【広島市安佐南区】カスタマーサクセス 製造業向けSaaS導入・業務改善支援/...

株式会社TD Holdings

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【広島市安佐南区】カスタマーサクセス 製造業向けSaaS導入・業務改善支援/事業拡大フェーズ【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社TD Holdings [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 広島市、その他広島県

掲載開始日:2026/04/30 更新日:2026/04/30

仕事内容

【広島市安佐南区】カスタマーサクセス 製造業向けSaaS導入・業務改善支援/事業拡大フェーズ

【製造業の現場課題を解決/SaaS×AI領域でキャリアを築く/組織づくりにも関与できる立ち上げフェーズのカスタマーサクセス職】

業務概要
当社DI事業のカスタマーサクセス担当として、製造業のお客様が当社プロダクトやサービスを最大限活用できるよう、導入から活用促進、プロダクト改善まで幅広くご支援いただきます。主にDXが遅れがちな中堅・中小企業を中心に、業種を問わず業務改善や持続可能な運用体制の構築をサポートし、企業の成長を基盤から支える役割です。

業務詳細
・ユーザー企業様へのシステム導入支援、初期設定や操作説明
・ユーザーの要望や現場課題をヒアリングし、要件定義を実施
・開発担当との調整を行い、カスタマイズ機能や追加要件の導入推進
・既存ユーザーの利用状況を分析し、活用促進や運用改善の提案
・現場の声をもとにプロダクトへのフィードバックを行い、サービス品質向上に貢献
・プロジェクト進行管理や、効果的な業務フロー構築への参画

扱うサービス
製造業向けSaaSプロダクトやAIソリューションを中心に展開。現場ニーズに合ったシステム導入・運用支援を実施します。

組織構成
設立間もない事業部のため、組織づくりや業務フローの構築から携われます。少数精鋭で意見や提案が反映されやすい環境です。

業務の魅力
製造業×SaaS×AIという成長分野で、要件定義やプロジェクト推進など上流工程に携われます。立ち上げフェーズならではの裁量があり、組織形成にも関われるのが特徴です。

教育体制
現場OJTや先輩社員によるフォロー体制があり、実務を通じて専門性を高められます。

就業環境
完全週休2日制・年間休日123日、残業は月20〜30時間程度。通勤手当・退職金共済など福利厚生も充実し、働きやすい環境です。

想定されるキャリアパス
カスタマーサクセスリーダーやプロダクトマネージャー、営業企画など多様なキャリアパスを描けます。ご希望や適性に合わせた成長支援を行います。

企業の特徴/魅力
グループ全体で培った製造・通信・自動化技術を活かし、現場課題の解決やシステムづくりに取り組む企業です。新規事業立ち上げに携わることで、事業成長の醍醐味も味わえます。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

<応募資格/応募条件>
必須条件
・製造業での実務経験、またはアウトサイドセールスもしくはカスタマーサクセスの経験
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
300万円〜364万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):200,000円〜260,000円

<月給>
200,000円〜260,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
ご経験に応じて年収は変動いたします。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
広島市、その他広島県
<勤務地詳細>
本社
住所:広島県広島市安佐南区緑井4-22-25
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
交通
<転勤>
特徴
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 退職金制度
  • 産休・育休取得実績あり
勤務時間
<勤務時間>
8:30〜17:45 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:75分
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
月平均20〜30時間
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:実費支給/上限月3万円
社会保険:補足事項なし
退職金制度:退職金共済加入

<定年>
60歳
再雇用制度あり

<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>


<その他補足>
育児休業(取得実績あり)
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
期間3ヶ月
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数123日

年間休日123日、完全週休2日制(土日祝日)です。

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社TD Holdings
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
事業内容:
株式会社TD Holdingsは、複数のグループ会社の管理部門機能を集約した会社です。
【グループ会社】
・東洋電装株式会社(主に通信装置や制御盤の製造及び関連ソフトウェアの開発)
・株式会社ZIPCARE(見守り介護ロボットの製造)
・株式会社TD衛星通信システム(衛星通信サービスの提供)
・バロ電気工業株式会社(自動化ロボットの製造)
創業以来培ってきた技術力で近年注力しているネットワーク技術と組み合わせることにより、様々な分野においてよりよいシステムづくりに取り組んで参ります。
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