募集要項

応募資格

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
必須条件：
・事業会社におけるカスタマーサポートオペレーションの実務経験（1年以上）
・プロジェクトを通じた業務効率化や改善の経験
・問い合わせ内容から真の課題を発見し、言語化できる能力

歓迎条件：
・Zendeskの利用経験、または構築・運用に関する知識
・リスクマネジメントおよびクレーム対応の実務経験
・AIの活用やシステム開発に関する知見、またはそれらに携わった経験
・他部署を巻き込み、ポジティブにプロジェクトを推進できるコミュニケーション能力

雇用形態

正社員

年収・給与

＜予定年収＞
410万円〜500万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：254,000円〜309,800円

＜月給＞
254,000円〜309,800円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※経験・スキル・能力を総合的に判断し、決定いたします。
※残業手当：1分単位で支給。定時前に出勤した場合も対象です。
昇給　年1回（4月）
賞与　年2回（6月・12月）※標準1ヶ月／回、在籍期間・評価に応じて変動します。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務地

東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル12F
勤務地最寄駅：つくばエクスプレス線／秋葉原駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

交通

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

特徴

• 社会人経験10年以上歓迎
• 第二新卒歓迎
• 転勤なし
• 残業が少ない
• 年間休日120日以上
• 女性管理職登用実績あり
• 働くママ在籍
• 女性が活躍

勤務時間

＜勤務時間＞
10:00〜18:00 （所定労働時間：7時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（上限日額2,500円／月額5万円）
社会保険：各種社会保険完備、団体生命保険加入

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
書籍購入・セミナー参加の支援：上長決裁のもと利用いただけます。

＜その他補足＞
慶弔見舞金
時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当
副業可：同人活動などオタク活動の時間に活用している社員多数
アフター6：会社が費用負担し、社員同士の交流を促進（1人1回千円/月3回まで利用可能）
社内自販機を低価格で利用可（50円〜）
簡易社食（お惣菜を100円から購入可）
分煙キャビン設置
ウォーターサーバー設置
育児のための時差勤務制度
健康診断オプション選択可能
選択制確定拠出年金：正社員のみ対象
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
給与は本採用後と同一です。

休日・休暇

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数124日

シフト制による週休2日制（休日は4週8休を下回らないものとする）
年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休、育休制度あり

完全週休2日制

注意事項

この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
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　（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
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　※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名

株式会社ｖｉｖｉＯＮ

業種

放送・出版・映像・音響

事業内容

二次元コンテンツに特化したサービスを運営 2024年度のグループ総売上高は562億円を突破しました。

【事業概要】
「秋葉原から世界へ、すべての二次元好きを幸せにしたい」
オタクカルチャーには、カルチャーの発信を担うクリエイターと、カルチャーを盛り上げるユーザーの2種類の存在があります。
当社では、クリエイター向き、ユーザー向きとそれぞれを対象としたサービスを展開することで、すべてのオタクが幸せになれることを目標に、事業を行っています。

「ユーザーとクリエイターが楽しみながら、幸せに生きていける社会にする」
私たちは、クリエイターとユーザーをつなぐ架け橋となり、日本が誇る文化を国内外に発信し、夢と感動をお届けすることで、viviONに関わる全ての人々を幸せにし、世の中に貢献します。

近年は毎年100億円ほどを積み重ねる成長を続け、2024年度のグループ総売上高は562億円を突破しました。
ご利用ユーザー数1,560万人、お取り扱い作品数196万作品、お取引クリエイター・法人数は12.7万と皆様に支えられ、事業を拡大してきました。
さらなる成長のために、
・電子コミックサービス「comipo」
・クリエイター向けサービス「GENSEKI」
・紙書籍出版レーベル「viviON THOTH」
・VTuberプロダクション「あおぎり高校」
・グッズ販売サイト「viviON BLUE」
など、新規サービスやコンテンツの企画・開発に積極的に取り組んでいます。