【IT経験不問】カスタマーサクセス/大手向け導入コンサル 成長環境で市場価値UP/在宅可・土日祝休 【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社アンドパッド [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都、大阪市、その他大阪府
掲載開始日:2026/06/18 更新日:2026/07/03
仕事内容
【IT経験不問】カスタマーサクセス/大手向け導入コンサル 成長環境で市場価値UP/在宅可・土日祝休
〜建築業界の変革を牽引するシェアNo.1SaaS /施工管理など建設業界経験者も活躍/成長機会 DXに向けたコンサルティングで市場価値UP/フレックス&リモート可〜
募集背景:
「ANDPAD」は利用企業23万社・ユーザー68万人以上を誇るクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。私たちがとことんこだわっているのは「お客様の成功と課題解決」。契約がゴールではなく、カスタマーサクセスによるオンボーディングから全てが始まると考えています。ご利用いただくエンタープライズのお客様に対し、短期〜中期のサクセスプランを描き、プロジェクトをリードするカスタマーサクセスを募集します。
業務内容:
・顧客向けの導入説明会の実施、サポート
・顧客の業務課題を整理し、ANDPADを活用した業務改善・DX推進をリード
・現場〜管理部門・経営層までを巻き込み、定着・活用に向けたプロジェクト設計と実行
・顧客のフィードバックを収集し社内関連部門(開発など)へ共有
業務の進め方:
顧客からの相談待ちではなく、攻めの提案が必要です。顧客ごとに異なる組織・業務フローを徹底的にヒアリングし、潜在・顕在課題を整理し、ベストなサクセスプランを描いて決裁者との合意形成をはかります。プロダクト理解は当然のこと、社内メンバーとコミュニケーションを取りながら最適なプランを設計・運用を行います。
ポジションの特長
1)業界の常識を変えるようなサービスを提供しており、お客様の働き方が変わる、業界の変化を生み出す当事者である実感を得られます
2)顧客の悩みを深く理解できる業界特化プレイヤーだからこそ、顧客と伴走しながら本質的なコンサルティングができます
入社後の流れ
1)全社研修※1週間
プロダクト、業界理解を目的とした、基礎的なスキルをレクチャー
2)ロープレ・商談同席※1〜3カ月間
先輩がお客様役となり、プロダクト説明やフォロー方法を学びます
また、先輩の商談に同行し、実際の現場のイメージを掴んでいただきます
※メンターとして先輩がサポートするため、随時疑問点を解消できます。
いずれの研修も商品理解、建設業界の理解を目的に実施しているため、ITや建設業界未経験の方も、約3カ月程度で業務の流れをマスターできます。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
必須条件:
下記いずれかのご経験をお持ちの方 <業種未経験・職種未経験歓迎>
・何らかの法人営業のご経験 ※取扱い商材や出身業界は問いません
・ITサービス/プロダクトの導入支援やカスタマーサクセスのご経験
・BtoB向けシステムエンジニアとしての要件定義や顧客折衝の経験
〜組織の特徴〜
当社のエンタープライズカスタマーサクセス組織では、IT・コンサル・建築/建設・インフラ・人材・金融など、さまざまな業界出身者が活躍しています!
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
550万円〜800万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):296,757円〜431,628円
<月給>
392,857円〜571,428円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※年収は経験・能力・年齢を考慮した上で決定いたします。
・昇給年2回(評価に基づく)
・賞与年2回(評価に基づく)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都、大阪市、その他大阪府
<勤務地詳細1>
本社
住所:東京都港区三田3-5-19 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<勤務地詳細2>
大阪オフィス
住所:大阪府大阪市北区中崎西二丁目4番12号 梅田センタービル 23階
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 交通
- <勤務地補足>
※勤務地はご応募いただく方の希望に応じて設定いたします
<転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週3日リモート・在宅)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 未経験OK
- 募集人数10名以上
- 社会人経験10年以上歓迎
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 勤務時間
- <労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:11:00〜15:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
10:00〜19:00
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:上限3万円/月 ※リモートワーク時は別途規定あり
住宅手当:会社規定に基づく
社会保険:社会保険完備
<教育制度・資格補助補足>
書籍購入制度
OJT研修
<その他補足>
年次有給休暇(入社6カ月経過後付与)
入社時特別有給休暇(入社時に3日間付与)
夏季・年末年始休暇
子の看護・介護休暇
慶弔休暇
出産・育児休暇
各種社会保険完備
オフィス内カフェ(社員価格にて提供/東京本社のみ)
オフィスコンビニ(拠点による)
サークル活動制度(1人1,500円/月)
社内懇親会費用補助(1人5,000円/Q)
インフルエンザ予防接種費用負担(扶養家族も可)
書籍購入補助制度
従業員持株会(奨励金あり) など
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
※試用期間は所定の3ヶ月間に加えて、3〜6ヶ月間を目安として延長する場合がございます。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数126日
夏季休暇(3日)、年末年始休暇(原則5日間)、有給休暇(入社6ヶ月経過後10日〜)、慶弔休暇、特別休暇(入社当日に、3日付与/半年後消滅)
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社アンドパッド
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ≪『建設×IT』/市場規模20兆円以上の建設業界へ挑戦/2019年3月の資金調達に続く追加調達を実施しの資金調達/現在急成長中の優良企業≫
事業内容:
・巨大産業である建築現場における働き方改革プラットフォーム「ANDPAD」の提供
・プロジェクトの施工管理や工程表管理、写真/資料管理、チャット、カレンダー、引合粗利管理などの自社開発クラウドサービスを提供(100%自社開発)
「ANDPAD」とは:
「ANDPAD」は、施工現場の業務を手助けするツールです。
電話やFAXなどのアナログ管理が原因で生まれている現場の非効率な時間を減らし、顧客のために手間ひまをかける時間を増やしてほしいという思いから「ANDPAD」を提供しています。
工程表やカレンダー、写真/資料管理、OB管理、検査、チャットなど現場で求められている機能を、スマートフォンやタブレット、PCで、いつでもどこでも簡単に使用することが可能です。
利用社数26万社、利用ユーザー数69万人を突破した業界シェアNo.1プロダクトです。
株式会社アンドパッドの魅力:
建設業は市場規模20兆円以上と日本を代表する産業ですが、施工現場はまだまだIT化が進んでいません。施工現場には監督や大工などの職人、設備メーカーなど多くの人が複雑に関わっており、アナログ管理でトラブルに対応しながらスケジュール通りまとめ上げることは決して簡単ではありません。「ANDPAD」でトラブルの原因になる煩雑な管理やコミュニケーションをIT化し、建設現場の「働き方改革」など社会的な課題解決を行っています。