【新宿/イオングループ】コールセンター(アウトバウ)のSV担当※福利厚生充実...

イオン保険サービス株式会社

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【新宿/イオングループ】コールセンター(アウトバウ)のSV担当※福利厚生充実/年休125日 転勤無し【dodaエージェントサービス 求人】

イオン保険サービス株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 残業が少ない
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2026/06/29 更新日:2026/06/29

仕事内容

【新宿/イオングループ】コールセンター(アウトバウ)のSV担当※福利厚生充実/年休125日 転勤無し

〜丸の内線「新宿三丁目」駅徒歩1分/東証プライム上場イオンのグループ企業/成長環境 資格取得補助金制度アリ/転勤無し/10日間の連続休日(年1回必ず取得)アリ/年休125日〜

【仕事内容】
お電話やオンライン相談で保険のご案内を行うコールセンター(アウトバウンド)でのSV・マネージャーを募集します。
イオングループの従業員さま、イオンカード会員さま、その他イオングループのサービスをご利用されるお客さまへ、お電話で最新の保険商品をご案内しているコールセンターで、SV・マネージャーとして、コールセンターの管理業務・スタッフマネジメントをお願いします。

【具体的な仕事例】
・エスカレーション対応
・スタッフマネジメント、教育
・KPI進捗管理
・コールリスト管理
・データ集計、分析、報告
・会議資料作成

【入社後の流れ】
まずは、保険商品の知識やコールセンターでの業務を研修を通じて学んでいただきます。
保険の基礎から研修で学び、トークスクリプト・マニュアルも用紙されているので、保険業界未経験でも安心してスタートしていただけます。
保険の知識を習得した後は、保険商品内容のご説明や、申込手続きのご案内をお願いします。

【当社の魅力】
小売業界にて高い業界優位性を誇るイオングループは、その大規模な顧客基盤と定着されたサービス機会を活用し、現在「金融サービス」の拡充を推進しています。イオンフィナンシャルサービス、イオン銀行がその先駆けですが、より生活に近しい「保険ビジネス」への展開を図り、「イオン保険サービス」が設立されました。「訪問営業」「WEB」「ダイレクトメール」等の各種チャネルを活用し、法人・個人・グループ従業員のお客さまに対して保険サービスの幅広い展開を目指しています。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

<応募資格/応募条件>
必須要件:
・コールセンターでのリーダー、SV経験がある方
・Word、Excel初級〜中級レベル
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
557万円〜616万円

<賃金形態>
月給制
補足事項なし

<賃金内訳>
月額(基本給):348,320円〜385,220円

<月給>
348,320円〜385,220円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
賞与:年2回
昇給:年1回

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
東京
住所:東京都新宿区歌舞伎町2-2-15ヒルコート東新宿ビル8F
勤務地最寄駅:丸ノ内線/新宿三丁目駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
交通
<転勤>


<オンライン面接>
特徴
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 残業が少ない
  • 年間休日120日以上
  • 社宅・家賃補助制度
  • 退職金制度
  • 産休・育休取得実績あり
勤務時間
<勤務時間>
10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
※上記は標準的な勤務時間です。
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
家族手当:支給条件あり
寮社宅:支給条件あり
社会保険:各社会保険完備
退職金制度:確定拠出年金(DC)確定給付年金(DB)

<定年>
65歳

<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)

<教育制度・資格補助補足>
資格取得補助金制度(資格試験受験料補助、オンライン講座受講等)

<その他補足>
社宅制度(引越費用、敷金・礼金、月額家賃一部会社負担 ※転勤ありの場合対象/金額は地域・家族数により異なる)
従業員お買物割引制度
イオングッドライフクラブ(共済会)
資格取得補助金制度
社員持株会
財形貯蓄制度
退職金制度(確定拠出年金(DC)確定給付年金(DB))
ファイナンシャルプランナー資格手当(支給条件)
退職者再雇用制度
病気休暇
育児介護制度
時短制度(育児・介護・資格取得等)
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
試用期間中の条件変更なし
休日・休暇
週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇3日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数125日

・慶弔、介護、看護、育児、病気、連続休日有
・有休は3日付与、入社6ヶ月後以降は法定通り付与



完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
イオン保険サービス株式会社
業種
その他金融
事業内容
事業内容
イオングループにおける「お客さまの立場に立った」生命保険・損害保険・少額短期保険の代理店です。
あらゆるチャネルを通じ、わかりやすく、親しみやすい「サービスとしての保険」のカタチを普及させています。
・法人のお客さま
イオングループ内外を問わず、法人のお客さま向けに企業のリスクに応じた保険商品のご提案をしております。
・個人のお客さま
①コンサルティングサービス
全国各地の拠点からお客さまのもとで直接お話を伺い、丁寧にサポートします。
ご自宅やお好きな場所からスマートフォンやPCを使って簡単に相談可能です。お客さまの不安や疑問をその場で解消し、最適なプランをご提案します。
② DM(ダイレクトメール)
グループ各種カード会員を対象として、DMやメールなどお客さま情報に基づき、属性に合わせた保険商品をご提案します。
③ WEB
WEBサイト「イオンのほけん相談 保険マーケット」では、保険の基礎知識がわかるコンテンツなどの機能を充実させており、PC、スマートフォン等で保険のお申込みや資料請求が可能です。
④ グループ従業員
イオングループ従業員へ福利厚生制度の一環として団体保険をご提案いたします。イオングループならではのメリットがあります。
イオン保険サービスのビジョン
昨今の急激な少子高齢化、金融自由化・規制緩和により、ライフスタイルや生活環境は多様化しています。同社は、お客さま観点で生活により近く、親しみやすく、わかりやすい保険サービスの提供を目指しています。多彩な保険商品を、お客さまの要望に合わせて提案することで、お客さまの安心・安全をお守りする役割を担っていきます。
設立背景
小売業界にて高い業界優位性を誇るイオングループは、その大規模な顧客基盤と定着されたサービス機会を活用し、現在「金融サービス」の拡充を推進しています。イオンフィナンシャルサービス、イオン銀行がその先駆けですが、より生活に近しい「保険ビジネス」への展開を図り、「イオン保険サービス」が設立されました。「訪問営業」「WEB」「ダイレクトメール」等の各種チャネルを活用し、法人・個人・グループ従業員のお客さまに対して保険サービスの幅広い展開を目指しています。
事業所:
国内10拠点(札幌、仙台、土浦、東京、千葉、浜松、名古屋、大阪、福岡、沖縄)
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