の防止に力を入れており、また、ご家族の安心をより確かなものにするため、お子さまから高齢者の方まで、移動時の見守りをサポートいたします。