【札幌】ITサポート・テクニカルサポート(Microsoft製品)/リモート...

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

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【札幌】ITサポート・テクニカルサポート(Microsoft製品)/リモート併用・業務改善・転勤なし【dodaエージェントサービス 求人】

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 残業が少ない
  • 札幌市 、その他北海道

掲載開始日:2026/06/08 更新日:2026/06/08

仕事内容

【札幌】ITサポート・テクニカルサポート(Microsoft製品)/リモート併用・業務改善・転勤なし

【Microsoftクラウド製品のテクニカルサポートを通じてクライアント業務効率化を支援/札幌勤務・リモート併用・転居を伴う転勤なし!/専門性と市場価値向上が目指せる職種です】
業務概要
当社CX事業本部にて、IT・通信業界を中心とした大手クライアント向けにMicrosoftクラウド製品やOffice365に関するテクニカルサポート業務を担当します。問合せ対応をはじめ、見積作成支援やセキュリティチェックシート作成、FAQ作成代行といった幅広い業務を行い、クライアントの営業活動や業務効率化を技術的側面から支えます。札幌オフィス出社とリモートワークを組み合わせ、柔軟な働き方が可能です。
業務詳細
・MicrosoftクラウドサービスやOffice365の問合せ対応(1日10〜15件、トラブルシューティングや仕様確認中心)
・Azure見積作成支援(商材組み合わせ・仕様に応じた価格算出サポート)
・導入時のIT環境やセキュリティリスク確認
・クラウドサービス販売店向けFAQ作成代行(メール、必要時電話対応)
・プロジェクト単位での業務推進、運用フロー構築・改善、VBAやRPAを活用した作業自動化提案
・VOC収集や業務分析などを通じて顧客業務の効率化・品質向上に貢献
扱うサービス
Microsoftクラウド製品全般(Azure、Office365等)および関連業務支援ツール
組織構成
セールスエンジニアリング部に所属し、複数名のチーム体制でプロジェクトを推進します。札幌エリア内でプロジェクト異動も可能です。
業務の魅力
最先端IT分野で専門知識や自動化スキルが身につき、クライアントと近い距離で課題解決力・提案力も磨けます。
教育体制
OJTや1on1面談など充実したサポート体制で、スキルアップやキャリア形成を支援します。
就業環境
土日祝休み、年休123日、有給・各種休暇制度充実、リモート導入率高くワークライフバランス良好です。
想定されるキャリアパス
セールスサポート、プロジェクトリーダー、マネジメントなど多彩なキャリアが選べます。
企業の特徴/魅力
当社はパーソルグループの中核企業として成長機会やチャレンジが豊富な環境です。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

その他プロジェクト事例

開発環境

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
必須条件
・社会人経験2年以上
・社外との折衝経験、チームで業務を行った経験
・IT領域への興味
・Excel関数やPowerpointでの資料作成経験
歓迎条件
・Microsoft製品の業務経験
・IT知識やテクニカルサポート経験
・RPA活用経験
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
269万円〜450万円

<賃金形態>
月給制
月給(想定労働時間8時間)。賞与年2回。固定残業なし。

<賃金内訳>
月額(基本給):175,000円〜268,500円
その他固定手当/月:10,000円

<月給>
185,000円〜278,500円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
(残業20hの場合)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
札幌市 、その他北海道
<勤務地詳細>
札幌
住所:北海道札幌市北区北10条西3-23-1 THE PEAK SAPPORO 1F.7F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
交通
<勤務地補足>
転居を伴う転勤がない、エリア限定社員としての採用となります。

<転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)

<オンライン面接>
特徴
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 残業が少ない
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 産休・育休取得実績あり
勤務時間
<勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分(12:00〜13:00)
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
想定残業時間:平均15時間/月※業務・配属先により変動する可能性有
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
社会保険:補足事項なし

<定年>
60歳
※延長雇用制度有

<副業>


<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)

<教育制度・資格補助補足>
資格インセンティブについて
約140種類の資格を対象、取得時のインセンティブ+取得費用のサポート

<その他補足>
服装自由、健康保険組合(関東ITソフトウェア保険組合)、確定拠出年金制度、団体長期障害所得補償保険全員介入、法人向け福利厚生クラブ会員

<雇用形態補足>
勤務地限定正社員
期間の定め:無
限定正社員 : 勤務地限定

<試用期間>
3ヶ月
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数124日

フレックス休暇(5日※初年度は入社時期に応じて変動あり)、年末年始、産前特別休暇、慶弔休暇、有給休暇、特別休暇 等


完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
業種
その他サービス
事業内容
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、「プロセスデザイン力」「組織・人材マネジメント力」「人材育成力」の3つの力を循環させ、サービスや企業そのものの価値を高め、持続的に成果を創出できる状態を実現します。

【プロセスデザイン力】
当社が展開しているBPOビジネスは単なるアウトソーシングではなく、業務全体を横断してリデザイン/変革するための
「業務デザイン力」に強みを持っています。プロジェクトを成功に導くための要素を標準化し、品質を向上させ、
テクノロジーとビジネスプロセスの変革で、お客様の業務課題を解決していきます。

【組織・人材マネジメント力】
当社はこれまで、高度な技術力やプロセス運営力で多くのお客様の経営課題を解決してきました。
その中でより高いレベルでビジネスを加速させていくためには、技術や運営力だけではなく、そこで働く社員やお客様自身のモチベーションが重要であることを認識し、組織風土や環境の改善、人材マネジメント力の強化など様々な取り組みを行っています。

【人材育成力】
様々な環境において、より多くのはたらく人が成長できるよう、これまでに積み上げてきたプロセスデザイン力、リスキングを通し、そこではたらく人各々が知識やスキルを習得し活躍できている状態を目指します。

【テクノロジー】
企業や事業の課題に対し、これまで培ってきた技術力やテクノロジーを活用することで、
ビジネス全体にインパクトのある答えを導き出します。
データやテクノロジーを駆使したサービスを提供することで、更なる業務効率化を図り、お客様のビジネス発展に寄与していきます。

※社内ベンチャー「SEEDS COMPANY」
パーソルグループ初の社内ベンチャーとして立ち上がった新規事業組織です。
グループの顧客基盤・ブランド・ノウハウの強みを活かしながら、社内ベンチャーならではのスピード感・柔軟性・挑戦機会を併せ持つ環境で
採用領域における新しい価値創出に挑戦しています。

※当社の雇用形態について:
当社とは直接雇用契約を締結します。
その上で、業務内容やプロジェクトの特性に応じて、入社時を含めて派遣として勤務する場合や、業務委託契約(準委任/請負)に基づく受託事業に従事する場合があります。
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