【札幌/未経験歓迎】既存顧客向け 導入サービスの改善提案 売上ノルマなし/顧...

株式会社ファーストコネクト

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【札幌/未経験歓迎】既存顧客向け 導入サービスの改善提案 売上ノルマなし/顧客への伴走支援【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社ファーストコネクト [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 札幌市 、その他北海道

掲載開始日:2026/06/22 更新日:2026/06/23

仕事内容

【札幌/未経験歓迎】既存顧客向け 導入サービスの改善提案 売上ノルマなし/顧客への伴走支援

当社サービスを導入している歯科医院に対し、導入後の伴走支援を行いながら、医院ごとの課題に応じた施策を考え、成果につながる活用支援を行うカスタマーサクセスを担当します。
売上や契約数を追う営業職ではなく、顧客の課題を理解し、改善提案を積み重ねることで成果を最大化することを目指します。

具体的な業務内容
・サービス導入後の歯科医院と定期的にコミュニケーションを実施(電話/Web会議/LINE など)
・求人応募が滞留している場合のリマインドや、運用改善の提案
・サービス活用状況のヒアリングおよび効果レポートの共有
・医院ごとの課題に応じた、より効果的な活用方法のアドバイス
・顧客との対話から得られた声をもとに、サービス改善、新サービス・新機能の企画提案などを社内へフィードバック

扱うサービス・支援領域
・求人広告/採用支援
・Webサイト制作
・Web広告・集客支援
・予約管理・DXツール など
多くの歯科医院は、院長先生が診療と経営を兼ねる小規模組織です。
人事・マーケティングの専門人材がいない医院も多く、「相談できるパートナー」としてのカスタマーサクセスが大きな価値を持ちます。

この業務の魅力
・売上ノルマや新規開拓はなく、顧客の課題を考え、改善提案を積み重ねて成果を生み出すカスタマーサクセスの仕事です。
・地域医療を支える歯科医院のパートナーとして、社会に必要不可欠な医療・福祉領域に貢献できます。
・全ポジションが札幌本社勤務で転勤なし。環境を変えずに中長期でキャリアアップが可能です。
・土日祝休み・年間休日125日、PCシャットダウンや休日施錠など、ベンチャー企業でありながら、過度な残業が発生しない仕組みを整備しています。
・新設チームのため、業務改善やオペレーションづくりにも関わることができ、裁量と成長機会があります。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

<応募資格/応募条件>
<業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!>

顧客とのコミュニケーション経験を活かしたい方、顧客/自己の成長に対して熱意を持って取り組める方は歓迎です。
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
350万円〜500万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):224,160円〜273,172円
固定残業手当/月:25,840円〜26,578円(固定残業時間15時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
250,000円〜299,750円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※年収は選考を通じて変化する可能性があります。
※提示する給与に応じて固定残業時間は変動いたします(上限年収500万円の場合固定残業40時間/83,971円)
昇給:年1回(人事考課による)
賞与:年2回(個人実績と会社業績による)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
札幌市 、その他北海道
<勤務地詳細>
本社
住所:北海道札幌市中央区北一条西5-2 札幌興銀ビル6F
勤務地最寄駅:南北線・東西線/大通駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:無
交通
<転勤>


<オンライン面接>
特徴
  • 未経験OK
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 退職金制度
勤務時間
<勤務時間>
8:45〜17:45 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<時短勤務>
相談可

<その他就業時間補足>
シフト勤務 8:45〜17:45/10:00〜19:00(遅番は週2回)※残業 20〜30時間程度
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:会社規定に基づき支給
社会保険:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし

<教育制度・資格補助補足>
-

<その他補足>
育児休暇制度、介護休職制度
私服勤務可、健康診断、インフルエンザ予防接種費用全額補助、産業医指定あり、チーム達成会費用支給

生産性向上のためにメリハリをつけて働くことを大切にしており、下記ルールを設けています。
・土日祝休み
・休日出勤禁止(施錠有り)
・20:30にオフィス完全施錠
・仕事の持ち帰り禁止(デバイス持ち出し不可)
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日

GW休暇、年末年始休暇、夏季休暇、出産・育児休暇、介護休暇

<2024年実績>
・年末年始休暇:11連休
・GW休暇:10連休
・夏季休暇:9連休
※有給休暇の計画的取得を含みます。

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社ファーストコネクト
業種
職業紹介・人材派遣
事業内容
採用情報ポータルサイト
当社の強み/特徴/職種詳細などを記載しております(応募時にぜひご覧ください)

https://firstconnect.co.jp/saiyou/index.html
ID:firstconnectsaiyou
PW:b6ephu7lc

【事業内容】
・歯科/介護/看護に特化した人材紹介サービス『ファーストナビ』
・歯科/介護従事者に特化した求人広告サービス『ジョブコロ』
・プロの口コミで探す歯科医院検索サイト『プロレコ歯医者』
・歯科に特化したホームページ制作サービス『HP制作』
・歯科医院向け予約/顧客管理システム『予約&集客管理』
・歯科医院向け集客/採用業務代行サービス『集客&採用アウトソーシング』
※厚生労働省 有料職業紹介事業許可番号:01-ユ-300369

【企業の特徴】
・札幌本社/転勤なし、リモートワーク導入で柔軟な働き方を実現
札幌から全国に向けて完全遠隔でサービス提供しているため、転勤はありません。
また本社が札幌のため、勤務地に関わらずキャリア形成が可能です。

一部職種ではフルリモート勤務も開始しており、リモートワークを活用して働く場合でも、成果に応じて正当に評価される体制が整っています。

・市場の安定性
マーケットは歯科/介護/医科業界。
人材不足が課題になっている業界であるため、当社事業への需要は高く、中長期的にマーケットの安定成長を見込んでいます。

・成長企業
創業以来、新規事業を積極的にリリース。社員数と業績も年々伸び、今後も高い成長速度を維持していきます。

・整った就業環境
土日祝休み、休日出勤禁止、遅くても20:30には完全退勤、仕事の持ち帰り禁止を厳守。生産性を高めるためにも、メリハリをつけて働いています。

・正当な評価
年齢・性別・社歴・働き方に関わらず、パフォーマンス/目標達成率を正当に評価し、待遇に反映するカルチャーです。
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