【鶴見】サービスエンジニア 物流用ロボットの導入・実装・顧客支援・運用保守対応等 全国出張【dodaエージェントサービス 求人】
Ｇａｕｓｓｙ株式会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県
掲載開始日:2026/05/11 更新日:2026/05/15
仕事内容
【鶴見】サービスエンジニア 物流用ロボットの導入・実装・顧客支援・運用保守対応等 全国出張
【三菱商事グループ/リモート・フレックス可/大手Gの基盤×スタートアップの裁量/三菱商事よりカーブアウトした急成長企業！】
Gaussyは「物流から、新しいチャンスを。」をビジョンに、倉庫業界が抱える課題解決に挑戦しています。倉庫ロボットのサブスクサービス「Roboware（ロボウェア）」を全国の様々な産業のお客様にお届けしています。
今回募集するRobotics Engineerは、サービスの心臓部を担うポジションです。導入プロジェクトのリードから工事の管理、稼働後のテクニカルサポート、そして顧客との直接対話を通じた最適化を担当していただきます。今物流業界はロボットによって飛躍的な変革を迎えています。その中で、サービスエンジニアチームの一員として、ロボティクス知識×フィールドエンジニアリング×カスタマーサクセスという、今後需要が高まることが想定される領域でキャリアを形成できます。
主な業務内容
ロボットの導入から安定稼働、そして顧客満足の最大化まで、フェーズに合わせた多角的なミッションに挑戦していただきます。
導入・実装
・ロボットソフトウェアのシステム設定・パラメータ調整
・メカトロニクスに基づくロボットの組立、電気配線、および厳格な出荷・納入検査
・現場での据付工事および試運転調整
※現場への出張がメインとなります。(北海道から沖縄まで客先あり。2週間程度になる可能性もありますが、ロボット導入後は日帰りでサポート対応が主となります。1週間超の出張の場合、希望に応じて週末に帰任可）
顧客支援・CS
・顧客からのテクニカルな問い合わせに対する、エンジニア視点での課題解決
・顧客要望に基づく運用フローの改善提案（CSチームと連携し、時には自ら主導）
・現場担当者へのオンボーディング（操作レクチャー・安全教育）
運用・保守
・稼働後の定期メンテナンスおよび突発的なトラブルシューティング
・現場で吸い上げた不具合や改善要望の、開発・プロダクト部門へのフィードバック
※サポートセンターもありますが、状況に応じて突発的な出張の可能性があります。（月1〜2回程度）
組織構成：10名在籍
※ご入社後はOJTなどを通して業務を覚えていただきます
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問（必須資格の受験条件に準じた学歴が必要）
＜応募資格/応募条件＞
必須要件
・機械エンジニアとしての就業経験
・全国への出張および土日祝日を含むシフト勤務に対応可能な方（稼働後のトラブルシューティングやメンテナンスのため）
・Excel／PowerPoint、CAD(AutoCADが望ましい)用いた基本的な業務経験
・普通自動車免許（AT限定可）
＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
500万円〜800万円
＜賃金形態＞
年俸制
＜賃金内訳＞
年額（基本給）：5,000,000円〜8,000,004円
固定残業手当/月：83,070円〜132,900円（固定残業時間30時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月額＞
499,736円〜799,567円（12分割）（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※能力や経験に応じて、決定いたします。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県
＜勤務地詳細1＞
本社
住所：東京都港区芝大門2-1-16 +SHIFTSHIBADAIMON8F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
Roboware ショールーム
住所：神奈川県横浜市鶴見区安善町2-1-8
勤務地最寄駅：JR京浜東北線／鶴見駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
- 交通
- ＜勤務地補足＞
本社、Roboware ショールーム（神奈川県横浜市鶴見区）、リモートワークまたは会社が指示する場所での勤務となります。
＜転勤＞
当面なし
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 社会人経験10年以上歓迎
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- ＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00〜15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:00〜17:30
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限5万円/月
社会保険：社会保険完備
＜定年＞
60歳
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
OJTメイン
＜その他補足＞
・カフェテリアプランHQ利用可（年間60,000円相当のサービス・商品等の選択可）
・PC、スマートフォン貸与
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
- 休日・休暇
- 週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇14日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日
年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、その他（妊娠出産休暇・子の看護休暇・介護休暇・裁判員休暇）
※土日祝日を含むシフト勤務（代わりに振替休日取得可）
※入社初年度の有給休暇付与日数は入社月による
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- Ｇａｕｓｓｙ株式会社
- 業種
- 重電・産業用電気機器(メーカー)
- 事業内容
- 事業内容：
【倉庫産業のDX推進事業】
Gaussyでは「物流から新しいチャンスを」をビジョンに、倉庫ニーズや荷量の変化にフレキシブルに対応できる仕組みを構築し、ビジネスに今までにない新しい選択肢を提供していきます。
ビジョン：
三菱商事が2020年にサービス提供を開始した倉庫ロボットのサブスクリプションサービス“Roboware”並びに、シェアリング倉庫サービス“WareX”を提供し、多様な産業の倉庫ユーザーと倉庫事業者をつなぐプラットフォームの構築を目指します。
特徴（TOPICS）：
【Gaussyが提供する倉庫DXサービス】
倉庫現場の人手不足や属人化といった課題に対して、誰でも簡単にロボットを使って倉庫運営ができるサブスクリプション型の倉庫ロボットサービス “Roboware”と、倉庫キャパシティの過不足といった課題に対して、誰でも簡単に倉庫空きスペースを利用できるシェアリング倉庫サービス “WareX”の２つのサービスを提供します。“Roboware”は8機種の倉庫ロボットを取り扱い、全国30拠点以上に導入されています。“WareX”は全国1,400拠点を超える倉庫が登録されており、遊休スペースを活用した従量課金型の倉庫として、大手から中小企業の皆様にご利用いただいています。
主な株主：
三菱商事株式会社、三菱商事ロジスティクス株式会社、東京大学協創プラットフォーム開発株式会社、プロロジス、三井不動産株式会社、三菱ＨＣキャピタル株式会社、三菱地所株式会社