【紀尾井町/秋葉原】コールセンタースタッフ 1年後正社員登用前提/未経験歓迎...

日本交通株式会社

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【紀尾井町/秋葉原】コールセンタースタッフ 1年後正社員登用前提/未経験歓迎/国内最大のタクシー会社【dodaエージェントサービス 求人】

日本交通株式会社 [人材紹介求人]

  • 未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 残業が少ない
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2026/05/21 更新日:2026/05/21

仕事内容

【紀尾井町/秋葉原】コールセンタースタッフ 1年後正社員登用前提/未経験歓迎/国内最大のタクシー会社

ポジション概要:
日交コミュニケーションセンター(NCC)にて、お客さまと乗務員を電話でつなぐ配車サポート事務をお任せします。

本ポジションの魅力:
未経験でも安心してスタート出来る
 ・未経験者向けの研修制度、外部研修が充実
 ・困っていたら、自然と先輩がフォローに入ってくれる体制
 ・受電は多い日でも1時間あたり数件ほど(状況確認や入力、調整業務と並行するので、1日中電話を取り続ける仕事ではありません)
 ・電話対応は配車・予約が中心
長期就業が叶う環境
 ・ワークライフバランスを重視した働きやすい環境
 ・業界最大手グループとして安定した経営基盤
やりがい・成長
 ・お客様から直接「ありがとう」と言っていただける機会が多く、やりがいを感じられる仕事です。
 ・SVや品質管理、企画管理など多様なキャリアパス有り

業務内容:
お客さまからの「タクシーを呼びたい」「予約を変更したい」といった配車依頼・問い合わせ対応を中心に、乗務員からの確認連絡や相談にも対応します。
<業務詳細>
・配車状況の確認
・利用内容の入力
・空港送迎などの予約調整
・簡単なメール対応
など、電話対応と事務対応がバランスよく含まれています。

組織構成:
センター全体で約120名(社員40名、派遣80名)で構成されており、配車チームを中心に、品質管理や企画管理などの専門チームもあり、経験を積むことでさまざまな役割に挑戦できます。

正社員登用について:
業務習熟度・勤務実績等に問題がなければ、基本的には1年で正社員登用している実績がございます。

キャリアパスについて:
経験を積むほど任される役割が広がり、リーダー職やチーフ職などへ段階的なステップアップが可能、女性管理職も活躍中です。
適性に応じてSVや品質管理、企画管理など別部門への挑戦や、兼務を通じてキャリアの幅を広げることもできます。

当社の魅力:
日本交通は創業1928年の歴史を持ち、日本最大級のタクシー・ハイヤー会社として高い信頼と実績を築いています。広い車両ネットワークと高品質なサービスを強みに、陣痛タクシーなど多様なサービスを展開。最新技術の導入にも積極的で、安全性・快適性・効率性を追求し続ける業界のリーディングカンパニーです。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

<応募資格/応募条件>
<職種未経験歓迎><業種未経験歓迎>
必須条件:社会人経験1年以上
お人柄や意欲重視の採用です!※PCスキルは問いません。

\先輩社員の前職例/
アパレル販売、飲食店スタッフ、ホテルスタッフ、事務職、コールセンターのオペレーター、派遣スタッフ など
雇用形態
契約・嘱託社員
年収・給与
<予定年収>
366万円〜400万円

<賃金形態>
年俸制

<賃金内訳>
年額(基本給):2,595,828円
その他固定手当/月:18,670円
固定残業手当/月:70,011円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月額>
305,000円(12分割)(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細1>
本社
住所:東京都千代田区紀尾井町3-12 紀尾井町ビル
勤務地最寄駅:東京メトロ有楽町線/麹町駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<勤務地詳細2>
秋葉原拠点
住所:東京都千代田区岩本町
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
交通
<勤務地補足>
研修は秋葉原拠点にて実施します。勤務地は紀尾井町もしくは秋葉原となり、業務に応じて移動します。

<転勤>


<オンライン面接>
特徴
  • 未経験OK
  • 募集人数10名以上
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 残業が少ない
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
勤務時間
<勤務時間>
8:30〜17:00 (所定労働時間:7時間30分)(シフト制)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<勤務パターン>
7:00〜15:30
10:30〜19:00

<その他就業時間補足>
基本は8:30〜17:00での就業となります。
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:上限5万円
社会保険:補足事項なし

<定年>
65歳
定年選択制(60〜65歳)、再雇用制度(70歳迄)

<教育制度・資格補助補足>
OJTにて業務を習得いただきます。
座学研修→ロールプレイング(電話対応練習)→先輩フォロー付きで実践→理解度チェック(週次)→合格後に独り立ち ※電話対応経験がなくても約1か月程度で習熟できます。

<その他補足>
保養所(伊東)等諸施設完備
財形、慶弔見舞い、無事故表彰他諸制度有
仮眠室、大浴場有
リロ倶楽部加入(引越し支援/旅行/レジャーなど様々な特典あり)
選択制確定拠出年金(DC)
各サークル活動(フットサル、サッカー、野球、スキー、ハイキング、写真、卓球、空手、剣道、書道、園芸、囲碁、将棋、ボウリング、ゴルフ、釣り、テニスなど)
<契約期間>
1年0ヶ月

<雇用形態補足>
期間の定め:有
正社員登用制度あり/希望者は基本的に1年で正社員登用していただいています。

<試用期間>
3ヶ月
試用期間中も待遇・条件に差異はございません。

契約の更新:有(業務習熟度・勤務実績等に応じ更新)
更新上限:有 通算契約期間上限5年0ヶ月
休日・休暇
完全週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数122日

完全週休2日制/シフト制になります。
チームで調整しながら希望休(土日祝)も調整いたします。

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
日本交通株式会社
業種
運輸・倉庫
事業内容
〜全国1万4798社中、16年連続売上No.1/桜のマークの日本交通〜

当社はいま注目されている「ハイヤーおよびタクシー車両」を使い、日本で一番のサービスを展開しているリーディングカンパニーです。 全国1万4798社中、16年連続売上No.1を誇る最大の要因は、既存のタクシー業界にとらわれず「お客様を笑顔にする総合サービス業」へと進化を続けているということ。その経営手法やビジネスモデルは業界外からも注目され、年100件以上のテレビ・雑誌などのメディアに取り上げられています。お客様に合わせた最大級のおもてなしを実現した「観光」「キッズ」「お出かけサポート」等の高付加価値サービスを始め、アプリ・社内搭載機器等のIT活用での利便性向上など、業界全体の未来を見据えて【未来の交通】を創っています。

事業内容:
タクシー事業全国に8,558台(連結会社5,020台+業務提携会社3,538台)を有しており、「キッズタクシー」や「陣痛タクシー」など新たなタクシーサービスも開発しております。細分化したマニュアルの作成や、年2回のモニタリングチェックなど、乗務員の教育も徹底しております。
ハイヤー事業ハイヤー台数は2,016台(926台+業務提携会社70台+運行管理請負1,020台)と業界No.1を誇っております。1889年開場の歌舞伎座と、1928年創業の日本交通の老舗企業でタッグを組んだ「歌舞伎観劇ハイヤー」など独自のサービスも展開。ハイヤー乗務員は入社後、自社の研修センターにて運転技術〜ホスピタリティ精神まで学んでいただくので、高品質なサービスを維持しております。6割以上の社員の勤続年数が5年以上と働きやすい労働環境も魅力です。
ドライバー派遣(運行管理請負)事業車両管理や万が一の事故対応などを日本交通がトータルで請け負い、選定されたハイヤー乗務員がお客様の車両を運転します。自家用運転手に比べて、コスト面・ドライバーの管理面で様々なメリットがあります。
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