【富山】CX設計・運営企画 ゴールドウインGの新規事業/ホスピタリティ(体験・接客・運営品質)の設計【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社ＰＬＡＹ ＥＡＲＴＨ ＰＡＲＫ ［人材紹介求人］
- 正社員
- 学歴不問
- 転勤なし
- 新潟県
掲載開始日:2026/05/11 更新日:2026/05/11
仕事内容
【富山】CX設計・運営企画 ゴールドウインGの新規事業/ホスピタリティ(体験・接客・運営品質)の設計
〜ゴールドウインGの新規事業「Play Earth Park」での募集/年休123日/残業月20〜30H程〜
2027年富山県南砺市に開業する「Play Earth Park Naturing Forest」の、宿泊・飲食・アクティビティなど、パーク全体のサービス品質と「おもてなしの基準」をゼロから策定。
多様なスタッフと来場者が心地よく過ごすための「パークの文化（カルチャー）」そのものを創る仕事です。
あなたの描くホスピタリティが、この場所の空気感となり、訪れる人の心に残る体験となります。
業務内容詳細：
開業前は設計・仕組みづくり、開業後は運営改善と人材育成を中心に、「その場所らしい体験」が継続的に提供される状態をつくります。
【開業前】ホスピタリティ全体設計・運営体制づくり
＜パーク全体共通＞
・ホスピタリティの基本方針・考え方の設計 ・オペレーション・導線設計
・スタッフ教育方針、マニュアルの策定・統合 ・品質管理・改善の仕組みづくり
＜各施設ごとのホスピタリティ設計＞
・体験アクティビティ（パーク／アクティビティセンター／ファーム／WS／限定イベント 等）
・宿泊施設（ヴィラ・コテージ・キャンプ） ・ガーデン
・飲食施設（レストラン／ベーカリー／カフェ） ・インフォメーション
＜研修企画・実施＞
・全体ホスピタリティ研修の企画・実施 ・職種別・施設別研修の企画・実施
・試運転・モニター運営 ・プレオープン時のフィードバック収集・改善調整
【開業後】
＜ホスピタリティ全体運営・品質改善＞
・運営品質のチェック・改善実行 ・定期的な品質レビューの実施
・新規コンテンツ・体験・WSにおけるホスピタリティ設計・確認
＜研修企画・人材育成＞
・全体／個別ホスピタリティ研修の継続実施 ・スタッフ・新コンテンツ立ち上げ時の研修設計
・モニター運営、改善フィードバック
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
〜自然やアウトドアアクティビティに親しみがあり、事業に共感いただける方歓迎〜
必須条件：
・企業理念や施設コンセプトを踏まえたサービス、ホスピタリティ設計を企画・実装してきた経験（目安：5年以上）
・宿泊、飲食、体験など、複数の機能を持つ施設やサービスにおける運営・品質設計の経験
・PCスキル（Excel、Word、PowerPoint等）
歓迎スキル
・外国人来訪者（インバウンド）に対する接客・サービス提供の実務経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
600万円〜800万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：428,571円〜5,714,285円
＜月給＞
428,571円〜5,714,285円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※給与は当社基準に基づき決定。
給与支払：月末締め翌25日支給
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 新潟県
＜勤務地詳細1＞
ゴールドウイン 富山本店
住所：富山県小矢部市清沢２１０番地
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
Play Earth Park内
住所：富山県南砺市
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
- 交通
- ＜転勤＞
無
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 社会人経験10年以上歓迎
- 学歴不問
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
9:00〜17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：車両通勤手当あり ※毎月距離に応じた定額を支給
社会保険：社会保険完備
退職金制度：補足事項なし
＜定年＞
60歳
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率94%）
＜教育制度・資格補助補足＞
・OJT研修
＜その他補足＞
福利厚生：社員割引、スポーツ推進（各種補助）、定期健康診断、歯科検診、ワクチン接種補助、オンライン健康診断、キャリア相談窓口、財形貯蓄、持ち株会奨励金、各種保養所、禁煙サポート支援など
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
6ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日
【開業前】
年1回、土曜日出社あり／夏季休暇3日間（7月〜9月の間に取得）／年末年始、慶弔、産休・育休制度など
【開業後】
年間休日108日＋バカンス休暇15日（特別休暇）を予定
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社ＰＬＡＹ ＥＡＲＴＨ ＰＡＲＫ
- 業種
- レジャー・アミューズメント・スポーツ施設
- 事業内容
- 企業概要：
同社は、株式会社ゴールドウインの長期ビジョン「PLAY EARTH 2030」のテーマのもと、ブランド力の向上に資する体験価値提供の拠点を整備するとともに、新たな顧客価値として「モノ・コト・トキ」を提供するコト事業の推進を加速すべく、子会社として設立されました。
事業内容：
「Play Earth Park Naturing Forest」の開発・運営
富山県南砺市桜ヶ池周辺の広さ約40ヘクタールの広大な土地を拠点に、人と自然の新たな可能性を探求する、あらゆる人々の新たな原体験のための“ネイチャーパーク”「Play Earth Park Naturing Forest」を、2027年初夏の開業へ向けて開発を進めています。子どもにとって初めての感覚を経験する場として、また大人にとっては喜びの確認、そして新たな気づきを感じる場として、人がそれぞれ持つ価値観の根、“みなもと” を更新するような多様なきっかけを生む場所を目指します。