【高知】<未経験歓迎>カスタマーサポート 保険見積・申込対応／在宅勤務可／Uターン・Iターン歓迎【dodaエージェントサービス 求人】
アクサ損害保険株式会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 残業が少ない
- 外資系企業
- 高知県
掲載開始日:2026/05/21 更新日:2026/08/11
仕事内容
【高知】<未経験歓迎>カスタマーサポート 保険見積・申込対応／在宅勤務可／Uターン・Iターン歓迎
〜長期就業を目指したい方へ・子育て世代が多く活躍中〜未経験歓迎/入社後研修充実 在宅勤務可
具体的な職務内容
・自動車保険に関する、電話対応全般
・補償内容変更に関する対応
・インターネット手続きのサポート
・専用システムへの入力作業
・各種メールの作成等 等
業務の魅力
対話を通じて状況を整理し、根拠のある提案につなげる力を発揮できます。お客さまの迷いが解消され、安心して補償を選べたと感謝される場面が多く、貢献実感を得やすい業務です。接客・営業で培ったコミュニケーション力を保険という社会性の高い分野で活かせます。
組織構成
電話対応に従事するスタッフは全拠点で約160名程在籍しています。
中途で入社された方は全体の７割程で未経験で入社されている方がほとんどです。
金融未経験者多数！
異業界出身者、営業や接客業のご経験のある方多数ご入社頂いております。
こんな方におすすめ
・事務経験やコールセンター経験を活かしたい方
・子育てしながらも活躍していきたい方
・接客経験や営業経験で培ったスキルを活かしたい方
研修制度
入社後2か月研修期間がございます。また研修期間後はOJT期間として手厚いサポート体制が整っており未経験の方もご活躍頂けます。
働き方
・在宅勤務 相談可
・子育て世代も多く活躍頂いています。
アクサ損害保険株式会社について
当社はテレビCMやデジタル広告によるダイレクトマーケティングをメインとして新規契約や契約更新につなげています。テレビやインターネットを通じてコンタクトセンターにお電話をいただいたお客さまに直接対応するセールス手法です。そのためアクサグループのグローバルなブランド力を基盤に、ビックデータなどを活用したデジタルカンパニーとしての取り組みを強化しています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
＼＼業界未経験歓迎・職種未経験歓迎／／
必須条件：
・基本的なPCスキル（Word、Excel操作が可能な方）
・コミュニケーションスキル（接客、営業等の折衝経験歓迎）
歓迎条件：
・コールセンターでの就業経験
・保険営業経験
・自動車ディーラー経験
・金融業界経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
300万円〜450万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：210,000円〜270,000円
その他固定手当/月：5,000円
＜月給＞
215,000円〜275,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
賃金：
・現年収、能力、経験に応じて当社規定により優遇
諸手当：通勤手当、時間外勤務手当、在宅勤務手当
昇給：年1回（4月）
賞与：変動業績賞与 年1回（4月）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 高知県
＜勤務地詳細＞
高知センター
住所：高知県高知市駅前町3-20 ジブラルタ生命高知ビル5F
勤務地最寄駅：JR線／高知駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
- 交通
- ＜転勤＞
当面なし
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 未経験OK
- 募集人数10名以上
- 社会人経験10年以上歓迎
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 残業が少ない
- 外資系企業
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜勤務パターン＞
9:00〜18:00
9:00〜17:00
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：社会保険完備
退職金制度：補足事項なし
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
研修はおよそ２ヵ月（基本的な保険知識習得＋OJT等）
＜その他補足＞
福利厚生等：
・社会保険完備（健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険）
・退職金制度(一時金+確定拠出型）
・財形貯蓄制度
・持株会制度
・福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」
・グループ団体生命保険制度
・自社商品保険料補助制度
・永年勤続表彰制度
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中の雇用条件に変更なし
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- アクサ損害保険株式会社
- 業種
- 損害保険
- 事業内容
- 【世界の保険ビジネスをリードするアクサグループ】
アクサは1817年にフランスで生まれ、世界51の国と地域、約9,300万人のお客さまにサービスを提供する保険および資産運用分野の世界的なリーディングカンパニーです。
日本においては、保険事業、資産運用事業など、多岐にわたるビジネスを展開しています。保険事業では、アクサ・ホールディングス・ジャパンの傘下としてアクサ生命、アクサ損害保険があり、アクサグループのメンバーカンパニーと連携しながら、お客さまをリスクからお守りするための商品・サービスを提供しています。
ダイレクト保険会社のため、お客様と直接コミュニケーションをとることによりスピーディーで柔軟なサービスを提供することで、顧客満足度に直結します。
成果に応じた評価制度：経験年数や年次に関わらず昇格機会が多くあります。（実績：30代中途入社1年以内で課長昇格、新卒7年目29歳で課長へ昇格など。）
東京を拠点としたキャリア形成：定期的な転勤やジョブローテーションは想定していないため、ライフプランに合わせたキャリア形成が可能
幅広いキャリアの選択肢
社内公募制度などを利用した自律型キャリア形成を支援