【名古屋】テクニカルサポート／監視カメラ・レコーダーの問い合わせ対応 ※東京貿易G【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社ティービーアイ ［人材紹介求人］
- 正社員
- 35歳以上も歓迎
- 名古屋市、その他愛知県、大阪市、その他大阪府
掲載開始日:2026/07/02 更新日:2026/07/02
仕事内容
【名古屋】テクニカルサポート／監視カメラ・レコーダーの問い合わせ対応 ※東京貿易G
【創業から78周年の東京貿易グループ】
監視カメラ等のセキュリティ関連機器を顧客へトータルサポートしている当社にて、ソリューション強化に必要な人員増強をするためテクニカルサポート職の募集をいたします。
業務概要：
監視カメラシステムに障害が発生した際に、サポートを必要としているお客様への対応を行っていただきます。
主なトラブル内容としては、監視カメラが映らなくなるといった機器故障や、天災による被害などが挙げられます。
お問い合わせ内容に応じて、実際に現地へ訪問し、修理・復旧対応を行う場合もございます。
フィールドエンジニアに近い立ち位置で、PCやネットワークの知識を活かしながらご活躍いただけるポジションです。
※案件内容に応じて、現地・現場での作業が発生する場合があります。
＜お客様について＞
メインは警備会社となりますが、個人宅から商業施設、公共の施設等までいらっしゃいます。
入社後の流れ
まずは製品知識や現場での動き方を身につけます。座学、ハンズオン、現地OJT、電話対応研修など教育体制は充実しています。
将来は課長や部長としてマネジメントに携わったり、他部署に異動して異なる分野の専門性を深めたりするなど、適性や実力に応じたキャリアアップが可能です。
当社の魅力
・業界水準より高い報酬と充実した福利厚生があり、安定して仕事に打ち込むことができます。
・資格取得支援制度があり、スキルアップを図ることが可能です。
・自由闊達な文化があり、若手でも裁量をもって働くことができます。
当社に関して
独立系の専門商社である東京貿易ホールディングス株式会社を中核とした『東京貿易グループ』。
国内のみならず世界5拠点を結ぶグローバルネットワークを構築しており、連結の売上は573億円という規模の大きさを誇っています。
その中で、セキュリティ機器のメーカー商社として東京貿易グループの一角を占めているのが当社です。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
必須要件：
・PC・ネットワークに関する知識（ルーターやIPアドレス等）
・フィールドエンジニアとしての業務経験
・普通自動車免許（AT可）
＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
450万円〜550万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：245,000円〜350,000円
＜月給＞
245,000円〜350,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
賞与：年2回
昇給：年1回
年収モデル：課長レベル800万円／主任レベル530万円（賞与、残業手当を加味した場合）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 名古屋市、その他愛知県、大阪市、その他大阪府
＜勤務地詳細1＞
名古屋支店
住所：愛知県名古屋市中村区名駅南2-14-19 住友生命名古屋ビル12階
勤務地最寄駅：名古屋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
大阪支店
住所：大阪府吹田市江坂町1-23-101 大同生命江坂ビル14F
勤務地最寄駅：各線／江坂駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
- 交通
- ＜勤務地補足＞
入社後1年間は、大阪支店で研修を受けていただく予定です。
＜転勤＞
有
初任地は確約となります
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 35歳以上も歓迎
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 社宅・家賃補助制度
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
9:00〜17:15 （所定労働時間：7時間15分）
休憩時間：60分（12:00〜13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
時差出勤制度あり
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
住宅手当： 住宅手当、単身赴任時別居手当（規程により支給）
寮社宅：転勤時借上社宅（規程により支給）
社会保険：社会保険完備
退職金制度：65歳まで再雇用制度有
＜定年＞
60歳
65歳まで再雇用制度有
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
・資格取得支援制度（受講料補助、祝金）
・商材知識に関する入社時研修
・OJT、その他研修、eラーニング
＜その他補足＞
産前産後休業、育児介護休業、看護・介護休暇
確定拠出年金
社員持株会
団体保険
慶弔見舞金
福利厚生サービス（ベネフィット・ワン）
研修所兼保養所（軽井沢）
部活動補助、レクリエーション補助
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし
＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日
・年末年始休業12/29〜1/3
その他休暇
・慶弔休暇、特別傷病休暇、産前産後休業、育児介護休業、看護・介護休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社ティービーアイ
- 業種
- 精密機器・計測機器(メーカー)
- 事業内容
- 株式会社ティービーアイは、創業79周年を誇る東京貿易グループの安定した経営基盤（無借金経営）のもと、商社でありながらメーカー機能を有する“メーカー商社”として自社ブランドを提供しています。
具体的には、調達・販売のほかに開発・品証・施工・保守・CSの専門部隊を擁し、全国25拠点と多数の協力会社ネットワークを構築することで、多様な顧客ニーズに応え、複雑なシステム設計や現場導入、アフターサポートまで一貫して請け負うことができます。
最近では監視カメラ映像を解析して業務効率化やマーケティング等に活かすAIソリューションを強化しているほか、積極的に新規事業投資を行うなど、順調にビジネスを拡大してきています。