業務設計担当マネージャー BPOサービスの創出をリード 業務設計コンサルやサービス設計統括など【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社NTTデータ・ウィズ [人材紹介求人]
- 正社員
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2026/04/27 更新日:2026/04/27
仕事内容
業務設計担当マネージャー BPOサービスの創出をリード 業務設計コンサルやサービス設計統括など
BPO案件の立ち上げ・業務設計およびチームマネジメント業務に注力/フルフレックス/福利厚生充実
概要
当社の新たな柱となるBPOサービス創出や、多様な業界のプロジェクトにおいて、業務設計コンサルティング、サービス設計統括など、プロジェクト全体をリードし、 予算管理、人員育成、評価などの組織運営を 担っていただきます。
業務内容
BPO案件の立ち上げ・業務設計およびチームマネジメント業務に注力いただきます。
具体的な業務内容
・BPOプロジェクトの立ち上げ・業務設計(現行業務のヒアリング・業務棚卸・業務量分析・AS-IS/TO-BE整理、業務プロセス設計、デジタル技術の導入検討)
・プロジェクト管理・推進
・チームマネジメント(人事評価・育成・・etc)
ポジションの魅力
事業成長を牽引するサービスの創出に携われる
金融機関向けのプロジェクトにおいて、NTTデータ社およびNTTデータグループ会社と協業しながら、BPOサービスの提案に向けた、サービス企画・業務プロセス設計を主導していただきます。組織運営・人材育成から顧客マネジメント、事業成長のドライバーまで幅広く携われます。
グループの強みを活かし業務設計の上流からプロジェクトをリードできる
NTTデータグループの絶対的な経営基盤の安定性とグループ横断で蓄積されてきたITアセット—技術、ナレッジ、プロダクト、ネットワーク—を活用し業務設計の上流工程に携われます。NTTデータのデジタル技術を活用し、机上ではなく業務効率化を実現できる環境でデジタル×業務設計の高度な経験を積み上げることができます。
変更の範囲:当社が指示する業務※適性に応じて、会社の指示する業務への異動を命じることがあります
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
必須条件:
以下すべてのご経験をお持ちの方からのご応募をお待ちしております。
・BPOプロジェクトの立ち上げ経験
・業務設計・業務改善の経験(5年程度)
・管理職の経験(1年以上)
歓迎条件:
・BPO・コールセンターサービスの企画・立上げ経験
・DX推進・業務自動化(AI・RPA等)に関する知識・スキル
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
870万円〜1,020万円
<賃金形態>
年俸制
<賃金内訳>
年額(基本給):6,046,010円〜7,139,630円
<月額>
503,834円〜594,969円(12分割)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
昇給:年1回(6月)
賞与:年2回(6月、12月)
※年収には諸手当(深夜残業手当、通勤費、住宅補助費等)は含まれておりません。別途支給します
※年収は経験・能力を考慮の上、当社規定に基づき決定します
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都江東区豊洲3-3-3 豊洲センタービル11F
勤務地最寄駅:東京メトロ有楽町線/豊洲駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 交通
- <転勤>
当面なし
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- フレックス勤務
- 研修制度充実
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- <労働時間区分>
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:00〜17:30
<時短勤務>
相談可
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給※社内規定有
家族手当:子育て・介護手当。当社規定による。
住宅手当:当社規定による
社会保険:NTT企業年金基金
厚生年金基金:NTT企業年金基金
退職金制度:満3年以上勤務した社員対象
<定年>
60歳
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
自己啓発支援制度:e-ラーニング研修、社内人材開発プログラムなど
OFFJT制度:階層別研修、選抜研修、キャリア研修など
その他:外部研修の受講制度、業務に必要な資格取得および研修受講支援
<その他補足>
短時間勤務:育児(小学校3年生修了まで)介護(最長3年)
人間ドック、女性健診
NTT健康保険組合保養所
カフェテリアプラン(福利厚生サービス)
財形貯蓄
住宅取得支援
深夜手当
リモートワーク手当:200円/日 (1日3時間以上勤務した場合)
住宅補助手当 ※
※社内規定に基づき対象者・支給額を決定いたします
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
4ヶ月
試用期間中の給与・待遇に変更はありません)
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇5日〜13日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数124日
年末年始休暇
年次有給休暇(1日・半日・時間単位)※毎年10月に20日付与(初年度は入社月による)
その他休暇: 夏季休暇(3日)/特別連続休暇(2日)/ライフプラン休暇/病気休暇他
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社NTTデータ・ウィズ
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- <NTTデータ・ウィズについて>
「NTTデータ・ウィズ」は、お客さまの業務プロセス全体の最適化を推進し、さらなる業務変革を実現するため、
財務・経理・人事・購買・総務などに特化した専門性の高い業務知見を有する「NTTデータマネジメントサービス」と
高い営業力および国内複数箇所のニアショア拠点を保持し、豊富な人財、ITを活用したBPO業務設計ノウハウを有する「NTTデータ・スマートソーシング」の2社が統合し、
今後、GenAIなどの先進的な取り組みを行う「NTTデータ」とより一層連携することを目指して、2025年4月1日に設立されました。
<設立背景>
日本社会では高齢化および人口減少による労働人材不足が進んでおり、企業経営においてはノンコア事業からの撤退、BPOの活用等、内製化から脱却する動きが見られています。
これまでNTTデータはITシステムの構築・運用をはじめ、ネットワーク・セキュリティ・クラウド・データセンター等のITO(ITアウトソーシング)領域において事業を展開してきました。
また、現中期経営計画の戦略では「コンサルティング力強化」を掲げており、単純なアウトソーシングだけではなく、IT活用によりお客さまの業務プロセスを変革し、
業務効率化・コスト最適化を実現するBPSの提供および強化に取り組んでいます。
<ミッション>
「人とテクノロジーの力で、働く人々に感動を届け、豊かな社会を創造します」
W:With/ともに
ステークホルダーのみなさまとともにミッションを実現していきます
I:Impression/感動
クライアント企業で働く人々のみならず、すべての「働く人々」に感動を届けます
T:Technology/技術力
積み重ねた経験・知見を活かし、創造力・技術力を発揮していきます
H:Harmony/調和
あらゆる側面における調和を大切にし、豊かな社会を創造します
<事業内容>
・ビジネスプロセスサービス事業
・コーポレートスタッフ向けシェアードサービス事業
・建設業法に基づく建設業などオフィスサービス事業
・システム開発事業
・インターネット広告事業
・労働者派遣事業
※その他上記に付随するサービス