【広島】アフターメンテナンス/年休129・残業25H/顧客満足度を重視/福利...

パナソニックホームズ株式会社

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【広島】アフターメンテナンス/年休129・残業25H/顧客満足度を重視/福利厚生 【dodaエージェントサービス 求人】

パナソニックホームズ株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 広島市、その他広島県

掲載開始日:2026/06/04 更新日:2026/06/04

仕事内容

【広島】アフターメンテナンス/年休129・残業25H/顧客満足度を重視/福利厚生

【顧客満足度を重視し、丁寧に対応する社風 住宅オーナー様の安心と資産価値を守るアフターサービス/独自AIで効率化・高品質サポート/年休129/残業25H/福利厚生充実 】

業務概要
当社が提供する戸建て・アパート・マンションのご購入オーナー様に対し、長期的なアフターサービス業務全般をご担当いただきます。定期的な住まいの点検や日常的なトラブル対応、設備の使い方説明を通じてオーナー様の暮らしを継続的に支え、信頼関係の構築と資産価値の維持・向上に貢献します。施工管理や現場経験を活かし、目先の数字にとらわれず、オーナー様の生涯満足度向上を目指す仕事です。

業務詳細
・定期訪問による住宅の点検、メンテナンス提案や住まいに関する相談対応
・設備機器の使い方説明、建具の調整、日常の困りごとへの即時対応
・大規模修繕やリフォームが発生した場合、グループ会社と連携しスムーズな引き継ぎを実施
・経年変化を見据えたメンテナンス計画の策定とアドバイス
・独自開発の訪問対応支援システム「P-GAIROS」を活用し、履歴や事例の確認・最適な対応を実現

扱うサービス
当社住宅の定期点検、日常修繕、リフォーム相談、AI活用による高品質サポート体制

新築引き渡し後の設備機器の正しい使い方の説明や、建具の調整といった日常の「ちょっとしたお困りごと」にその場で対応します。お客様の不安を一つひとつ丁寧に解消し、直接「ありがとう」をいただける実感を大切にできます。大規模な修繕やリフォームが必要な場合は、グループ会社の「パナソニック リフォーム」へスムーズに繋ぎます。

最新AI「P-GAIROS」が技術判断をサポート:
顧客データと生成AIを組み合わせた独自システム「訪問対応支援システム P-GAIROS(ピー・ガイロス)」を活用できます。過去の履歴や最適な対応事例を訪問前に瞬時に把握できるため、経験だけに頼りすぎることなく、AIの客観的なアドバイスを得て高いサービス品質を維持することが可能です。

組織構成
オーナーサポート部全体で約230名、現場対応スタッフ約130名が在籍。チームでバックアップする体制を整えています。

就業環境
フレックスタイム制・平均残業25時間未満、充実した休暇・福利厚生で健康的な働き方を支援します。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

その他プロジェクト事例

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学卒以上

<応募資格/応募条件>
職種未経験歓迎!
必須経験:
1級建築施工管理技士 または 2級建築施工管理技士の資格をお持ちの方
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
600万円〜750万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):260,000円〜460,000円

<月給>
260,000円〜460,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※月給+賞与

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
広島市、その他広島県
<勤務地詳細>
広島支社
住所:広島県広島市西区商工センター 8-9-55
勤務地最寄駅:宮島線/井口駅
受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
交通
<転勤>
当面なし
総合職としてのご入社となりますので、将来的に転勤が発生する可能性があります。
特徴
  • 未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 年間休日120日以上
  • 社宅・家賃補助制度
  • 退職金制度
  • 産休・育休取得実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 働くママ在籍
  • 女性が活躍
勤務時間
<勤務時間>
9:00〜17:45 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:45分
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
フレックスタイム制も導入・月間平均残業25H以内/月
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:社内規定に基づき実費支給
家族手当:育英補助給付金制度
住宅手当:社宅・寮制度
寮社宅:福利厚生欄に記載あり
社会保険:各種社会保険完備
パナソニック健康保険組合に加入
退職金制度:確定拠出年金になります。(※引継ぎ可)

<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
入社後は基本的にOJTです。
キャリア入社者に向けた研修もございます。


<その他補足>
確定拠出年金制度(DC制度)有り。DC制度に加入していた場合、当社でも引き継ぐことが出来ます。
社宅制度について
ご自宅から通勤不可の場合、下記基準に基づいて社宅貸与がございます。
(1)入社により転宅が発生する場合
(2)前勤務先の社宅に入居しており、当社入社にあたって新たに住居の確保が必要となる場合
(3)前勤務先から5万円程度以上の住宅手当を支給されており、入社にあたって住居費負担が増大する場合
※社内基準に準じた引越費用と赴任旅費の会社負担もあり
※詳細は面接の際にご確認ください
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
試用期間中の勤務条件に変更はありません。
休日・休暇
週休2日制(休日は水・日)
年間有給休暇3日〜25日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数129日

週休二日制(水曜・日曜)
夏季9日・年末年始10日 その他(2026年度社内カレンダーによる)
有給休暇:最高付与日数25日
※有給は入社時に発生、入社月で変更

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
パナソニックホームズ株式会社
業種
住宅・建材・エクステリア(メーカー)
事業内容
企業概要:
パナソニック グループの住宅部門を担う企業として1963年に創業。未来に向けたIoTやAIを生かしたスマートで豊かなくらしをご提供し、中長期を見据えた新たな成長分野へ事業領域を拡大することで、4事業のバランスの取れた推進により、さらなるくらし価値・環境貢献を目指します。

(1)新築請負事業(スマートハウス・多層階住宅・賃貸住宅・高齢者向け住宅・木造住宅)
(2)街づくり事業(スマートシティ、スマートマンション)
(3)ストック事業(リフォーム・買取再販・不動産流通)
(4)海外事業(アジアを中心にマンション・街づくり・戸建住宅)
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