【ほぼフルリモート】ITプロダクトの導入支援／CS領域 SaaS製品へのサービス導入／残業月10H程【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社Sharing Innovations ［人材紹介求人］
- 正社員
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 残業が少ない
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2026/06/11 更新日:2026/06/13
仕事内容
【ほぼフルリモート】ITプロダクトの導入支援／CS領域 SaaS製品へのサービス導入／残業月10H程
【カスタマーサクセス向けGainsightの導入支援／リモート中心（月1出社）／SQLの知見お持ちの方歓迎／若手中心の成長組織】
業務概要
当社はSalesforceやGainsightなどのクラウドサービスを用い、顧客の営業・マーケティング・カスタマーサクセスの業務改善を支援しています。今回のポジションでは、主にカスタマーサクセス領域のコンサルタントとして、SaaSプロダクトの設定・構築・運用や顧客課題の解決に携わっていただきます。社内外のメンバーと連携し、複数のプロジェクトを推進します。
業務詳細
・顧客の事業責任者や担当者へのヒアリング、業務課題の抽出
・顧客要望に沿ったGainsight等のSaaSツールの設定、導入、運用支援
・利用データや顧客行動の分析、効果測定
・導入後の課題抽出および追加提案
・システム開発経験やSQL知識を活かしたデータ整備やレポーティング
※3〜4名のチームで１つのプロジェクトを対応／複数案件を並行して対応
扱うサービス
今回メインでご担当いただくのは、Gainsightになります。将来的に他サービス（SalesforceなどのSaaS型業務支援プロダクト）にも関われます。
組織構成
配属予定部署には7名が在籍しており、20代中心組織です。
業務の魅力
日本国内でも需要が拡大するCSツールの導入コンサルに携わり、最新のSaaSプロダクトの知見が得られます。幅広い業界のSaaS企業と関われるのも魅力です。
教育体制
OJT中心で実践的に学べる環境です。当社では資格取得サポートもしています。
就業環境
リモート勤務が中心で、月1回程度の出社。フレックス制で残業は月10時間程度と働きやすい環境です。
キャリアパス
Gainsightの導入支援からITコンサルタントへ成長し、他ツールやより上流工程へステップアップが可能です。
当社について
当社は、2008年設立のIT企業で、東京都渋谷区に本社を置き、企業経営を支えるDXパートナーとして事業を展開しています。主にシステムソリューションやSalesforceを中心としたクラウドインテグレーションを提供し、アプリの企画・開発・運営も行うことで、企業の業務改革やデータ活用、継続的な変革を支援しています。
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
＜業種未経験歓迎＞
必須条件
・システム開発（設計・実装・テスト・運用いずれか）の経験
・顧客折衝経験
歓迎条件
・カスタマーサクセスツールやCRMの利用・運用経験
・データ整備、レポート作成、ドキュメント整備の経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
400万円〜600万円
＜賃金形態＞
年俸制
年俸制で、月給には定額残業代（45時間分）を含みます。固定残業時間超過分は追加支給されます。
＜賃金内訳＞
年額（基本給）：2,969,076円〜4,453,608円
固定残業手当/月：85,911円〜128,866円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月額＞
333,334円〜500,000円（12分割）（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
賞与は定額賞与規程なし
昇給は年2回（人事評価による）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー8F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
- 交通
- ＜勤務地補足＞
客先常駐の可能性がございます。（可能性あるエリア：東京都内／現状予定はなし）
ほぼフルリモートの環境です。（月1回出社）
＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週4日リモート・在宅）
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 未経験OK
- 社会人経験10年以上歓迎
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 残業が少ない
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- ＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00〜17:00
フレキシブルタイム：8:00〜10:00、17:00〜21:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
10:00〜19:00
＜その他就業時間補足＞
残業月10時間程度
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月上限：25,000円
社会保険：補足事項なし
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得費用補助、技術書籍購入補助、OJTによる育成環境あり
＜その他補足＞
関東ITソフトウェア保険組合加入（スポーツジム・リゾート・レストラン割引 など保険組合の各種ベネフィットあり）、健康診断、資格取得費用補助（技術書籍購入補助含む）、慶弔見舞金制度、産休育休制度（取得実績あり）、育児介護休業制度、社員紹介制度（リファラル）、リフレッシュコーナーの設置、社内サークル制度、社内イベント
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中の労働条件（給与条件に変更なし）
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇5日〜10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日
土日祝休み、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇あり
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社Sharing Innovations
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 事業内容：
・システムソフトウェア開発
・テクノロジーおよびソリューション
・プラットフォーム/アプリケーションサービス
ミッション：
・テクノロジーと人の力を通じて、イノベーションを起こし続ける
当社では、これまでも様々なソフトウェアやシステムの開発を行って参りました。
今後は、さらに加速する技術トレンドを的確に捉え、クラウドインテグレーション、データ分析、AI等に関連するエンジニアの教育・育成、サービスの開発を積極的に行い、お客様への最適なソリューション提供を通じて、日本のIT化を牽引する存在になるべく成長して参ります。
ビジョン：
・Do the best choice,Be the best choice
お客様に対して、市場に対して、社員に対して、関係するすべてのステークホルダーに対して、いかなる状況においてもThe best choiceをし続ける存在を目指します。
そして、社会からSIと組むこと、SIに関与すること、SIに支援を相談すること等、すべての選択において、The best choiceでありたいと考えています。
バリュー：
SIがコアケイパビリティを通じてミッションを遂行し、ビジョンを実現するために本質的に大事にしたい4つのコアバリューです。SIが求める人材像や、構築する規則規定、造成するカルチャーの根源的なものとなります。
＜4つのコアバリュー＞
1. Be the Adapter
2. Be the Producer
3. Be the Professional
4. Be the Right