募集要項

応募資格

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
必須条件：
・自ら課題を見つけて、解決のための企画立案や具現化をした経験がある方
・業務遂行に必要な基本的なパソコン操作能力
<こんな方にお勧めです>
・お客様の声を活かして改善した経験がある方
・数字（CVR・売上など）を見てPDCAを回してきた方

歓迎条件：
・コールセンター業界（SV経験など）や販促の知識をお持ちの方
・D2C（ネット直販）やCRM（顧客管理）の分野で働いたご経験
・資料を作成し、クライアントや自社経営層などの意思決定者へ提案したご経験

雇用形態

正社員

年収・給与

＜予定年収＞
400万円〜515万円

＜賃金形態＞
月給制
補足事項なし

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：230,000円〜270,000円
その他固定手当/月：10,500円
固定残業手当/月：28,000円（固定残業時間16時間0分/月〜13時間30分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
268,500円〜308,500円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
昇給：年1回（実績に応じて）
賞与：年2回（7月、12月）

＜想定年収＞
400万円〜515万円　今回募集のポジションでの想定年収
460万円〜620万円　1ランク昇格した際の想定年収
540万円〜715万円　マネージャークラスに昇格した際の想定年収

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務地

福岡市、北九州市、その他福岡県
＜勤務地詳細＞
本社
住所：福岡県福岡市中央区天神2-4-38 NTT-KFビル9F
勤務地最寄駅：西鉄天神大牟田線／西鉄福岡駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：無

交通

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

特徴

• 社会人経験10年以上歓迎
• 第二新卒歓迎
• 35歳以上も歓迎
• 転勤なし
• 残業が少ない
• 週休2日制
• 退職金制度
• 産休・育休取得実績あり
• 女性管理職登用実績あり
• 働くママ在籍
• 女性が活躍

勤務時間

＜勤務時間＞
9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜その他就業時間補足＞
残業時間：平均10時間程

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給
社会保険：社会保険完備
退職金制度：中小企業退職金共済（入社１年後に加入）

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
＊＊

＜その他補足＞
昼食手当（10,500円/月）
産休・育休制度
育児時短勤務制度（入社1年経過後より利用可能）
企業型確定拠出年金制度（加入は任意）
私服勤務OK
社内イベント（抽選会、夏祭りなど）
誕生日ケーキ
オフィスグリコ
ウォーターサーバー、コーヒーメーカー
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も待遇に変更はありません。

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数119日

・完全週休2日制で基本的に土日祝が休みです。
・年間休日は119日です（会社カレンダーによる）。
・有給休暇は法令通りの付与となります。有給取得率は90%を超えています。

完全週休2日制

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企業情報

社名

株式会社ヒューマンリレーション

業種

その他サービス

事業内容

事業内容
・コールセンター事業　
・お客様の声の分析に基づくコンサルティング事業

事業の特徴
・コールセンター事業…企業様のコールセンター部門を受託。手厚いカウンセリングによって、継続購入や定期再開を促し、収益力の向上に貢献しています。

・コンサルティング事業…コールセンター部門が収集したお客様の声を分析し、クライアント企業様の課題を抽出。その課題解決策や売上向上策のご提案を行い、コールセンター部門の受託だけでなく、クライアント企業様の発展を見据えた支援を行っています。

同社の特徴：
当社はドモホルンリンクルや痛散湯などを販売している「再春館製薬所」を母体としています。これまでに「再春館製薬所」が培ってきた、ダイレクトテレマーケティングシステムの強固な仕組みやノウハウを全て共有。コールセンター部門は、他社には真似できない高品質な応対、顧客の属性に応じた的確なアプローチによって、クライアント企業様とお客様の結びつきを強め収益向上に貢献しています。
さらに、蓄積したお客様の声を独自の視点で分析。顧客満足度を上げていくための具体的な提案を行ったり、中長期的な成長につながる新たなビジネスやサービスの糸口を見つけ出すなど、クライアント企業様の永続的な発展のために幅広くお手伝いを行っています。