募集要項

応募資格

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
必須条件：
ECのカスタマーサポート経験
コールセンターでのカスタマーサポート経験（商材問わず）2年以上
コールセンターでのチームマネジメント経験（人数問わず）

歓迎条件
コールセンターの立ち上げ経験
スタートアップやベンチャー企業での就業経験

雇用形態

正社員

年収・給与

＜予定年収＞
350万円〜450万円

＜賃金形態＞
年俸制
12分割で支給予定

＜賃金内訳＞
年額（基本給）：3,060,800円〜3,933,600円
固定残業手当/月：36,600円〜47,200円（固定残業時間20時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月額＞
291,666円〜375,000円（12分割）（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※年齢・能力・経験・前給を考慮の上、決定します。


賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務地

東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー45F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

交通

＜転勤＞
当面なし
転勤は当面想定していません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

特徴

• 社会人経験10年以上歓迎
• 学歴不問
• フレックス勤務
• 年間休日120日以上
• 週休2日制
• 女性管理職登用実績あり
• 働くママ在籍
• 女性が活躍

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00〜15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30〜18:30

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限あり
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
キャリアアップのための研修費会社負担あり

＜その他補足＞
確定拠出年金制度
慶弔見舞金制度
社内親睦会費補助制度
部活動支援制度
バディ制度
ウェルカムランチ　など
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
期間中、条件面に変更なし

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇（3日※2020年度実績）、慶弔休暇、産休・育休・介護休暇
有給休暇：試用期間後〜入社半年後〜10日（法令通り）
※1月1日入社の場合は12日付与
※半日から取得可能

完全週休2日制

注意事項

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　（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
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汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
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　※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名

ファナティクス・ジャパン合同会社｜プロスポーツリーグ・チームとライセンス契約多数

業種

ファッション・アパレル・アクセサリー(小売)

事業内容

事業内容：
MLB、NFL、NBA、NCAAをはじめとする米国スポーツ、並びにマンチェスターユナイテッド、レアル・マドリードをはじめとする欧州サッカー大手クラブ等とパートナーシップを締結し、オフィシャルスポーツライセンスグッズを展開しています。

Fanaticsの特徴：
（1）V-commerce…企画製造からオムニチャネルでの販売まで一気通貫したアプローチを行っています。生産リードタイムの最小化とフレキシビリティを実現し、最先端アナリティクスへの継続的な投資による、ファンニーズを即時把握し、ファン満足度の最大化を図ります。
（2）E-commerce…各ブランドへのカスタマイズや年間約100億円のテクノロジー投資、デバイス最適化・モバイル対応を行い、最先端ロジスティクスへ投資しています。
（3）Retail…全世界で40以上のリテール店舗を運営しており、オムニチャネル対応（クリック&コレクトサービス等）、店舗での商品加工（ロゴ、背番号やネームの圧着等）、イベントリテールでの会場設営から運営、決裁含む最新テクノロジーへ投資を行っています。
（4）Hot Market…特別な瞬間の記念グッズを素早く企画→製造→発送を行っており、記録達成、引退、優勝など、あらゆる瞬間を逃さず商品化しています。商品企画チームの内製化と受注生産（Made-to-Order）設備への投資により、リスクとリードタイムを最小化しています。

事業の特徴：
MLB全30チームのオンラインストアの運営、ニューヨークのNBAフラッグシップショップをはじめとする50以上のプロチームや大学チームの店舗の運営、MLBオールスターゲームやWBC、マンチェスターユナイテッド、レアル・マドリードを含む世界を代表するサッカーチームとも提携するなど、全世界中 900以上のチーム、リーグ等とパートナーシップを締結し、ファン向けのレプリカ、グッズ等を販売しています。日本法人としては、「マジェスティックジャパン」の事業を継承し、プロ野球３球団の選手のユニフォームやトレーニングウェアおよびTシャル・レプリカキャップ等のファングッズを展開している他、その企画製造、小売機能、そして日本スポーツ界との強い結びつきとともに、ファナティクスのアジア全体での事業展開を進める拠点として機能しています。