【未経験歓迎】カスタマーサクセス ベクトルG/自社サービス/年間休日125日/フレックス・リモート可【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社イニシャル ［人材紹介求人］
- 正社員
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 残業が少ない
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2026/06/29 更新日:2026/06/29
仕事内容
【未経験歓迎】カスタマーサクセス ベクトルG/自社サービス/年間休日125日/フレックス・リモート可
PR領域国内アジアシェア1位・ベクトルGのスタートアップ／成長環境で市場価値UP／働き方
職務概要
インフルエンサーマッチングプラットフォーム「インフルエンサー ワークス」導入企業への活用支援を通じて、デジタルマーケティングの成果最大化を実現するカスタマーサクセス領域をお任せいたします。
単なるサポート業務ではなく、積極的に顧客に伴走し、課題を抽出した上で提案できるポジションです。
具体的な業務内容
オンボーディング支援（初期導入支援）
・新規契約企業様へのサービス活用方法のレクチャー
・スムーズな運用開始のためのサポート
サービス活用の定着・成果最大化のサポート
・顧客のマーケティング課題に向けた伴走支援
・インフルエンサー選定のアドバイス、効果的な企画提案
契約更新に向けたリレーション構築
・顧客のLTV向上を目指した継続的な関係構築
プロダクト改善に向けた顧客の声の集約・開発チームへのフィードバック
※顧客との打ち合わせはMTG・電話・メール・チャット（スラック等）が中心で、解答訪問は原則ありません。
育成体制
基本はOJTで業務を学んでいただきます。
1on1ミーティングの実施など、質問や相談がしやすい環境を整えています。
わからないことがあればすぐに解決できる、安心して成長できる体制です。
ポジションの魅力
・キャリアパス：将来的にはリーダーやマネジメントへのステップアップも期待しています
・未経験歓迎：カスタマーサクセス未経験の方も安心して成長できる環境です
・働きやすさ：平均残業時間20時間／週1日リモート可能／年間休日125日
ＩＮＦＬＵＥＮＣＥＲ ＢＡＮＫ事業部について
『ちょっとした個性が、誰かやあなたを幸せに。』をコンセプトに、インフルエンサーマーケティングを軸としたサービスを展開しています。
グループ内連携やシナジー効果を重視し、新規事業を積極的に立ち上げる文化があり、チャレンジする人材には多くのチャンスがあります。
現在は自社サービスを続々とリリース中で、立ち上げ期ならではのスピード感のある環境です。マーケティング、セールスなどサービス運営に幅広く携われるため、大手企業の安定感とベンチャー企業の成長機会の両方を経験できるのが魅力です。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
＜職種未経験歓迎！＞＜業界未経験歓迎！＞
必須要件
・顧客折衝経験
歓迎条件
・カスタマーサクセス経験者
・インフルエンサーマーケティング経験者、SNS周りの知見
・各種Officeアプリケーション上級レベルのスキル
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
400万円〜600万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：255,102円〜382,653円
固定残業手当/月：78,231円〜117,347円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
333,333円〜500,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
昇給の有無：有
半期に一度上司面談があり、定性/定量の両面で目標達成率の確認＆評価。
年に一度昇給機会があります。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区赤坂4-15-1 赤坂ガーデンシティ18F
勤務地最寄駅：東京メトロ銀座線線／青山一丁目駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
- 交通
- ＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週1日リモート・在宅）
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 残業が少ない
- 平均年齢20代
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- ＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00〜15:00
フレキシブルタイム：6:00〜10:00、15:00〜22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
10:00〜19:00
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：各種社会保険完備
＜教育制度・資格補助補足＞
-
＜その他補足＞
リモートワーク：相談可(在宅)
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日
夏季休暇、年末年始、慶弔・育児・介護休暇有
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社イニシャル
- 業種
- その他マスコミ系
- 事業内容
- イニシャルについて
イニシャルはアンティル、プラチナムよりスピンオフ し、ベクトルグループ創業者である西江管轄のメンバーで構成された戦略PRファームです。組織ビジョンに「The Giver（与える事）」を掲げ、経営視点で考え、真のパートナーとなり寄り添い続けるPRコンサルティング集団を目指しています。
ベクトルグループについて：
ベクトルは、「いいモノを世の中に広め、人々を幸せに」という企業理念を掲げ、1993年に創業しました。2012年に東京証券取引所マザーズ、2014年には東京証券取引所 市場第一部へ上場を果たした、アジアNo1*のPRエージェンシーです。
*グローバルのPRメディア「PRWEEK」によるトップコンサルタント企業アジアパシフィックランキング（2020）で1位
現在は「戦略PR事業」を主軸として、「メディア事業」「アドテクノロジー事業」「プロダクション事業」「キャスティング事業」などコミュニケーション領域に軸足をおいた事業を複数展開しています。
更に、各企業のSDGsに関する取り組みが重要視される中、ベクトルでは、社会課題に向けた本質的な取り組みの提案に携わらせていただく立場であることから、企業がESG分野および社会課題に対し何が不足しているのかを分析し、課題解決アクションの策定、実装までのコンサルティング支援を行っています。
新規事業開発部門では、日々変化する生活者をとりまくメディア環境の変化に対応し、常にスピード感を持って開発を行っています。子会社には、プレスリリース配信サービス「PR TIMES」や、ビデオリリースサービス「News TV」などを傘下に置き、コミュニケーションに関連する様々な領域において、“広める”ということを軸に、常に新たなサービスを創出し続けています。
また、あらゆる領域において動画を軸としたコミュニケーションでユーザー同士をマッチングさせるサービス開発も行っており、最近では、就活生と企業を繋げる「JOB TV」のサービス提供を開始しました。
これからも、常に当たり前を疑い、広告業界の新しい常識を作り出していく会社として成長を続けてまいります。