<未経験歓迎！>【那覇／転勤無し】オペレーションスタッフ（オープンポジション） 大手金融G／安定基盤【dodaエージェントサービス 求人】
三井住友トラストクラブ株式会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 転勤なし
- 残業が少ない
- 沖縄県
掲載開始日:2026/04/30 更新日:2026/04/30
仕事内容
<未経験歓迎！>【那覇／転勤無し】オペレーションスタッフ（オープンポジション） 大手金融G／安定基盤
概要
本ポジションは、沖縄拠点限定勤務のオープンポジションとしての募集です。ダイナースクラブカードをはじめとする各種サービスを安定的に提供するため、バックオフィス・オペレーション領域を担っていただく人材を募集しています。
ご入社後は、これまでのご経験や適性を踏まえ、コールセンター／オーソリセンター／管理センターのいずれかに配属予定です。
金融サービスを支える基幹業務として、お客様やカード利用の「安心・安全」を支える役割を担っていただきます。
職務内容
以下いずれかの業務を、希望・経験・適性を踏まえてお任せします。
<コールセンター業務>
・ダイナースクラブ会員様からのお問い合わせ対応（インバウンド中心）
・カード利用、各種サービス、手続きに関するご案内
<オーソリセンター業務>
・カード不正利用に関する確認・一次対応
・利用限度額の一次増枠対応
・安全なカード利用を支えるモニタリング業務
<管理センター業務>
・初期延滞に対する架電・状況確認
・返済相談・案内などの一次対応
※過度な回収業務ではなく、初期段階での対応が中心です。
いずれの業務も、マニュアルだけに頼らず、状況に応じた判断力と丁寧なコミュニケーションが求められます。
魅力点
・沖縄勤務限定で、腰を据えて働ける：地域限定社員としての採用のため、当面の転勤は想定しておらず、沖縄で長期的に働きたい方に適した環境です。
・大手金融グループの安定性：三井住友信託銀行グループの一員として、経営基盤が安定しており、安心してキャリアを築けます。
・経験を活かしやすいオープンポジション：クレジットカード、金融、IT関連、接客・顧客対応など、これまでの経験を活かせる業務に配属されるため、業界未経験でも挑戦しやすい設計です。
当社について
当社は、世界的なプレミアムカードブランド「ダイナースクラブ」の日本における唯一の発行会社です。日本で最初のクレジットカードとして登場してから65年以上にわたり、富裕層向けカードビジネスのパイオニアとして歴史を重ねてきました。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
必須要件：下記いずれか必須
・金融業界または決済関連業界における実務経験（銀行、クレジットカード、信販、決済サービス、情報処理・オンライン関連など）
・営業または接客・販売など、お客様対応を伴う業務経験をお持ちの方（業界不問／電話・対面いずれの経験も歓迎）
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
300万円〜460万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：243,000円〜332,000円
＜月給＞
243,000円〜332,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※賃金は本人の経験、入社後の役割期待等によって決定し、選考後のオファー面談にて本人に通知する。
※賞与あり
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 沖縄県
＜勤務地詳細＞
沖縄オフィス
住所：沖縄県那覇市前島3丁目25番1号 とまりん5階
勤務地最寄駅：沖縄都市モノレール線／美栄橋駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
- 交通
- ＜転勤＞
無
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 社会人経験10年以上歓迎
- 転勤なし
- 残業が少ない
- 研修制度充実
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
8:45〜17:00 （所定労働時間：7時間15分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
・平均残業時間約11時間程度／月
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：DC制度
＜定年＞
65歳
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
OJT（On the Job Training）
階層別研修
各種業務研修
自己啓発支援
＜その他補足＞
産前産後休暇（出産予定日までの6週間は産前休暇を、出産後8週間は産後休暇）
育児休職（パパママ育休プラス制度も有）
ベビーシッターサービス
カフェテリアプラン
財形貯蓄や団体保険
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜25日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日
年次有給休暇／リフレッシュ休暇（特別有給休暇と年次有給休暇を合わせて連続5営業日以上の有給休暇を毎年取得することができます）／各種特別有給休暇
部署によりシフト制あり
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 三井住友トラストクラブ株式会社
- 業種
- クレジット・信販
- 事業内容
- 事業内容：クレジットカード業、貸金業、保険代理業等
三井住友トラストクラブの特徴：
三井住友トラストクラブは2015年12月に三井住友信託銀行グループの一員として新たなスタートを切りました。国際カードブランドであるダイナースクラブカードの日本における唯一の発行会社として、世界に広がるネットワークを活かし幅広い展開を行っています。
経営理念：
企業理念である「おもてなしの心で、価値ある体験をお届けし、豊かな人生の出会いを繋いでいく」とは、ダイナースクラブカード発行当初から、「お客様のパートナー」として会員の皆様に寄り添う姿勢を重視し、加えて、当社がこれまで培ってきた目利き力を活かし、
人と人、人とモノ・コトとの出会いを通じて価値ある体験をお届けし、その先の豊かな人生へと繋いでいくことを目指します。
「三井住友トラストクラブの目指す姿（ビジョン）」は、『国内最大の信託事業と、独自の展開を遂げてきたカード事業を融合する本邦初のビジネスモデルを確立 し、クラブメンバー・社会に貢献し続けます。』です。クレジットカードを媒体として、銀行とカード会社のそれぞれの顧客を有機的に結びつけ、いわばワンストップ ショップ化することで、銀行とカード会社双方の顧客の満足度を向上させる、そのようなビジネスモデルの実現を目指して取り組んでいきます。