【加古川駅前/未経験OK】お客様サポート ママさん活躍!働きやすく離職率3%...

株式会社コスモライフ

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【加古川駅前/未経験OK】お客様サポート ママさん活躍!働きやすく離職率3%/定時退社/基本土日祝休【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社コスモライフ [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 残業が少ない
  • 神戸市、その他兵庫県

掲載開始日:2026/05/14 更新日:2026/05/20

仕事内容

【加古川駅前/未経験OK】お客様サポート ママさん活躍!働きやすく離職率3%/定時退社/基本土日祝休

〜東京電力グループ/服装・髪型・ネイル自由/育児時短相談可/マニュアル完備の安心の教育体制/転勤無/産休取得100%/ノルマ無/離職率約3%と定着率の高さ〜

仕事内容
・お客様からの「操作方法が分からない」「注文をしたい」など日常生活に密着したお問い合わせに対応するコールセンター業務です
・営業要素はありません!数字よりも“人”を大切に評価する環境のため、安心して自分らしく働けます!
・マニュアル完備&充実した教育体制に環境で、お客様のお困りごとやご要望をお伺いし、丁寧にご案内していきます

未経験でも安心の教育体制
未経験から安心してスタートできるサポート体制です
・入社後は商品知識や対応方法の基礎研修からスタート
・先輩社員が横についてフォローする育成体制あり
・マニュアルやトーク例も整っているため安心!
・少しずつ対応できる内容を増やしていきます

〜この仕事の魅力〜
お客様から直接「ありがとう」をいただける
落ち着いた環境で長く働ける
女性が9割で多く相談しやすい環境

業務詳細
業界トップクラスのシェア率を誇る、ウォーターサーバー既存のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします
・受電対応(1日30件程度)
・注文・変更・停止などの各種手続きのご案内
・履歴入力・簡単なデータ共有
・上司への報告や相談

組織構成:
約50名(委託先含め100名程度)で構成
・オペレーターは9割が女性で20〜50代の幅広い年齢層で構成されています。新卒や中途入社者、子育てをしながら働いている方もいらっしゃいます。

求める人物像
・人と話すことが好きな方
・人の役に立つ仕事がしたい方
・安定した環境で長く働きたい方
・ワークライフバランスを大切にしたい方

身につく力
・相手に寄り添うコミュニケーション力
・正確に情報を伝える説明力
・顧客満足度を高める対応力
日常生活でも活かせる“伝える力”が自然と身につきます

この企業の安定性
・ウォーターサーバー業界のパイオニア企業としての高い知名度
・生活必需品「水」を扱うため、景気の影響を受けにくい
・販売パートナーとの長期的な取引を軸とした安定した事業モデル

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

<応募資格/応募条件>
「第二新卒歓迎/業界未経験歓迎/職種未経験歓迎」ご離職中の方も歓迎です!

必須要件:なし
歓迎::接客・サービス業など、お客様対応の経験をお持ちの方
・オペレーターは9割が女性で20〜50代の幅広い年齢層で構成されています。
・新卒や中途入社者、子育てをしながら働いている方もいらっしゃいます。
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
320万円〜350万円

<賃金形態>
月給制
補足事項なし

<賃金内訳>
月額(基本給):225,000円〜250,000円

<月給>
225,000円〜250,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※上記は想定年収であり、諸手当・賞与・想定される残業手当を含んだ目安となります。
※給与詳細は前職の経験・年収を十分に考慮し、相談に応じます(あくまで最低補償額)。
昇給:年1回(4月)
賞与:年2回

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
神戸市、その他兵庫県
<勤務地詳細>
加古川駅前オフィス
住所:兵庫県加古川市加古川町溝之口700 平成ビル3階
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
交通
<転勤>

原則転勤はありません。
特徴
  • 未経験OK
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 残業が少ない
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 産休・育休取得実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 働くママ在籍
  • 女性が活躍
勤務時間
<勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
残業:月10h以下(定時退社基本)
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費全額支給※規定に基づく
家族手当:該当者には別途支給
社会保険:各種社会保険完備

<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
補足事項なし

<その他補足>
表彰制度
役職手当
産前産後休業、育児休業
<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし

<試用期間>
3ヶ月
試用期間中も、勤務条件等に変更はありません。
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日

※土日出勤については交代制で、月1〜2回程度発生します。(個人の事情も尊重しながらシフトを組みます)
年末年始休暇、特別・慶弔休暇、有給休暇(入社6ヶ月経過後10日〜20日)、産前産後休業、育児休業

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社コスモライフ
業種
食料品(メーカー)
事業内容
<事業内容>
おいしく安全なお水をお届けする【ウォーターサーバー】を通じて、
全国のお客さまへ快適な暮らしを提供しています。

天然水ウォーターサーバーの「コスモウォーター事業」
水道水の浄水型ウォーターサーバー(水道水補充型)の「ハミングウォーター事業」
その他飲料水及びウォーターサーバーの製造・販売
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