【カスタマーサクセス】法務オートメーションSaaS「OLGA」担当／営業経験歓迎／フレックス・在宅可【dodaエージェントサービス 求人】
ＧＶＡ ＴＥＣＨ株式会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 未経験OK
- 学歴不問
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2026/04/27 更新日:2026/04/27
仕事内容
【カスタマーサクセス】法務オートメーションSaaS「OLGA」担当／営業経験歓迎／フレックス・在宅可
テクノロジーで法律業務の当たり前を変える／受賞歴多数のLegalTech SaaS「OLGA」／新規事業の成長フェーズで顧客価値最大化を担う／トライアルから活用定着・アップセルまで伴走するカスタマーサクセスポジション
＼＼こんな方に来てほしいです！／／
・営業経験を活かし、受注後の顧客成功に深く関わりたい方
・SaaSプロダクトで、解約防止・活用促進・アップセルに携わりたい方
・数字だけでなく、顧客の課題解決に向き合う仕事がしたい方
募集背景
リーガル領域にテクノロジーを掛け合わせ、企業の法律業務をDXする LegalTech SaaSを展開しています。
新規事業「OLGA」は受注率が安定してきた一方で、今後は受注後の活用定着・解約防止・アップセル強化が重要フェーズ。
顧客と長期的に向き合い、成功を支援するカスタマーサクセス体制の強化 のため、新たな仲間を募集します。
業務概要
新規事業「OLGA（LegalTech SaaS）」のカスタマーサクセス担当として、
トライアル〜オンボーディング〜活用定着〜契約更新まで、顧客の成功体験を一気通貫で支援していただきます。
単なるサポートではなく、営業・開発と連携しながら価値提案と関係構築を担うポジションです。
具体的な業務内容
（1）オンボーディング・活用支援
（2）トライアル〜受注支援
（3）契約更新・リテンション
（4）アップセル・提案
（5）コンテンツ・コミュニティ施策
ポジションの魅力
＜リーガル未経験から専門性を身につけられる＞
法律知識は入社後にキャッチアップ可能。営業経験を活かしながらLegalTech×SaaSの専門性 を習得できます。
＜顧客と長期で向き合える＞
受注後の成功体験づくりを担うため、顧客との信頼関係・成果が可視化されやすい ポジションです。
組織体制
カスタマーサクセスグループ
└マネージャー：1名
└メンバー：4名
当社の強み・実績
・TechCrunch Tokyo 2018 Microsoft Award 受賞
・ASPIC IoT・AI・クラウドアワード AI部門 ASPIC会長賞 受賞
など、多数の受賞実績を持つLegalTechプロダクト を展開しています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎！！＞
必須条件：以下いずれかの経験
・無形商材の法人営業経験
・ITツールの導入コンサルタント経験
※リーガルの知識や経験は不問
歓迎条件：
・SaaSプロダクトの営業経験
・IT業界での営業、プリセールス経験
・業務設計の経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
400万円〜550万円
＜賃金形態＞
年俸制
＜賃金内訳＞
年額（基本給）：3,496,800円〜4,804,603円
固定残業手当/月：42,000円〜57,616円（固定残業時間20時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月額＞
333,400円〜457,999円（12分割）（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区代々木3-37-5 2F
勤務地最寄駅：代々木駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
- 交通
- ＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）
- 特徴
- 未経験OK
- 社会人経験10年以上歓迎
- 学歴不問
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 勤務時間
- ＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00〜15:00
フレキシブルタイム：5:00〜11:00、15:00〜22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
10:00〜19:00
＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
残業月15〜30時間程度
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費相当額（上限月額4万円）
社会保険：補足事項なし
＜教育制度・資格補助補足＞
-
＜その他補足＞
・インフルエンザ予防接種
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
年末年始（12月30日〜1月3日）、夏期休暇（毎年6月〜10月に5日間取得可能）、年次有給休暇（6ヶ月継続勤務後、10日付与）
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- ＧＶＡ ＴＥＣＨ株式会社
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- 会社概要：
元々代表の山本は、弁護士としてキャリアをスタートし、東京都内の法律事務所を経て、2012年にGVA法律事務所を設立。1,000社以上のベンチャー・スタートアップ企業を支援してきた経験の中で、「大企業」と「中小・スタートアップ」の間に存在する「法務格差」を常に感じており、問題意識から、「ビジネスに関わるすべての人が、法律知識が必要とされる場面においても不自由なく事業をおこなえる世の中にしたい」という想いから、2017年1月にGVA TECHを設立しました。
事業領域：
GVA TECHは「法とすべての活動の垣根をなくす」をパーパスに掲げ、リーガルテック分野で主に2つの事業を展開しています。
〇LegalTech SaaS事業
大企業〜中堅企業向けに全社の法律業務を効率化するSaaSサービス「OLGA」 を中核とした事業です。OLGAは、依頼受付から契約管理・ナレッジ活用まで、分散した法務業務を一気通貫で自動化します。外部ツールとの柔軟な連携により、これまでバラバラに管理されていた情報や業務フローを統合し、単なる業務効率化にとどまらず、「人にしかできない判断」に集中できる仕組みの構築を支援します。
〇法務手続クラウド事業
中小企業やスタートアップを主要ターゲットとした法務手続きのデジタル化を推進する事業です。「GVA法人登記」は利用社数No.1で、累計2.7万社超が利用。Webフォーム入力により司法書士に依頼せず自社で登記申請書類を作成でき、従来の専門家報酬（平均47,000円）を大幅に削減。商標登録サービス「GVA商標登録」も展開し、法務手続き関連の総合プラットフォーム化を目指しています。