【西新宿|拠点立ち上げ責任者候補】ダイレクトリクルーティングサービス_カスタ...

株式会社ユニバースクリエイト

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【西新宿|拠点立ち上げ責任者候補】ダイレクトリクルーティングサービス_カスタマーサクセス【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社ユニバースクリエイト [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 残業が少ない
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2026/06/04 更新日:2026/06/04

仕事内容

【西新宿|拠点立ち上げ責任者候補】ダイレクトリクルーティングサービス_カスタマーサクセス

〜一緒に組織づくりをしていただける方をお待ちしております!創業150年の麻生グループで安定性 〜

業務概要
採用SaaS(ダイレクトリクルーティングサービス)のカスタマ—サクセスプロジェクト(請負事業)における、業務で管理職候補として活躍いただける方を募集いたします。

2023年5月度に同事業を開始し、プロジェクト立ち上げ期は2名のスモールスタートであったところから、現在30名規模まで3年間かけて順調にスケールしております。将来的に、東京オフィスの稼働開始を皮切りに、本事業および新規事業開拓等などの事業の発展性を作っていきたく、その中核メンバーとなっていただけるリーダー層を求めております。

組織構成
福岡本社:事業責任者1名+PM1名+実働オペレーター30名

業務内容
あるダイレクトリクルーティングサービス契約顧客に向けた初期構築・運用支援を担当し、深く顧客の採用オペレーションにアドバイザー的視点で介入しながら、あらゆる成功体験を創出し、サービス利用満足度および価値向上を目指していただきます。ゆくゆくは責任者として全体のKPI・KGI管理、人材育成などのチームマネジメントをお任せしていきます。

業務詳細:
・まずは実務オペレーションを1クール経験 ※6ヵ月〜12ヵ月程度を想定
 -操作方法レクチャー
 -採用要件・運用フロー整理
 -採用課題抽出、運用プラン設計
 -運用フォロー(TEL・メール・Zoom)※オフラインでの折衝は一切発生いたしません
 -採用力ボトムアップ支援(求職者折衝に対する積極介入)※求職者折衝の現場への同席は一切発生いたしません
 -継続受注およびアップセル提案
・オペレーターの教育・管理・マネジメント業務
・業務品質標準化及びマニュアル展開

※メンバーのメインミッションは、クライアントの採用成功をご支援するということ。またカスタマーサクセスの為、ご自身の営業ノルマはありませんが、顧客の採用成功に連動した各種KPIや目標はございます。純粋に顧客の為に改善提案や伴走しながら目標達成に導くことが重要となります。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学卒以上

<応募資格/応募条件>
必須条件 ※下記いずれかのご経験がある方
・法人営業のご経験がある方(業種不問)
・人材業界での営業経験がある方(人材紹介・求人広告・採用コンサル・RPO等)
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
500万円〜700万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):365,000円〜510,000円

<月給>
365,000円〜510,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※経験、能力などを考慮の上、同社規定により決定します。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
東京オフィス
住所:東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル 5階
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
交通
<転勤>
当面なし

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可

<オンライン面接>
特徴
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 残業が少ない
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 産休・育休取得実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 働くママ在籍
  • 女性が活躍
勤務時間
<勤務時間>
8:50〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:70分
時間外労働有無:有
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:上限50,000円/月まで
家族手当:補足事項なし
社会保険:補足事項なし

<定年>
65歳

<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)

<教育制度・資格補助補足>
職務研修


<その他補足>
福利厚生倶楽部『リロクラブ』加入
・国内保養所(600ヶ所)
・国内提携宿泊施設(3,800ヶ所)
・海外提携宿泊施設(132ヶ所)
・スポーツクラブ(1,600ヶ所)
・レジャー施設(1,300ヶ所)

<雇用形態補足>
期間の定め:無
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数123日

休日:土日・祝日
休暇:年末年始、夏季、慶弔、産前産後、育児、有給


完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社ユニバースクリエイト
業種
職業紹介・人材派遣
事業内容
事業内容:
採用代行、人材紹介(新卒)、求人広告(マイナビ販売代理店)、ダイレクトリクルーティング(OfferBox販売代理店)、学校支援(学内合説支援・「ツナガク」システム)、採用クリエイティブ、人材派遣(学生)など
※一般労働者派遣:派 40-300006、有料職業紹介事業:40-ユ-300001

若さと可能性に満ちあふれた人材を活かします。
少子化による学生数の減少、その学生の人材確保の競争激化。さらには就職後の高い離職率。企業の継続的な発展と日本の未来のために、若者の才能を活かすことは最大限の使命です。
企業、大学、学生のどの立場にも固執せずフラットな視点と発想で本質を見抜き、無限大の若い才能と優秀な人材確保を求める企業とのベストマッチをプロデュースしています。
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