【未経験歓迎】カスタマーサクセス 不動産会社向け中心／ＶＲプラットフォーム／残業10時間程度【dodaエージェントサービス 求人】
ナーブ株式会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 残業が少ない
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2026/05/21 更新日:2026/05/21
仕事内容
【未経験歓迎】カスタマーサクセス 不動産会社向け中心／ＶＲプラットフォーム／残業10時間程度
【2024年9月から連続黒字経営達成！／急成長中の不動産向けVRベンチャー／飛び込み・テレアポなし／土日祝休み】
業務内容：
・既存顧客の利用促進支援（7割程度）
利用前後での効果測定に対してのモニタリング及び、継続利用率の向上に必要なアドバイスを実施。
必要に応じて訪問し、継続利用にあたっての課題のヒアリング及び提案。
・オンボーディング（1〜2割程度）
弊社サービスを導入後の、継続的かつ効果的な利用につながるコンサルティング
・クライアントフィードバックの共有
クライアントの声（成功事例から課題まで）を現場から広い、セールスやプロダクトチームへフィードバック
扱う商材：ナーブクラウド
https://www.nurve.jp/property-mgmt_leasing/
リアルとバーチャルを繋ぐＶＲプラットフォーム「ナーブクラウド」。
不動産会社様を中心に、物件撮影の業務効率化から物件のプロモーション、撮影代行、ＷＥＢ集客強化、ＩＴ重説までをワンストップでサポートするサービスです。
入社後の流れ：
現場に出る前に、インサイドセールス又はカスタマーサポートでの研修を1〜2ヶ月実施し、当社クラウドサービスや不動産業界に詳しくなったうえで、クライアント向け業務に回っていただきますので、営業経験がなくとも問題ありません。
また、データドリブンなカスタマーサクセス対応をするため、営業力よりも丁寧さ・愚直さに自信があれば、未経験から成果が出せる環境を整えております。クライアントの成功体験を一緒に作りましょう！
組織構成：
カスタマーサポートは1人が在籍しております。
全体で、年齢は20代後半〜40代前半と同世代が多く、和気あいあいとお仕事ができます。
魅力：
2024年12月より代表取締役が交代し、事業改革、営業強化、社内コミュニケーションの活性化に力を入れています。
現場の意見やアイディアを取り入れて事業へ活かしていく社風ですので、ご自身の意見を反映できる環境です！
利用中のお客様の声を聞き、一緒に課題解決していくため、やりがいのある仕事です。
新規開拓や飛び込み営業、テレアポ等は一切ありません。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
〜業界未経験歓迎／職種未経験歓迎／第二新卒歓迎〜
必須条件：
・基本的なOAスキル（Word／Excel／PowerPoint）をお持ちの方
歓迎条件：
・法人営業の経験をお持ちの方
・不動産業界での実務経験をお持ちの方
・自己の成長、スキル開発を行いたい方
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
350万円〜450万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：250,000円〜300,000円
固定残業手当/月：40,000円〜50,000円（固定残業時間25時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
290,000円〜350,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
昇給：年1回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都千代田区神田錦町3-19 廣瀬第三ビル
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
- 交通
- ＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 未経験OK
- 社会人経験10年以上歓迎
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 残業が少ない
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
10:00〜19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：一定額まで支給
社会保険：補足事項なし
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率66%）
＜教育制度・資格補助補足＞
業務時間内に有識者からの勉強会を行っていますので、希望者は参加可能
資格取得奨励制度あり
＜その他補足＞
PC支給あり
定期健康診断
書籍／セミナー費負担
ウォーターサーバー／スナック用意
オンライン診療／オンラインカウンセリングサービス加入
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
年末年始休暇
慶弔休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- ナーブ株式会社
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- 事業内容：
VR（バーチャルリアル）コンテンツのプラットフォームの提供
事業の特徴：
「VR内見」のその先へ。空間データで日本のビジネスを再定義する。
ナーブは2015年の創業以来、VR技術をライフスタイルに溶け込ませるパイオニアとして歩んできました。主力サービス「VR内見」は業界シェアNo.1を確立。2026年1月時点で10,000以上のアカウント、1,000万戸を超えるVR物件データを保有する、国内最大級のプラットフォームへと成長しています。
しかし、私たちのゴールはここではありません。
今、私たちが目指しているのは、培ってきたVR技術と膨大なデータを武器に、不動産・観光・介護・建設など、あらゆる産業のDXを牽引する「空間データの総合プラットフォーム」への進化です。
圧倒的な実績という土台の上で、日本企業の課題解決から新たな事業創出までをトータルにサポートする。そんな、社会の仕組みを塗り替える挑戦を、共に楽しみませんか？
提供サービス：
・VR内見…バーチャルリアリティシステムにより店舗での内見を可能にすることで、成約率と集客力をアップさせる、これからの物件管理システムです。
・VRホームステージング…VR画像データにCGで家具消しやステージング（家具置き）を施し、住まいのイメージをより分かり易くするサービスです。
・VRトラベル…バーチャルリアリティシステムによる体験で地方の旅行や観光の魅力を伝え、ビジネス成果を向上させる、新時代のクラウド型サービスです。
・BPO事業…不動産オーナー、管理会社様などの属人化された日常業務を独自のノウハウとソフトウェアを活用してDX化します。