【渋谷】CS・フルフィル 自社コスメECの問い合わせ・在庫管理／未経験可／年休125日【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社Ｄｉｒｅｃｔ Ｔｅｃｈ ［人材紹介求人］
- 正社員
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 残業が少ない
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2026/06/04 更新日:2026/06/04
仕事内容
【渋谷】CS・フルフィル 自社コスメECの問い合わせ・在庫管理／未経験可／年休125日
〜業界未経験者歓迎／大人気インフルエンサーコラボのD2Cコスメ〜
自社コスメブランドの商品を、正確かつ安定的にお客様へ届けるためのCS・フルフィルメント業務を担当します。
単なる問い合わせ対応ではなく、物流・在庫・配送遅延などのリスクを未然に察知し、主体的に改善アクションを起こす役割です。
CS＆フルフィルメント部は「ブランドの最後の砦」として、
ブランドチーム・倉庫・外部業者と連携しながら運営を支えています。
この仕事の魅力
CS・フルフィルメントは、ブランド運営における「最後の砦」として、
商品が問題なくお客様のもとへ届くかを支える重要なポジションです。
少人数体制のため、在庫管理や配送フローの改善提案など、
自分の気づきや判断がそのまま業務改善につながる環境です。
SVやリーダーを目指し、主体的に動ける方には裁量を持って任せていきます。
業務詳細
・楽天・Qoo10・Amazon等ECモールでの顧客問い合わせ対応
（配送状況、商品交換、住所変更 等）
・倉庫在庫数の管理、販売状況を踏まえた出荷・発注調整
・ブランドチームからの依頼を受けた発注数量の検討・手配
・韓国製造商品の輸入スケジュール確認、遅延リスクの把握
・配送遅延・在庫不足などの兆候を察知し、関係各所へ調整・改善提案
・販売数量データの更新、在庫締め業務
※「言われた通り動く」のではなく、リスクヘッジを前提に考え、動ける方が活躍している環境です。
株式会社Ｄｉｒｅｃｔ Ｔｅｃｈについて
自社プロデュースでD2Cコスメブランドを立ち上げ、企画・開発・販売・プロモーションまでを一気通貫で手がける会社です。
「vim BEAUTY」「EITHER&」など、インフルエンサー・タレントと連動したブランド展開を強みとしています。
営業でありながら、商品・売り場・ブランド戦略に踏み込んだ企画提案ができる点が大きな特長です。
少数精鋭のため、自身の視点やアイデアがそのまま企画・提案に反映されやすい環境です。
組織構成：
CS＆フルフィルメント部：3名＋派遣1名
少人数組織のため、業務改善・運用見直しにも関われる裁量があります。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
必須条件〜事務経験者／店舗での発注業務等経験者大歓迎〜
・基本的なPCスキル
・自ら考え、行動に移せる方
歓迎条件：
・SV・リーダー志向のある方
・店舗発注・出庫指示に対し、リスクを考慮して判断できる方
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
354万円〜552万円
＜賃金形態＞
年俸制
＜賃金内訳＞
年額（基本給）：2,618,616円〜4,083,600円
固定残業手当/月：76,782円〜119,700円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月額＞
295,000円〜460,000円（12分割）（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
【昇給】年1回
【賞与】有（業績連動）※各事業部、部署、個人の業績及び成果に連動するため金額や支給回数に変動あり（入社２年目より支給対象となります。）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区千駄ヶ谷2-1-8 Barbizon8-4F
勤務地最寄駅：東京メトロ副都心線／北参道駅駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
- 交通
- ＜転勤＞
無
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 社会人経験10年以上歓迎
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 残業が少ない
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- ＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00〜15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
10:00〜19:00
＜その他就業時間補足＞
上記就業時間は標準的な勤務時間例 ※リモート勤務不可 ※副業不可
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
社会保険：社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし
＜教育制度・資格補助補足＞
OJT制度
＜その他補足＞
コスメ購入支援制度（月1万円）
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日
夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇（初年度10日）※入社三か月経過時点で10日付与、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇
撮影等の関係で休日出勤が発生する場合があります。但し、振替休日を取得頂きます。
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社Ｄｉｒｅｃｔ Ｔｅｃｈ
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- 企業概要：
自社プロデュースで新しい「好き」を最速で展開する会社です。
「日本発、世界に通じるブランド」を目指し、誠実・謙虚・感謝を大切にしながら、
ユーザーが心から求める「必要とされるもの」を追求し成長を続ける会社です。
事業内容：
自社ブランド（D2C）事業を軸に、企画からお届けまでを一気通貫で行うプロデュース事業を展開しています。
独自のマーケティングメソッドとノウハウを用いて、
インフルエンサーやアーティストとタッグを組んだ自社コスメブランド（『vim BEAUTY』『EITHER&』など）をはじめ、
多様な領域でD2Cブランドを展開しています。
D2Cブランドプロデュース（自社コスメブランドをはじめとした商品の企画・開発・クリエイティブ）
デジタルマーケティング・広告・PR事業
キャスティング・インフルエンサーマーケティング事業
EC・通販ソリューション開発および販売
フルフィルメント受託事業（物流・倉庫・カスタマーサポート等）
前各号に附帯又は関連する一切の事業