【熊本市】反響型インサイドセールス／顧客行動をリードし「再生医療」で患者様に貢献【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社同仁がん免疫研究所 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 残業が少ない
- 熊本県
掲載開始日:2026/05/25 更新日:2026/05/25
仕事内容
【熊本市】反響型インサイドセールス／顧客行動をリードし「再生医療」で患者様に貢献
当社は、最先端の「再生医療」の技術を駆使し、提携先の病院・クリニックと連携して患者様に治療法を提供しています。
本ポジションは、電話での顧客対応をリードし、この治療を検討されている患者様やご家族に対して「最適な解決策への第一歩」になる次の行動へ導くプロセスを設計・推進する、戦略的な役割です。
【具体的な仕事内容】
電話対応を核としながら、治療開始率とチームの生産性の向上に取り組んでいただきます。
患者様への治療促進
患者様からの問い合わせに対し、傾聴力をもって対応し、信頼を確立します。その信頼を基盤に、受診予約などの「患者様にとって最適な解決策への第一歩」を提案し、治療の開始を促進します。
データ分析とプロセス最適化
問い合わせ内容、予約進捗などのデータを詳細に分析します。
「治療開始に繋がる最適な対応パターン」を論理的に検証し、業務のボトルネックを特定します。
治療開始率につながる指標を洗い出し、設計したKPI達成のための具体的な改善計画を立案・実行します。
標準化と品質保証（属人化の排除）
成果を生んだ成功パターンを言語化し、トークスクリプトやマニュアルとして整備します。
チームに対し、効果的な教育・OJTを実施し、対応品質の安定と成果の底上げを目指します。
※入社前の医療知識や医療現場での経験は不問です。
入社後の研修を通し、業界知識や弊社の扱う治療法に関してインプットいただく機会を作っています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
必須条件
・顧客対応を通じて、商品の販売またはサービスの契約に結びつけた3年以上の実務経験
歓迎条件
・電話やオンラインでの顧客対応を主業務とされた経験
・定量的な成果（CVR、予約獲得数など）で高い実績を出した経験
・自身の経験を、社会貢献性の高い新しい分野で活かしていきたい方
・成功事例を再現性のある仕組み（マニュアル、フロー）に落とし込み、チームに展開した経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
400万円〜645万円
＜賃金形態＞
月給制
残業代は全額支給。
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：270,000円〜430,000円
＜月給＞
270,000円〜430,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
賞与：（年2回／昨年度実績3ヶ月分）
昇給：（年2回／給与改定）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 熊本県
＜勤務地詳細＞
本社
住所：熊本県熊本市南区流通団地1-44-2
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
- 交通
- ＜勤務地補足＞
マイカー通勤可（従業員用駐車場有）
グループ会社内
＜転勤＞
有
転勤が発生した際は、会社規程に基づき以下のサポートを行います。
・転居に関わる交通費・引っ越し費用（1回分）の支給
・帰省費用の補助（半期に1回分）
・借上げ社宅制度（適用条件あり）
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 社会人経験10年以上歓迎
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 残業が少ない
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- マイカー通勤可
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
月5時間程度（残業代は全額支給）
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
＜副業＞
可
＜教育制度・資格補助補足＞
研修制度あり。入社後に医療知識や治療法を学べます。
＜その他補足＞
・インフルエンザ予防接種
・ストレスチェック
・研修制度
・育児短時間勤務
・介護短時間勤務
・副業可（弊社規定による）
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日
日曜日 ＋ 月〜土曜日のうち1日の完全週休二日制 ／祝日
年末年始休暇
有給休暇：入社半年後10日付与（半日単位での取得も可能）
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社同仁がん免疫研究所
- 業種
- その他業種
- 事業内容
- ライフサイエンス・ヘルスケアに関わる事業を展開する企業グループ「同仁グループ」に属し、再生医療の分野で事業を行う会社です。
事業内容：
・細胞の培養・加工、および保管・管理
・再生医療技術の提供
当社は、2人に1人がガンになるという状況に対し、免疫療法を活用したガン治療の研究開発に取り組んでいます。提携している医療機関を通じて、最先端の治療を提供することで、すべての人が免疫の力でガンを克服できる世界を目指しています。
技術について：
同仁がん免疫研究所では、細胞培養に係る特許技術を国内外で有しています。科学的根拠に裏付けられた技術が、高い精度と品質の培養を可能にしています。
同仁グループについて：
大きく5つの分野で事業を展開しております。それぞれがライフサイエンス・ヘルスケアに関わる重要な機能を担い、グループとしてそのシナジー効果を発揮しながら、社会により大きな付加価値を創出することを目指しています。
・化学・医療
…株式会社 ケミカル同仁／株式会社 藤本理化／株式会社 S&A DOJIN／上海都景健康諮詢 有限公司
・バイオ
…株式会社ビークル／バイオゲート株式会社
・再生医療
…株式会社 同仁がん免疫研究所／一般社団法人 同仁会
・コンシューマー
…株式会社 同仁製薬
・戦略投資
…株式会社 DOJIN CAPITAL