【東京】カスタマーサポート 中国語スキル活かせる 世界的電子機器メーカーデルタG 年休128日【dodaエージェントサービス 求人】
デルタ電子株式会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2026/04/27 更新日:2026/04/27
仕事内容
【東京】カスタマーサポート 中国語スキル活かせる 世界的電子機器メーカーデルタG 年休128日
〜世界的電子機器メーカー「デルタグループ」の日本法人〜
【事業紹介】
ICTインフラソリューション事業部では、テレコム事業とデータセンター事業の2つの事業を展開しています。テレコム事業では、主に大手携帯キャリア向けに基地局に使われている電源及び関連製品を提供し、お客様の問題を解決するトータルソリューションを提供しています。
データセンター事業では、自社製品で電源盤、電池、UPS、空調機、サーバーラックを工事・調整等を含めたソリューションを提供しています。製品を提供するだけではなく、お客様のニーズをヒヤリングし、提案、開発、供給、アフターサービスまでワンストップで多くのお客様に提供しています。
【業務概要】
ICTインフラソリューション事業（テレコム／ネットワークインフラ、基地局ソリューション等）を中心としたカスタマーサポート業務を担当していただきます。お客様からの問い合わせ内容を正確に理解し、最適な解決策を提案するポジションです。
【業務内容】
・製品マニュアル・仕様書をもとに、現場からの問い合わせ対応
・故障品に関する修理手配業務（先出し対応含む）
・故障・不具合案件の内容整理及び、社内システムへの登録・管理
・社内関係部署（本社・エンジニア・FAE）と連携した課題解決
・品質に関する課題の分析、レポートの作成および関係部署への提出
【案件事例】
・大手携帯キャリア４社の基地局向け屋内外電源及び蓄電池
・海外半導体工場へ電力装置供給
・大手データセンター事業者へ電力インフラ、監視システム納入
【社員からのメッセージ】
働きやすい職場環境はもちろん、仕事内容も日々様々な挑戦がありとても充実しています。お客様の笑顔を直接見られることに、とてもやりがいを感じています。ぜひ、一緒にたくさんの笑顔をつくっていきましょう。
【当社について】
デルタグループは1971年に創業、台湾証券取引所に上場するスイッチング電源および熱管理製品のグローバルリーダーです。さらに、産業オートメーション、ビルオートメーション、通信電源、データセンターインフラ、EV充電、再生可能エネルギー、蓄電池、ディスプレイ等の分野で、IoTを活用した省エネ型スマートシステムとソリューションを展開し、スマート製造や持続可能な都市の発展を支えています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
必須条件：
・カスタマーサポート経験（業界不問）
・日本語力（ビジネスレベル ※目安：日本語能力試験N１）
・中国語力（ビジネスレベル）
歓迎条件：
・電機／通信／ネットワーク業界での経験
・電気製品に関する基礎知識のある方（回路図を読めるなど）
・英語力
＜語学力＞
必要条件：中国語（北京語）上級、日本語上級
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
480万円〜720万円
＜賃金形態＞
年俸制
＜賃金内訳＞
年額（基本給）：3,629,040円〜5,443,552円
固定残業手当/月：73,185円〜109,778円（固定残業時間42時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月額＞
300,000円〜450,000円（16分割）（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
・年収は経験・能力などを考慮し決定します。
・年俸を16で割り、1／16を月々支給。残りを賞与時に支給します。
・給与改定：年1回
・賞与：年2回（6月・12月、昨年度支給実績：年2回、4ヶ月分）
・特別賞与：年2回の賞与に加え、評価に基づき特別賞与を支給する場合があります。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区芝浦4-11-25
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所
- 交通
- ＜勤務地補足＞
【アクセス】
JR山手線 田町駅 徒歩8分
JR京浜東北線 田町駅 徒歩8分
都営地下鉄都営浅草線 三田駅 徒歩9分
＜転勤＞
当面なし
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 社会人経験10年以上歓迎
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 研修制度充実
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
時差出勤を導入しています。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費（月5万円まで）
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
・資格取得支援
・Eラーニング
・海外研修 など
＜その他補足＞
時差出勤を導入しています。（休憩1時間）
下記5つのパターンから上司と相談の上、希望の時間を選択可能です。
A：08:00〜17:00
B：08:30〜17:30
C：09:00〜18:00
D：09:30〜18:30
E：10:00〜19:00
福利厚生：
・定期健康診断
・出張手当
・福利厚生倶楽部会員
・永年勤続表彰
・社食サービス（社内弁当販売※東京本社のみ）
・社員研修旅行
└年1回実施するグループ研修。1名あたり6万円の補助金が支給されます。
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中の給与・待遇は変わりません
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇3日〜11日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数128日
祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、生理休暇、慶弔休暇、産前産後休暇（取得・復職実績あり）、育児休業（取得・復職実績あり）、介護休業
※年間所定休日2026年：128日
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- デルタ電子株式会社
- 業種
- 家電・AV機器・ゲーム機器(メーカー)
- 事業内容
- 事業内容：
・情報、通信機器及び部品の輸入販売と輸出業務
・産業オートメーション事業
・エネルギーインフラストラクチャー事業
・再生可能エネルギー関連
・ソリューション事業関連
当社について：
デルタグループは、スイッチング電源・冷却ファンの世界的リーディングメーカーです。
インダストリアルオートメーション・ビルオートメーション・通信電源インフラ・データセンター用インフラ・EV充電システム・再生可能エネルギー及びエネルギー貯蔵ソリューション・ディスプレイソリューションまで、広範にわたる機器とサービスを提供することで、スマートマニュファクチュアリングやサステナブルな都市開発に貢献しています。
「より良い明日のために革新的でクリーンな高効率エネルギーソリューションを提供する」というミッションステートメントのもと、高効率パワーエレクトロニクスにおけるコアコンピタンスとESGを重視した企業文化を活かし、気候変動などの世界的な環境問題にも積極的に取り組んでいます。
1971年に台湾で創業し、現在では世界各地に約200の営業拠点と製造拠点を擁しクライアントをサポートしています。また、その歴史を通じて、事業成果、革新的な技術、ESGへの取り組みが評価され、さまざまな世界的な賞を受賞してきました。