【所沢／未経験OK】お客様サポートSV候補 安定基盤でキャリアアップ 所定労働7hで残業月10h【dodaエージェントサービス 求人】
ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 残業が少ない
- 埼玉県
掲載開始日:2026/04/27 更新日:2026/04/27
仕事内容
【所沢／未経験OK】お客様サポートSV候補 安定基盤でキャリアアップ 所定労働7hで残業月10h
【MS&ADインシュアランスグループ企業／レクサスオーナー専用ロードサポート／SV候補／未経験OK】
経験不問：ただし、電話業務含め接客経験がある方は、その経験を十分活かせます。
特別な知識やスキル不要：基本的なPC入力ができれば大丈夫です。
研修充実：経験豊富な専任の講師が丁寧に研修を進めていきます。
自然と知識やスキルが身に付くのでご安心ください。
業務内容：
レクサス車にお乗りのオーナー様にロードサービスを手配したり、車輛のセキュリティ通知に基づいて、車の状況を確認するお仕事です。
魅力：
業界大手クラスのメガ損保MS&ADグループの正社員で安定性があります。
他社からの転職はもとより、子育てが一段落した方や腰を据えてキャリアを積みたい方などがアルバイトや派遣社員から毎年多数社員登用にエントリーしています。定年後は再雇用体制が整っており、長期就業が可能です。
充実した休暇制度：
年間休日は毎年120日以上、有休消化率は約9割。
正社員は有休とは別に連続5日間の休暇を取得できるフレッシュアップ休暇あり。心身ともにリフレッシュすることができます。
産前・産後・育児・介護休暇など諸休暇も充実。安心して働けます。
当社について：
＜MS&ADインシュアランスグループ直資の安定基盤で業界トップクラスのサービスを提供＞
創業35年以上の実績と信頼を持つ、MS&ADインシュアランスグループの100％出資企業です。
安定した経営基盤と強固なガバナンスのもと、業界トップクラスの総合アシスタンスサービスを提供してきました。お客さま一人ひとりに寄り添い、安心と信頼をお届けすることが私たちの使命です。
国内外問わず迅速・的確なサポートを行い、進化するお客さまのニーズに柔軟に対応しています。多くの企業から 「困ったときに頼れる存在」 として選ばれ、今後も安心の輪を広げ、さらに多くの人々を支え続けます。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
＜業種未経験・職種未経験歓迎＞
多くのメンバーが未経験からスタート。
専任の講師が丁寧に研修を行いますので、特別な知識やスキル・コールセンター経験は一切必要ありません。
必須条件：
・社会人経験がある方
・PCに一定スピードで文字入力ができる方※3分間で100文字程度
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
380万円〜420万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：240,000円〜260,000円
＜月給＞
240,000円〜260,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
賞与年2回（6月・12月）
決算賞与（3月）※業績による
※SV登用後は職務手当20,000円が支給されます。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 埼玉県
＜勤務地詳細＞
所沢センター
住所：埼玉県所沢市くすのき台1-11-2 西武第二ビル
勤務地最寄駅：西武池袋線・新宿線／所沢駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所
- 交通
- ＜転勤＞
無
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 未経験OK
- 社会人経験10年以上歓迎
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 残業が少ない
- 資格取得支援制度
- 年間休日120日以上
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- ＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間：35時間00分
対象期間の総所定労働時間：140時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜勤務時間＞
0:00〜23:59（シフト制）
＜勤務パターン＞
8:00〜16:00
9:00〜17:00
13:00〜21:00
14:00〜22:00
21:00〜9:00
＜その他就業時間補足＞
・平均残業10時間程度
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給（上限なし）
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし
＜定年＞
60歳
65歳上限とした再雇用制度あり
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
OJT
入社後資格取得支援制度
＜その他補足＞
慶弔金制度
定期健康診断
各種手当あり：時間外手当・休日勤務手当・深夜勤務手当・年末年始手当・宿泊勤務手当（5,000円／回）・子育て手当
＜雇用形態補足＞
勤務地限定正社員
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
- 休日・休暇
- 週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数121日
※シフト制／月8〜10日休み
年次有給休暇、特別休暇フレッシュアップ休暇（5日）※4月1日付与（勤続6ヶ月以上の社員）、産前産後休暇、育児休業、介護休暇、ボランティア休暇など
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社
- 業種
- その他サービス
- 事業内容
- 事業内容：
・総合アシスタンス・コールセンター事業
当社について：
当社は、ともに創業30年を超える株式会社安心ダイヤルとジャパンアシストインターナショナル株式会社との両社の強みを活かし、業界トップクラスの『総合アシスタンス企業』として、2020年10月に統合しスタートいたしました。
優秀なネットワーク網を誇るロード・ハウスアシスタンス事業、外国語・医療用語を駆使する海外旅行アシスタンス事業、そしてコンシェルジュ業務、生損保販売支援、外国語三者間通話、全損自動車オークション業務など、広範な事業領域の遂行力を強みとします。
社会環境の変化に即応し、クライアントニーズに即した満足度の高いサービスを提供するために、たゆみなく品質を磨き、次世代に向けたビジネスの持続・発展を目指してまいります。