【荻窪】BPOマネージャー候補 業界未経験OK/土日祝休み/単なる現場統括で...

株式会社プリマジェスト

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【荻窪】BPOマネージャー候補 業界未経験OK/土日祝休み/単なる現場統括ではなく業務改善ができる【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社プリマジェスト [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 残業が少ない
  • 管理職・マネジャー
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2026/06/15 更新日:2026/06/15

仕事内容

【荻窪】BPOマネージャー候補 業界未経験OK/土日祝休み/単なる現場統括ではなく業務改善ができる

概要:
BPOセンターの運営責任者として、業務全体のコントロール(進捗・品質・人材)を担っていただきます。単なるオペレーション管理に留まらず、業務プロセスの再設計や改善施策の実行を通して、クライアントの業務高度化を支援する役割です。
金融・保険・公共領域などの大手顧客を中心に、デジタル化の需要拡大に伴いプロジェクトが増加中です。

業務内容:
・案件全体の進行管理(スケジュール策定・納期コントロール)
・アウトプットの品質担保(チェック体制の設計・改善)
・生産性向上施策の企画・実行(KPI設計・分析・改善)
・メンバーのマネジメント(配置調整、教育、エンゲージメント向上)
・クライアントとの折衝およびレポーティング
・トラブル・クレーム発生時の対応および上位報告
・業務プロセスの見直し、標準化の推進
・各種データ集計・資料作成(Excel等を活用)

働き方(箇条書き)
・土日祝休み(年間休日125日)
・育児・介護休暇制度あり
・時短勤務制度あり

ポジションの魅力:
本ポジションは、単なる現場統括ではなく「業務改革の推進者」として活躍できる点が特徴です。業務フローの最適化や自動化推進に主体的に関わることで、顧客価値の最大化に直結する経験を積むことができます。
また、チームマネジメントを実践的に経験できるため、課題解決力や組織運営力の向上にも繋がります。将来的にはセンター責任者や事業マネージャーへのステップアップも視野に入れたキャリア形成が可能です。

当社の特徴:
当社は、事務BPOサービスと自社開発のイメージワークフローシステムを融合したソリューションに強みを持ち、業界大手企業への導入実績を多数有しています。特に、大量データ処理領域では、システムと人的オペレーションを組み合わせた独自モデルにより、高い品質と効率性を実現しています。
また、社内にはAIエンジニアやBPRコンサルタント、システムエンジニアなど多様な専門人材が在籍しており、テクノロジーと業務改善を組み合わせた価値提供が可能です。今後は、蓄積された業務ノウハウとAI活用をさらに推進し、これまで手作業に依存していた業務の自動化を進めることで、コスト削減・品質向上・処理スピードの向上を一層加速させていきます。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学卒以上

<応募資格/応募条件>
「職種経験不問」「業種経験不問」「業界経験不問」
必須条件:
・コールセンター・アウトソーシングセンター・店舗等のマネジメントorSV経験者(業界不問)
・PCの操作経験者(Word、Excel、E-Mail他)

歓迎条件:
・単一業務の繰り返しではなく、業務改善や仕組みづくりに関わりたい方
・将来的に、SVやマネジメントなどキャリアアップを目指したい方
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
400万円〜500万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):250,000円〜320,000円

<月給>
250,000円〜320,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
賞与実績:年2回

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
勤務地(荻窪)
住所:東京都杉並区上荻1丁目2-1Daiwa荻窪タワー
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
交通
<転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)

<オンライン面接>
特徴
  • 未経験OK
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 残業が少ない
  • 管理職・マネジャー
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 退職金制度
  • 女性管理職登用実績あり
  • 働くママ在籍
  • 女性が活躍
勤務時間
<勤務時間>
9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<時短勤務>
相談可

<その他就業時間補足>
※配属先ごとに前後30分ほどの変動あり
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:・全額支給
社会保険:・社会保険完備
退職金制度:・確定拠出年金制度(401K)・選択制退職金制度

<定年>
60歳

<教育制度・資格補助補足>
・研修制度


<その他補足>
・従業員持株制度
・団体生命保険
・引越費用負担(当社規定に準ずる)
・育児時短勤務制度
・フリーバカンス制度
・ブリッジホリデー
・育児復職前・復職後面談
・バースデープレゼント
・提携保養所・運動施設の利用
・永年勤続表彰
・ビジネスカジュアル(各センターの基準に合わせる) など
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
・最大6ヶ月まで延長の場合有
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇2日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数125日

年末年始休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇、その他休暇(マタニティ特別休暇、育児復帰後特別休暇、裁判員休暇、生理休暇、積立有給休暇、看護休暇)

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社プリマジェスト
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
事業内容:
・イメージ情報ソリューション ・イメージ情報の処理に関するハードウェアおよびソフトウェアの開発・製造・システムインテグレーション
・イメージ情報の処理に関する受託業務 ・メンテナンス、その他上記ハードウェア・ソフトウェアの保守、消耗品の販売、その他
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