【岩手県八幡平市】ホテルフロントマネージャー候補/フロント運営・スタッフ管理・顧客サービス【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社岩手ホテルアンドリゾート [人材紹介求人]
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 英語を使う
- 岩手県
掲載開始日:2026/04/27 更新日:2026/04/27
仕事内容
【岩手県八幡平市】ホテルフロントマネージャー候補/フロント運営・スタッフ管理・顧客サービス
【安比高原のリゾートホテルでフロント部門運営・管理を担い、組織とサービス品質向上に貢献できるポジションです】
業務概要
当社が運営する安比高原エリアのリゾートホテルにおいて、フロント部門の運営管理全般を担当していただきます。具体的にはスタッフのマネジメント、顧客サービスの品質向上、ホテルGM(ゼネラルマネージャー)の補佐業務など、ホテル運営の中核を担う役割です。日常業務における円滑な運営やサービス改善に携わりながら、組織力強化にも取り組みます。
業務詳細
・フロント業務全般の統括、業務進捗・効率化の推進
・スタッフのシフト作成や勤怠管理、業務指導、育成
・ゲストのチェックイン・チェックアウト対応および館内・周辺情報の案内
・顧客満足度向上を目指したサービス品質管理、クレーム対応
・ホテルGM補佐業務(レポートや運営会議資料作成等)
・法令遵守、リスク管理、業務マニュアルの整備と遵守徹底
扱うサービス
当社導入のホテルPMS(予約・顧客管理システム)を駆使し、国内外ゲストへの高品質なサービス提供を担当します。
組織構成
フロント部門は複数名体制で、スタッフ間や上長、他部署との連携が重視されています。
業務の魅力
リゾートホテルの最前線で多様なゲストと接し、マネジメント・ホスピタリティ両面のスキルが磨けます。組織運営やサービス改善を推進し、チーム全体の成長に貢献できる環境です。
教育体制
業務に必要な研修やOJT、詳細なマニュアルが用意されており、段階的に成長できます。
就業環境
社員寮や従業員食堂、自社施設優待等、福利厚生が充実。原則転勤はありません。
想定されるキャリアパス
フロント部門責任者や総支配人など、組織内でのキャリアアップが可能です。
企業の特徴/魅力
安比高原を代表するリゾートホテルを展開し、観光事業を通じて地域発展にも寄与しています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
必須条件:
・ホテルPMSの理解・使用経験(OPERA尚可)
・フロントオペレーション経験やスタッフ指導経験
・英語ビジネスレベル
<語学力>
必要条件:英語上級
<語学補足>
英語 ビジネスレベル
- 雇用形態
- 契約・嘱託社員
- 年収・給与
- <予定年収>
336万円〜420万円
<賃金形態>
月給制
月給制。前職給与、経験・スキル・学歴を考慮し決定します。
<賃金内訳>
月額(基本給):280,000円〜350,000円
<月給>
280,000円〜350,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
賞与・資格手当を含まない年収です。
資格手当は別途支給されます(例:外国語手当5,000円〜7,500円/月)。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 岩手県
<勤務地詳細1>
ANAクラウンプラザリゾート安比高原
住所:岩手県八幡平市安比高原117-17
勤務地最寄駅:安比高原駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<勤務地詳細2>
ANAインターコンチネンタル安比高原リゾート
住所:岩手県八幡平市安比高原117
勤務地最寄駅:JR花輪線/安比高原駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
- 交通
- <転勤>
無
原則無し
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 社会人経験10年以上歓迎
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 英語を使う
- 社宅・家賃補助制度
- 勤務時間
- <労働時間区分>
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間:40時間00分
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:00〜18:00
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費規定支給(上限5万円)
寮社宅:社員寮利用可(月8千〜1.3万円)
社会保険:補足事項なし
<定年>
60歳
継続雇用制度あり:65歳まで
<教育制度・資格補助補足>
資格手当あり(外国語手当5,000円〜7,500円/月)
<その他補足>
自社施設優待(スキー場リフト・ゴンドラ無料、温泉施設半額、売店・レストラン10〜20%OFFなど)、従業員食堂(1食200円※昼、夜の2食営業。冬シーズンは朝食も開店予定)
<契約期間>
1年0ヶ月
<雇用形態補足>
期間の定め:有
※正社員登用可能性あり
<試用期間>
6ヶ月
試用期間中も給与条件等は同条件
契約の更新:有(業務習熟度・勤務実績等に応じ更新)
更新上限:無
- 休日・休暇
- 月8休制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数105日
年間休日105日、慶弔休暇あり
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社岩手ホテルアンドリゾート
- 業種
- ホテル・旅行
- 事業内容
- 事業内容:
同社は、ホテル・ブライダル・バンケット事業、スキー場・ゴルフ場・不動産などリゾート施設運営事業、外食・小売事業を行っています。