【高輪】ローンサービスに係るCRM戦略担当 〜次期管理職候補/26年4月立ち上げの新組織/在宅可〜【dodaエージェントサービス 求人】
auフィナンシャルサービス株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 学歴不問
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2026/05/28 更新日:2026/05/28
仕事内容
【高輪】ローンサービスに係るCRM戦略担当 〜次期管理職候補/26年4月立ち上げの新組織/在宅可〜
【カード会員1,000万人突破の成長中企業/そのカード事業に続く事業として拡大フェーズにあるローン事業のマーケティング企画/スピード・裁量権ある環境】
具体的な業務内容
ローン事業のさらなる成長のため、既存会員のCRM戦略全体をリードしていただきます。
CRM戦略の立案と推進
・既存会員の利用状況や行動データを深く分析し、利用継続率向上、残高増加、LTV最大化に向けたCRM戦略の企画・設計(コミュニケーションシナリオ、KPI設定を含む)
・データ分析に基づく課題設定、仮説構築、検証プロセスの実施
・セグメンテーションに応じたパーソナライズされたコミュニケーション施策の企画・実行
施策の実行と効果測定
・企画したCRM施策(キャンペーン、プロモーション、サービス改善提案など)の具体的な実行推進
・各施策の効果測定、見込みと実績の見える化、定期的な報告と改善提案
部門横断での連携と推進
・目標達成のため、事務オペレーション、与信企画、システム開発など多岐にわたる関係部署と連携し、折衝を通じて施策を推進
・経営層やマネジメント層に対し、データに基づいた課題提起、解決策の提案、および進捗状況の説明
募集背景
当社のローン事業は、クレジットカード事業に続く新たな柱として2019年に事業を開始し、まだスタートアップ期のチャレンジングな環境にあります。ローンサービスの利用促進、既存会員のロイヤルティ向上、そしてLTV(顧客生涯価値)の最大化は、事業の持続的成長における最重要課題の一つです。
現在、既存会員の利用継続率向上や残高増加に向けたCRM戦略を強化し、各施策の立案から効果測定、そして改善サイクル(PDCA)を確立することが急務となっています。この成長段階において、データに基づいたCRM戦略を共に考え、実行し、事業を次のフェーズへと押し上げてくれる新たな仲間を求めています。私たちと共に、革新的なアイデアを形にし、マーケットでの存在感を高め、更なる事業拡大に挑戦しませんか?あなたの経験と知見が、事業の未来を創ります。
変更の範囲:会社が定める業務(ご本人の適性に応じて決定する)
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
必須要件:以下いずれも必須
(1)貸金業事業でのCRM実務経験3年以上
・既存会員向けのCRM戦略設計(コミュニケーション設計、KPI設定など)と実行経験
・ゼロからのキャンペーン企画立案の実務経験
(2)データ分析の実務経験
・KPI設計、数値分析、要因分析などを通じたデータドリブンな意思決定のご経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
560万円〜1,000万円
<賃金形態>
月給制
補足事項なし
<賃金内訳>
月額(基本給):290,000円〜514,000円
<月給>
290,000円〜514,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※詳細は経験に応じて決定します。
月給制
賞与:年2回
給与改定:年1回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区高輪2-21-1 THE LINKPILLAR 1 NORTH 11F
勤務地最寄駅:JR線/高輪ゲートウェイ駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 交通
- <転勤>
無
補足事項なし
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 社会人経験10年以上歓迎
- 学歴不問
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- <労働時間区分>
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:00〜17:30
<その他就業時間補足>
勤務形態:フレックス制
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:補足事項なし
社会保険:補足事項なし
退職金制度:退職一時金及び確定拠出年金
<副業>
可
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
補足事項なし
<その他補足>
・KDDIグループ共済会
・提携保養所
・KDDI持株会
・カフェテリアプラン(会社から付与されるポイントを用い、予め用意されたメニュー(旅行、飲食、自己研鑽等)から選択利用できる制度)
・福利厚生プログラム(WELBOX)
・永年勤続表彰制度
・相互扶助給付
・生活支援制度
・団体扱い生命保険
・スポーツクラブ、ゴルフ場、百貨店、テーマパーク、リゾート施設の優待・利用割引
等
<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし
<試用期間>
3ヶ月
補足事項なし
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇5日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数122日
年末年始休暇、年次有給休暇、産前・産後休暇、特別休暇(弔事、結婚、出産、子の看護)、育児・介護休職、半日休暇制度・時間単位休暇制度、ハッピーホリデー休暇制度、アニバーサリー休暇制度等
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- auフィナンシャルサービス株式会社
- 業種
- クレジット・信販
- 事業内容
- 事業概要:同社では、下記金融事業を行っています。
クレジットカード事業
決済代行事業
ローン事業
アクワイアリング事業
銀行代理業
損害保険代理業
事業詳細:
・KDDIグループの金融決済事業中核会社として、auの約4,000万人の顧客向けにクレジットカード事業を中心とする金融決済事業の実施
・その他、KDDIグループの通信料金を集約する決済代行事業や新規金融決済事業の実施
設立背景:近年、社会環境の変化に伴うライフスタイルの多様化に情報通信技術の進歩があいまり、顧客の消費行動も大きく変化しています。インターネットショッピングの増加やリアル店舗でも電子決済端末を用いたクレジットカードやプリペイドカード等の電子決済が一般化しつつあり、急速に決済のキャッシュレス化が進んでいます。このような環境のもと、同社は多様化するauの顧客ニーズに対応した先進性・利便性・安全性の高い金融・決済サービスを提供することを目的として設立されました。今後、KDDIと緊密に連携した新しい金融・決済サービスを届けていきます。設立間もない会社ですが、同社ならではのサービス提供に向け日々邁進しています。
同社の魅力
200名規模の少数精鋭の組織で、約1300億円を超える営業収益をあげています。
役職や年次にかかわらず、自律的に自身のミッションを前に進めることが求められます。大企業では考えられないような裁量権も個人に渡されており、自分次第で周囲を巻き込みながら大きな成果を創出することが可能な環境です。
また、30代前半で途中入社2年後にグループマネージャー昇格、入社1年後に部長昇格といった事例もあるほど、実績に対してはスピード感をもって評価される環境です。中途入社者が約7割で様々なバックグラウンドの方がおります。