募集要項

応募資格

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
必須条件：
・テクニカル系ヘルプデスクにおけるオペレーション、または管理経験(3年以上)
・クライアントとの折衝経験
・ITパスポート、またはそれに準ずる知識知見を有する方
・基礎的なビジネススキル（メール、電話対応）

歓迎条件：
クライアントへの提案資料の作成経験
新規業務（ヘルプデスク）立ち上げ経験
サーバ等のアラート監視業務の経験
生成AIの業務利用経験

雇用形態

正社員

年収・給与

＜予定年収＞
406万円〜461万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：230,000円〜270,000円

＜月給＞
230,000円〜270,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※年収例は賞与および残業手当15時間分の金額を含んでおります。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務地

札幌市 、その他北海道
＜勤務地詳細＞
札幌拠点
住所：北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌　（受付11F）
勤務地最寄駅：札幌市営地下鉄東豊・南北線／さっぽろ駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所

交通

＜転勤＞
無
当社各拠点が勤務地となりご活躍いただきたいと考えております。
配属はご本人の希望を考慮したうえで全ての拠点が対象となります。

特徴

• 社会人経験10年以上歓迎
• 学歴不問
• 35歳以上も歓迎
• 転勤なし
• 残業が少ない
• 年間休日120日以上
• 週休2日制
• 女性管理職登用実績あり
• 働くママ在籍
• 女性が活躍

勤務時間

＜勤務時間＞
8:25〜17:10 （所定労働時間：7時間45分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
8:25〜17:10
8:55〜17:40
20:25〜5:10

＜その他就業時間補足＞
残業：10〜20時間/月　※日勤帯での募集ですが、夜勤の可能性がございます。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給（当社規定による）
社会保険：各種社会保険完備

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
・座学による業務研修：10日間
・OJT：2週間〜1か月（進捗度合いによる）

＜その他補足＞
昇給昇格制度
年次有給休暇制度（入社6ヶ月後に15日付与）
通勤交通費全額支給（規定による）
時間外手当別途支給
各種社会保険加入
契約保養所
慶弔金
財形貯蓄
従業員持株会
産前・産後・育児・介護・生理休暇
分煙(電子たばこ限定)
ドレスコードフリー
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
4ヶ月
試用期間は2〜4ヶ月となり、試用期間中の条件に変更はありません。

休日・休暇

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇15日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数124日

年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇（入社6ヶ月後に15日付与※3年以上の勤務で最大20日付与）、産前・産後・育児・介護・生理休暇

完全週休2日制

注意事項

この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
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　（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
　（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
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　※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名

NEC VALWAY株式会社

業種

その他サービス

事業内容

当社の事業について：
企業の業務の一部を受託し、代わりに運用するBPOサービスを主な事業として展開し、お客様の業務効率化や本業への集中を支援。昨今の人材不足から、業務の外部委託は今後も加速し、需要が拡大している業界です。

＜サービス例＞ 希望や適性に合わせて様々な業務を経験可能です。
・コンタクトセンターの構築/運営：コールセンターやチャットサポートの立ち上げ、運営
・デジタルマーケティングのアウトソーシング：CRM（顧客管理）システムを用いた情報整理、インサイドセールス
・ヘルプデスクの構築/運営：企業内のITサポート窓口の設置と対応
・情報システム部門の運用代行：システム管理や運用の専門サポート
・BPOの導入/運用：バックオフィス業務の委託を受け、クライアントの業務効率化とコスト削減をサポート
・人材派遣サービスの提供：即戦力人材の派遣

社風：
・年次に関係なく、実績や行動指標に基づいて仕事を任せる風土です。
「チャレンジして失敗してもプラス1点」という考え方を推奨しており、チャレンジする社員を応援する文化が根付いています。
NECグループの一員でありながらベンチャーマインドを持ち、チャレンジ精神を重視しています。
・年功序列にとらわれない評価制度を採用しています。
ポジションが詰まって昇進できないということがなく、手を挙げて挑戦する社員を積極的に応援する社風です。
多くの部署で毎月の上司との1on1ミーティングを通じて、目標に対する振り返りを行い、自身の成長を確認する場が設けられています。

キャリア制度：
正社員の方には、一般社員／総合社員といった区分があります。
＜待遇例＞
・一般社員：賞与年1回、退職金制度なし
・総合社員：賞与年2回、退職金制度あり、大幅な年収UPを目指せる
一般社員として入社した方も、年次に関係なく、入社初年度から総合社員への登用試験に挑戦することができます。
一般社員のまま長期的に就業し活躍する方、総合社員としてキャリアアップや待遇向上を目指す方と様々な社員がおり、すべての社員にキャリア実現の機会を提供し、挑戦する意思を尊重しています。
※総合職は当社各拠点が勤務地となりご活躍いただきたいと考えております。
　配属はご本人の希望を考慮した上で全ての拠点が対象です。