募集要項

応募資格

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
必須条件：
＜職種・業種未経験歓迎＞
・お客様の声に耳を傾け、冷静にコミュニケーションを取れる方
・地道な仕事でもムラなく、誠実に対応出来る方
・英語でのコミュニケーションが可能な方（電話対応含む／TOEIC(R)テスト600点程度が目安）

ホテル業界や接客業など、ホスピタリティを活かしたご経験をお持ちの方が活躍






＜語学力＞
歓迎条件：英語中級

雇用形態

正社員

年収・給与

＜予定年収＞
400万円〜500万円

＜賃金形態＞
年俸制
補足事項無し

＜賃金内訳＞
年額（基本給）：237,000円〜266,600円

＜月額＞
15,800円〜17,773円（15分割）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

※時間外労働に応じて別途支給いたします（固定残業代は含まれていません）。
また、深夜手当や夜勤時の交代勤務手当も別途支給されるため、実働に応じた適切な収入が得られる環境です。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務地

東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区高輪1-3-13 NBF高輪ビル7F
勤務地最寄駅：東京メトロ南北線、都営三田線／白金高輪駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

交通

＜勤務地補足＞
週2日程度の在宅勤務が可能
チームで連携しながら業務を行っており、多くの社員が在宅勤務を活用しています。ワークライフバランスを重視した、柔軟な働き方ができる職場環境です。

＜転勤＞
当面なし
原則転勤はありません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

特徴

• 未経験OK
• 学歴不問
• 第二新卒歓迎
• 35歳以上も歓迎
• 残業が少ない
• 英語を使う
• 産休・育休取得実績あり

勤務時間

＜勤務時間＞
9:00〜17:00 （所定労働時間：7時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
8:00〜16:00
14:00〜22:00
21:00〜9:00

＜その他就業時間補足＞
24時間稼働のセンターでの勤務となるため夜勤が発生します。残業時間は月10時間程度。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項無し
社会保険：補足事項無し

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
入社時研修修了後もスーパーバイザーによるOJTを継続し、皆さまの自立をサポートします。
チームでのサポート体制も強化しており、未経験の方でも安心して業務に馴染んでいただける環境です。
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項無し

休日・休暇

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数109日

夏期休暇5日間
夜勤は4〜6回/月程度です。
有休取得平均24日になりますので、合わせると133日程度お休みが取れます。


完全週休2日制

注意事項

この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
　（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
　（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
　（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
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　※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名

ヨーロッパ・アシスタンス・ジャパン株式会社

業種

生命保険

事業内容

事業内容：
・各種アシスタンスサービスを提供
主なサービス内容：　医療アシスタンス、セキュリティアシスタンス、トラベルアシスタンス、コネクテッドサービス、ヘルスサービス等
『メディカル』『セキュリティ』の分野でアシスタンス事業を展開しています。東京・シカゴに日本語によるオペレーション・センターを設け、緊急時から日常まで様々な分野でサポートしています。
東京オフィスでは、日本語・英語によるリクエストを受け付け、幅広いネットワークを活かし、24時間・365日、様々なアシスタンスを提供しています。
当社は6年連続で健康経営優良法人に認定されています。
＜ヨーロッパ・アシスタンスについて＞
Europ Assistanceは、1963年に世界で最初にアシスタンス事業を創業し、200を超える国々において、40か所以上の拠点から、75万の提携プロバイダーネットワークを有し、事業展開する企業です。「どんな時も、どこに居ても、不安を安心へ」をミッションとし、ロードサイドアシスタンス、旅行アシスタンス及び旅行保険、高齢者向けサポートサービス、デジタルアイデンティティ プロテクション、遠隔医療、プライベートコンシェルジュ等のサービスの提供を行っています。従業員数は約12,000名、「世界で最も信頼されるアシスタンスカンパニーになること」を目指し、日々邁進しています。