【池袋/正社員】コールセンター(受電対応) 法人対応7割/年収400万円〜/中途入社活躍【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社ほけんのぜんぶ ※持株会社ZENB HOLDINGS内の事業会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2026/06/29 更新日:2026/06/29
仕事内容
【池袋/正社員】コールセンター(受電対応) 法人対応7割/年収400万円〜/中途入社活躍
【アルバイトにてコールセンター経験の方歓迎!/金融知識を身に着け専門性を高められる!】
コールセンター、マーケティングなどお客様のニーズに適した高付加価値のBPOサービスを提供している当社にてコールセンタースタッフとして担当していただきます。
具体的な業務内容:
・個人や法人のお客様からのインターネットバンキングサービスに関する問い合わせ対応(電話やチャットにて対応します。)
└1日の受電件数やチャット対応件数の目安は、受電が20〜30件、チャットは30〜40件程度です。
└受電相手は、法人の経理担当などが7割、一般のお客さんが3割を想定しています。
・サポート業務、履歴等のデータ入力作業など
※金融系のコールセンターが未経験の方でもマニュアルがしっかりあるためご安心ください!
働く環境:
全体としては約40名の組織となっております。
男女は問わず、年代は幅広く20代〜40代半ばの方々が活躍しています。
配属先について
※雇用元は『株式会社ほけんのぜんぶ』で、『株式会社BIZARX』へ在籍出向となります。
株式会社BIZARXは保険会社、金融機関をはじめとした金融領域に強みを持つコールセンターです。
チャット、AI等コールセンターのDX化も中心とした業務運営を並行して行っております。
※雇用元は『株式会社ほけんのぜんぶ』で、『株式会社BIZARX』へ在籍出向となります。
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
必須条件:以下いずれも必須
・高校卒業以上
・インバウンドコールセンター経験1年以上
歓迎条件(給与条件などを優遇いたします)
・金融業界のインバウンドコールセンター経験
・SV経験者は優遇
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
400万円〜600万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):244,972円〜367,457円
固定残業手当/月:55,028円〜82,543円(固定残業時間30時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
300,000円〜450,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
残業手当:30時間を超えた分は別途支給
別途、半期ごとの業績賞与あり
※経験、年齢、現在の職務遂行能力などを考慮のうえ決定します。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
株式会社BIZARX
住所:東京都豊島区池袋2丁目53−5 KDX池袋ウエストビル8F
勤務地最寄駅:池袋駅
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
- 交通
- <転勤>
無
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 社宅・家賃補助制度
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
オペレーターはほぼなし、SVは20時間程度
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当: 通勤交通費(上限月2万円社内規定有)
寮社宅: 社宅制度(家賃を会社が最大50%負担規定有)
社会保険:社会保険完備
退職金制度: 確定拠出型年金(401K)
<定年>
65歳
<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)
<教育制度・資格補助補足>
・資格取得支援制度
・資格手当(全100種類以上)
・e-learning制度
<その他補足>
給与査定(年4回)
社内表彰制度
表彰制度
慶弔金制度
社内サークル(BBQサークル、スポーツ観戦など)
社員専用WEBストア(毎年2万円相当のポイントが付与され、備品、書籍などの購入が可能)
傷病時休業保障(病気やけがで長期療養が必要な場合、有給が無い従業員に生活保障を行なう制度)
社外研修制度(グロービス経営大学院をはじめ、会社の費用で社外研修への参加が可能な制度)
<雇用形態補足>
期間の定め:無
期間の定め:無
補足事項なし
<試用期間>
6ヶ月
補足事項なし(条件変動なし)
- 休日・休暇
- 週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日〜10日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数114日
週休2日制(シフト制)
有給休暇
慶弔休暇
育児・介護休暇
産前産後休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社ほけんのぜんぶ ※持株会社ZENB HOLDINGS内の事業会社
- 業種
- その他金融
- 事業内容
- ZENB HOLDINGS
持株会社とし「金融」「経営」「生活」領域から日本世界を支え、仲間とともに未来を切り拓きます。
ほけんのぜんぶ
・生命保険、損害保険募集代理店事業
キャピタルパートナーシップ(おうちのぜんぶ)
・不動産コンサルティング事業
オネスティ株式会社
・人材紹介、派遣事業
BIZARX
・コンタクトセンター、BPO事業
ZENB AGENCY
・マーケティング、広告代理店事業
ZENB ACADEMY
・スポーツ事業