【未経験歓迎/天満宮駅】事務 クライアントサポート<データ管理・問い合わせ対...

株式会社イースト

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【未経験歓迎/天満宮駅】事務 クライアントサポート<データ管理・問い合わせ対応>正社員・残業少【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社イースト [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 残業が少ない
  • 大阪市、その他大阪府

掲載開始日:2026/05/28 更新日:2026/05/30

仕事内容

【未経験歓迎/天満宮駅】事務 クライアントサポート<データ管理・問い合わせ対応>正社員・残業少

業務内容:
・商業施設やホテル運営をサポートする事務ポジションです。

業務詳細:
事務作業(情報登録/更新作業)
・申込、変更内容に不備がないか確認し、チェックシートに沿って入力。
・決まったフォーマットや社内システムで入力や管理を行い、トリプルチェックを行います。
商業施設・ホテル担当者からの問い合わせ対応
・問い合わせ内容を整理し、必要に応じて社内担当へ連携・調整を行います。
<問い合わせ例>
・ポイント付与に関する確認
・システム操作方法の案内
・申請内容の確認
・各種変更依頼の受付 など
※クレーム対応ではなく、既存取引先とのやり取りがメインです。

ポジションの特徴:
未経験から法人対応スキルが身につく
・商業施設・ホテルの担当者とやり取りを行うため、事務スキルだけでなく、ビジネスコミュニケーション力も磨けます
「人と関わる事務」がしたい方にぴったり
・データ入力だけではなく、社内外と連携しながら進める仕事です。
・接客・販売経験を活かしてオフィスワークへ挑戦したい方も歓迎します。
研修・フォロー体制充実
・未経験入社のメンバーも多数活躍中
・マニュアルやチェック体制が整っているため、安心してスタートできます。
働きやすい環境
・20代・30代を中心に活躍中
・ほぼ定時退社で、ワークライフバランスも大切にできます

メッセージ:
・「クレジット」「ポイント」などを取扱うので、少し特殊な分野の仕事ではあります。入社後に初めて経験する作業もあったり、聞き慣れない言葉も出てくると思います。ですが、最初からできる人・分かる人なんていないのは、先輩たちが一番わかっています。少しずつでも、共に成長しながら頑張って下さる方なら大歓迎です。

当社について:
・当社は「商業施設の総合商社」として、商業施設運営会社(デベロッパー・PM会社等)向けの施設運営、システム、プロモーションなどの各種ソリューションを提供している会社です。


変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
<業界未経験歓迎><職種未経験歓迎>
必須条件:
・基本的なPC操作ができる方(入力・メール対応など)
・社内外とのコミュニケーションに抵抗がない方
・土日祝を含めたシフト勤務が可能な方(土日祝すべて出勤ではありません)
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
268万円〜300万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):215,000円〜240,000円

<月給>
215,000円〜240,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※給与詳細は、経験・スキル・前職の給与を考慮の上、決定します。
※残業が発生した場合は、時間外手当を別途全額支給いたします。
昇給:年1回
賞与:年2回

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
大阪市、その他大阪府
<勤務地詳細>
常駐先
住所:大阪府大阪市北区東天満
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
交通
<勤務地補足>
アクセス:「南森町駅」徒歩7分/「大阪天満宮駅」徒歩5分
※大阪府大阪市北区東天満にあるシステム会社内での常駐勤務となります
※当社の社員だけが働く個室内での勤務です

<転勤>


<オンライン面接>
特徴
  • 未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 残業が少ない
  • 資格取得支援制度
  • 産休・育休取得実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 働くママ在籍
  • 女性が活躍
勤務時間
<勤務時間>
9:00〜19:30 (所定労働時間:9時間30分)(シフト制)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<勤務パターン>
9:00〜17:30
11:00〜19:30

<その他就業時間補足>
・(1)と(2)を組み合わせた1か月ごとのシフト勤務
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
社会保険:補足事項なし

<定年>
65歳
再雇用70歳まで

<副業>


<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)

<教育制度・資格補助補足>
・資格取得支援制度
・資格取得合格お祝い金制度

<その他補足>
・役職手当
・資格取得支援制度
・資格取得合格お祝い金制度
・副業可(社内規定あり)
・関東IT健康保険組合加盟
・服装・髪型・ネイル自由
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
休日・休暇
週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数116日

シフト制による週休2日制(土日祝含む)/希望休をお伺いした上でシフト作成
月9日以上休み
季節休暇あり(夏季・冬季それぞれ3日ずつ)
慶弔休暇あり
産休・育児休暇(取得実績あり)

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社イースト
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
当社は「商業施設の総合商社」とし、商業施設運営会社(デベロッパー・PM会社等)向けの施設運営、システム、プロモーションなどの各種ソリューションを提供している会社です。それぞれの分野で部分競合はあるものの、これらのサービスを網羅的に手がけている企業は他になく圧倒的なシェアを誇っております。

「人とシステムとの最適な組み合わせがあればどんな業務でも最大限に効率化できる」という発想のもと、自社独自開発のシステムを自社スタッフがオペレーションにて使用することによって、商業施設運営の最適化・効率化を実現、商業運営のプロとして顧客からの信頼と満足を勝ち得ています。同時に、その業務遂行におけるPDCAのプロセスの中で、自社のノウハウやオペレーションおよびシステムのクオリティを常に向上させることができる事業形態であることが、当社の強みといえます。

事業内容:
(1)システム事業:商業施設の運営管理者に対して、売上管理・売上分析、グループウェア等のソフトウェアを開発・販売。
(2)オペレーションアウトソーシング事業:全国200数十ヶ所商業施設運営サポート実績に基づき、売上管理業務やインフォメーション業務、販促サポート業務等のオペレーションサービスを提供。
(3)セールスプロモーション事業:セールスプロモーション関連の企画立案。マーケティング目標やプロモーション課題を正確に分析した上で、長年培ってきたノウハウを活かし、企画立案、ご提案を行い、ニーズに合わせた競争優位かつ最善なサービスを提供。
(4)その他関連事業:商業施設運営から学んだスキームとノウハウを様々な分野のビジネス推進に活用。AM企業やリテール系企業等をターゲットにした新規事業を推進中。

イーストの魅力:
商業施設の業界全体の総売上高は約25兆円以上に上る巨大なマーケットであり、昨今は不動産の証券化に伴った不動産市況の変化を背景に、投資対象としても国内外より注目をあびています。その業界において、同社では「丸の内ビルディング」や「麻布台ヒルズ」といった都心の大規模商業施設をはじめ地方都市における商業施設等全国800箇所以上の導入実績を持ちます。
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