【未経験歓迎】スーモカウンターオンライン接客担当〜リフォーム領域/年休140日【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社リクルート [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2026/06/11 更新日:2026/06/11
仕事内容
【未経験歓迎】スーモカウンターオンライン接客担当〜リフォーム領域/年休140日
オフィス勤務/オンライン接客/実質年休145日/早番・遅番など不規則な勤務時間無し!残業月25h/顧客満足度91%の<スーモリフォームカウンター>働き方改善もスキルUPもリクルートだから叶います
概要(変更の範囲:会社が定める業務)
リフォームに関するアドバイザー業務をお願いします
リフォームを検討しているカスタマーは理想の住まいを叶える為に、下記のような様々な想いを抱えています。
・愛着のある家を長持ちさせたい
・中古物件を購入したのでリフォームをしたい
・子供が巣立ったから間取りを変更したい・・・
一生でそう何度もない経験だからこそ、お客様は様々な不安や疑問を抱えています。
・会社はたくさんあるけれど、どう選んでいいか分からない・・・
・金額はどれくらいかかるのか?相場が分からない・・・
・自分たちの思いをちゃんと形にしてくれるのだろうか?等
1人ひとりの不安や疑問やご要望を引き出し、中立的な立場で最適なアドバイスやご提案をし、
リフォーム実現までしっかりサポートいただくことで、人生の大きな選択である「理想の住まいづくり」に貢献いただきたいと思っています。
具体的な業務内容
・カスタマーの理想の住まいを深くヒアリング
・進め方や予算のご提案
・会社をご紹介
1日4件程度のお客様との接客を通して、最適なリフォーム業者様とのマッチングを進めていただきます。
スーモカウンターの接客スタイルの特徴として、「チームプレイ」があげられます。オンライン接客の途中で、一度退席をして、周囲の先輩や上司から、提案の進め方のアドバイスを貰う時間を設けていたり、自分一人の知識やノウハウだけでなく、チームの力も借りながら、最適な提案を進めていただきます。
また、希望にあう業者様の紹介をして終わりではなく、紹介後も電話やメールを通してフォローを続けます。お客様が、安心してリフォームを任せられる業者様と出会えるまで、数週間から3か月程度の時間をかけてフォローを進めていきます。
環境
・カスタマー接点を大事にする組織のため、現場の声から仕組みやサービスを改善していくことができます。
・まだ新しい組織のため、提案や取り組みにみんなでどんどん挑戦するフェーズなので、変化に富んだ経験ができます。
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
<業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!>
必須条件:社会人経験半年以上
歓迎条件:接客・営業などの顧客折衝経験
※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。
大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取り、整理し導く力です。(メンバーの8割が就業時住宅業界未経験です)
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
344万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):200,129円
固定残業手当/月:58,371円(固定残業時間35時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
258,500円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
随時昇給あり
<年収例>
626万円/入社8年目/月給44万3419円×12か月+賞与
463万円/入社5年目/月給32万7960円×12か月+賞与
344万円/入社1年目/月給25万8500円×12か月+賞与
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
住友不動産田町ビル
住所:東京都港区芝浦3-12-7 住友不動産田町ビル
勤務地最寄駅:JR線/田町駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
- 交通
- <勤務地補足>
【変更の範囲:会社が定める事業所】
ご本人の希望によらない、転居を伴う転勤は発生しません。
<転勤>
当面なし
初任地は応募エリア内を予定しておりますが、入社後に配属先、勤務地および担当職務の内容は、業務上の都合により変更することがあります。
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 未経験OK
- 募集人数10名以上
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <労働時間区分>
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:00〜18:00
<時短勤務>
相談可
<その他就業時間補足>
勤務時間帯固定(店舗による)
残業平均25h
※複数店舗の受け持ち、他店舗にヘルプに行く場合あり
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:当社規定による
社会保険:社会保険完備
厚生年金基金:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
入社〜1週間:座学研修
入社1〜2カ月:先輩の接客に同席、研修動画、ロールプレイング
入社3カ月:先輩の同席付きで接客デビュー
※独り立ち後も役職やスキルに応じて研修制度を設けています。
<その他補足>
・社会保険:健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険
・その他諸制度:育児休職制度・介護休職制度・看護休暇制度
<特徴>
・産育休:取得実績ほぼ100%!
・時短勤務:お子様が小6時まで可能で復帰後にマネージャーとなった方も!
・カウンター社員育児支援制度
(日曜・祝日勤務への支援として、日曜・祝日に育児サービスを用した場合に、一部利用料を補助する制度)
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
6ヶ月
試用期間中は月給249,453円(基本給193,124円)、職務手当(56,329円)となります。
- 休日・休暇
- 週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇15日〜(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数140日
実質休日145日(会社休日 140 日+指定休5日)
有給のうち5日は指定休として消化
※店舗によって異なりますが、火・水・木のお休みが多いです。
※夏季・年末年始休暇は各7〜9連休程度
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社リクルート
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- 会社概要
株式会社リクルートは、創業以来、時代の変化に伴い『SUUMO』や『カーセンサー』『HOT PEPPER』といった、インターネット広告・予約サイトの展開や、『Airビジネスツールズ』といったSaaSと言われる業務支援事業にも注力し、社会に存在する「不」の解決に取り組んできました。
これからも、さまざまな変化を遂げる世の中を見据え、私たちが提供する価値を変えて、新しい市場を作り、社会への貢献に挑戦します。
事業概要
日本国内において、販促領域(住宅・美容・旅行・飲食など)及びAir ビジネスツールズを中心としたSaaS(Software as a Service)事業を展開しています。 ※2025年4月より「HR・人材」領域のサービスはIndeed Japan株式会社または株式会社インディードリクルートパートナーズが提供しております。 ※2025年4月より「HR・人材」領域のサービス開発機能等は株式会社インディードリクルートテクノロジーズが提供しております。
ビジョン
「Follow Your Heart」一人ひとりが、自分に素直に、自分で決める、自分らしい人生。 本当に大切なことに夢中になれるとき、人や組織は、より良い未来を生み出せると信じています。
ミッション
「まだ、ここにない、出会い。より速く、シンプルに、もっと近くに。」私たちは、個人と企業をつなぎ、より多くの選択肢を提供することで、「まだ、ここにない、出会い。」を実現してきました。いつでもどこでも情報を得られるようになった今だからこそ、より最適な選択肢を提案することで、「まだ、ここにない、出会い。」を、桁違いに速く、驚くほどシンプルに、もっと身近にしていきたいと考えています。