募集要項

応募資格

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
必須条件：
１：カスタマーサポートの実務経験（業界不問。ユーザーに寄り添う基礎力をお持ちの方）
２：「ゲームをやり込む」という情熱（ジャンル不問。プレイヤーの熱量や、運営への期待・不満を「自分事」として理解できる方）
３：以下のいずれかに該当する方：
　・何らかのリーダー経験、またはチームを率いた経験（業界不問。後輩の育成や進行管理など）
　・ゲームカスタマーサポートの経験（オペレーターとしての経験も大歓迎です。リーダーへのステップアップを全力で支援します）

雇用形態

正社員

年収・給与

＜予定年収＞
300万円〜600万円

＜賃金形態＞
年俸制

＜賃金内訳＞
年額（基本給）：2,594,640円〜5,194,320円
固定残業手当/月：33,780円〜67,640円（固定残業時間20時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月額＞
250,000円〜500,500円（12分割）（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※経験や能力を考慮し決定
※年俸制の為賞与なし
※固定残業代月20時間分含む、超過分は別途支給
（管理監督者は時間外の適用なし）
※深夜手当は別途支給

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務地

山梨県
＜勤務地詳細＞
新潟センター
住所：新潟県新潟市中央区万代1-3-7 NDK万代ビル4F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

交通

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

特徴

• 社会人経験10年以上歓迎
• 学歴不問
• 転勤なし
• 残業が少ない
• 年間休日120日以上
• 退職金制度
• 産休・育休取得実績あり

勤務時間

＜勤務時間＞
10:00〜19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月額上限5万円
社会保険：介護保険（40歳以上）各種社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得補助（最大5万円まで支給）

＜その他補足＞
有給休暇（入社日に10日分付与、試用期間中は3日まで使用可能）
出張手当
慶弔見舞金
従業員持ち株会
副業可（条件あり）
表彰制度
部活制度
コーヒー／紅茶／緑茶無料、オフィス内お菓子販売（一部センター）
保養施設
社内ワンコイン整体・休養室（一部センター）
資産形成セミナー
ハラスメント対策（無料相談室など）
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の待遇・条件に差異はございません。
有給休暇について、試用期間中は3日まで使用可能。

休日・休暇

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日

※一部部署や職種により異なる／年間休日120日以上（2024年度122日実績）
・年末年始休暇、フレックスホリデー（年に一度、連続した2日間をいつでも取得可）、育休・産休・介護休暇、慶弔休暇

完全週休2日制

注意事項

この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
　（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
　（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
　（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
　（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
　※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名

ポールトゥウィン株式会社

業種

ソフトウェア・情報処理

事業内容

企業概要：
ポールトゥウィンは、2022年2月1日付で、旧ポールトゥウィン株式会社、ピットクルー株式会社、株式会社クアーズの3社が合併し、
新会社としてスタートいたしました。

インターネットを介して提供されるサービス、コンテンツが今後も増加すると見込まれる中、デバッグ・検証事業、ネットサポート事業双方の取引先となる業界が増えています。このような市場環境状況を鑑み、事業セグメントの枠組みに捉われず、顧客にとって使い勝手の良いBPOサービスの開発や提供を一層強化し、グループとしての成長を加速させることを目的としています。

「”新しい”を共につくりだす」をミッションに掲げ、これまで以上にお客様の課題解消に貢献するワンストップソリューションの提供、また3社の実績・ノウハウ等を一元化し、PHDグループ内の関連事業を連携させることにより、機動的で効率的なサービスを提供し国内BPOの事業領域を広げていくことを目指します。

事業概要：デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業
企画立案から、リリースされてからの運営・改善までの「サービス・ライフサイクル」の課題解決サポートを行います。

主な事業
・品質コンサルティング
・環境構築・移行サポート
・ゲームデバッグ
・ソフトウェア第三者検証
・モニタリング
・カスタマーサポート
・不正対策
・BPRサポート