【埼玉/マネージャー候補】BPO運用管理職(進捗・品質・人員) 年休125日...

株式会社プリマジェスト

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【埼玉/マネージャー候補】BPO運用管理職(進捗・品質・人員) 年休125日【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社プリマジェスト [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 残業が少ない
  • 管理職・マネジャー
  • 埼玉県

掲載開始日:2026/06/15 更新日:2026/06/15

仕事内容

【埼玉/マネージャー候補】BPO運用管理職(進捗・品質・人員) 年休125日

概要:
BPOアウトソーシングセンターにおける運用管理者として、進捗・品質・人員のマネジメントを担っていただきます。単なる現場管理ではなく、業務フロー改善や生産性向上を通じて、顧客の業務改革に貢献できるポジションです。金融・保険・官公庁など大手クライアントを中心に、DX推進ニーズの高まりにより案件が拡大しており、管理者としての影響力も大きい環境です。

業務内容:
・業務進捗管理(スケジュール・納期管理)
・品質管理(成果物チェック、Wチェック体制構築)
・生産性管理(KPI運用、業務効率化)
・メンバー管理(シフト、育成、モチベーション管理)
・顧客対応(報告、調整、折衝)
・クレーム対応、エスカレーション対応
・業務フロー改善・標準化推進
・各種レポート作成(Excel中心)

働き方(箇条書き)
・土日祝休み(年間休日125日)
・育児・介護休暇制度あり
・時短勤務制度あり

ポジションの魅力:
本ポジションの最大の魅力は、「運用管理」にとどまらず業務改善・DX推進に関われる点です。単なる作業管理ではなく、業務フローの見直しや効率化施策をリードし、クライアントの業務改革に直接貢献できます。また、現場に近い立場でチームを束ねながら、マネジメントスキルを実践的に磨けるため、市場価値の高いキャリア形成が可能です。将来的にはセンター長や事業責任者への成長も期待できます。

当社の特徴:
当社は事務処理業務におけるBPOおよびイメージワークフローシステムのリーディングカンパニーとして、大手企業や大手業界を中心に豊富な導入実績を誇ります。特にBPOサービスにおいては、SI(自社開発のソフトウェア)とBPOをミックスし、大量な帳票データ処理を実現しています。
社内にはAIエンジニア、BPRコンサルタント、システムエンジニア等、多様な体制を有しています。今後はビジネスにより蓄積された業務ナレッジとAI、更に自社センターでBPOを実現している環境を活かし、人海戦術(手作業)に依存していた事務処理業務を自動化することで、コスト削減や品質向上、事務処理業務のスピードアップを加速度的に推進していきます。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学卒以上

<応募資格/応募条件>
必須条件:
・コールセンター・アウトソーシングセンター・店舗等のマネジメントorSV経験者(業界不問)
・PCの操作経験者(Word、Excel、E-Mail他)

歓迎条件:
・単一業務の繰り返しではなく、業務改善や仕組みづくりに関わりたい方
・将来的に、SVやマネジメントなどキャリアアップを目指したい方
・自分の工夫やアイデアを活かして働きたい方
・契約社員から正社員を目指したい方(正社員未経験歓迎)
・業務改善や効率化に関わる経験(市場価値の高いスキル)
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
350万円〜500万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):220,000円〜320,000円

<月給>
220,000円〜320,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
賞与実績:年2回

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
埼玉県
<勤務地詳細>
アウトソ−シングセンター(埼玉)
住所:埼玉県さいたま市大宮区大成町3-261-1 野原ビル
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
交通
<転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)

<オンライン面接>
特徴
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 残業が少ない
  • 管理職・マネジャー
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 退職金制度
  • 女性管理職登用実績あり
  • 働くママ在籍
  • 女性が活躍
勤務時間
<勤務時間>
9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<時短勤務>
相談可

<その他就業時間補足>
※配属先ごとに前後30分ほどの変動あり
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:・全額支給
社会保険:・社会保険完備
退職金制度:・確定拠出年金制度(401K)・選択制退職金制度

<定年>
60歳

<教育制度・資格補助補足>
・研修制度


<その他補足>
・従業員持株制度
・団体生命保険
・引越費用負担(当社規定に準ずる)
・育児時短勤務制度
・フリーバカンス制度
・ブリッジホリデー
・育児復職前・復職後面談
・バースデープレゼント
・提携保養所・運動施設の利用
・永年勤続表彰
・ビジネスカジュアル(各センターの基準に合わせる) など
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
・最大6ヶ月まで延長の場合有
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇2日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数125日

年末年始休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇、その他休暇(マタニティ特別休暇、育児復帰後特別休暇、裁判員休暇、生理休暇、積立有給休暇、看護休暇)

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社プリマジェスト
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
事業内容:
・イメージ情報ソリューション ・イメージ情報の処理に関するハードウェアおよびソフトウェアの開発・製造・システムインテグレーション
・イメージ情報の処理に関する受託業務 ・メンテナンス、その他上記ハードウェア・ソフトウェアの保守、消耗品の販売、その他
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