【東京/リモート週4】カスタマーサクセス 自社開発AI議事録作成ツール/内閣府、TBS等大手実績多数【dodaエージェントサービス 求人】
Rimo合同会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2026/07/02 更新日:2026/07/02
仕事内容
【東京/リモート週4】カスタマーサクセス 自社開発AI議事録作成ツール/内閣府、TBS等大手実績多数
〜AI議事録サービス「Rimo Voice」を開発・提供/リモートメイン/大手企業や官公庁など約1,000社導入/土日祝休み/第二新卒歓迎〜
業務内容:
カスタマーサクセスとして、顧客が「Rimo Voice」を継続的に活用し、業務効率化や会議の質向上を実現できるよう伴走いただきます。
業務詳細
<データを活用した顧客支援>
・利用状況をスコア化し、解約リスクを早期に把握
・データに基づいた顧客の分類と最適なアクション設計
・利用率やユーザー数などの主要指標の管理
<大口顧客のサポート>
・大規模案件の成功計画を立て、実行をリード
・業界ごとの成功事例を整理し、他顧客へ展開
・経営層との関係構築を通じたアップセル・継続支援
<CSチームの仕組みづくり>
・自動化ツールやコンテンツを活用した効率的な支援体制の構築
・新メンバーの教育・オンボーディングプログラムの整備
・部門の中長期戦略を策定し、実行を推進
<AIを活用した新しい価値提供>
・AIを用いた顧客業務の効率化施策の提案
・業務に合わせたテンプレートやワークフローの最適化
・顧客のAI活用レベルに応じた段階的なサポート
扱う商材「Rimo Voice」について:
Rimo Voiceは、リアルタイム文字起こし・要約・共同編集を備えたAI議事録サービスです。蓄積データを活用したRAGにより、自社文脈に沿った戦略提案が可能。会議後のメール作成などのタスク自動化や優れたUI/UX、柔軟なカスタマイズ性も強みで、大手企業にも導入が進む成長プロダクトです。
求める人物像:
・ゼロベースであるべき姿を考えて実行できる方
・知識やノウハウを吸収しようという意思のある方
・新たな試みや仕組み化を周囲を巻き込みながら推進できる方
会社について:
Rimo合同会社は、2019年に設立された日本発のAI議事録サービス「Rimo Voice」を開発する成長企業です。外部資金に頼らず黒字経営を継続し、日本語特化の高精度AI技術と直感的なUI/UXを強みに大手企業への導入が拡大。会議データを活用した業務自動化や経営判断支援など、次世代の働き方を創るプロダクト開発を進め、事業規模も年率2倍で成長する将来性の高い企業です。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
<業種未経験歓迎><職種未経験歓迎><第二新卒歓迎>
必須条件:
・顧客とのコミュニケーション経験
・PCスキル(Google Workspace等)
・SFAツールを活用した経験
歓迎条件:
・SaaSカスタマーサクセスの経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
420万円〜800万円
<賃金形態>
年俸制
<賃金内訳>
年額(基本給):3,128,568円〜6,098,280円
固定残業手当/月:89,286円〜158,810円(固定残業時間40時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月額>
350,000円〜667,000円(12分割)(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※経験・スキル等を考慮した上で決定いたします。
昇給:年1回
賞与:年1回(業績賞与)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
渋谷オフィス
住所:東京都東京都渋谷区渋谷3-6-15 SOLIX渋谷5F
勤務地最寄駅:各線/渋谷駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 交通
- <転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週4日リモート・在宅)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- <労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:10:00〜17:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
10:00〜19:00
<その他就業時間補足>
※10:00〜19:00、8:00〜17:00の時間帯で勤務している社員が多いです。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
社会保険:社会保険完備
<副業>
可
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
-
<その他補足>
ChatGPT Plusなどのツール利用費を会社が負担
健康診断サポート(年1回)
スマートフォン/ノートPCを支給・貸与※必要がある場合
服装自由(商談時はジャケットを着用)
副業OK
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
6ヶ月
試用期間中の条件変更:なし
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
土日祝日休み、年末年始休暇、有給休暇、育児休暇(取得実績あり)
※有給休暇を使用した子供の看護休暇、5日以上の連続休暇取得可能
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- Rimo合同会社
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 事業内容:
AI議事録サービス「Rimo Voice」の開発・提供