【日比谷/リモート勤務可】業務改善企画(バックオフィスMGR候補) AIを活用した業務改善 【dodaエージェントサービス 求人】
クラスメソッドオペレーションズ株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 学歴不問
- 転勤なし
- 残業が少ない
- 管理職・マネジャー
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2026/06/22 更新日:2026/06/22
仕事内容
【日比谷/リモート勤務可】業務改善企画(バックオフィスMGR候補) AIを活用した業務改善
〜積極的なIT投資/AXでバックオフィスチーム全体の業務改善〜
20名規模の営業事務組織(営業事務・営業アシスタント)を牽引するマネージャー、もしくは、50名規模の総務・調達などを含めたバックオフィス全体を統括・変革するシニアマネージャーとして、組織の以下の牽引と業務改善を担っていただきます。
業務内容:
<組織マネジメント>
・チームのミッション・ビジョン、メンバの目標設定・評価査定・採用育成
・企業カルチャの醸成などから意図する方向へ導き、目標達成までやり遂げる
<AIフル活用した業務変革>
・AI中心業務の検討試行、ITエンジニア/DXスタッフ等と連携した業務の自動化・しくみ作りの推進
・やAI進化に伴う更なる改善
<AX(AI業務変革に伴う組織の再設計と移行)>
・新組織Tobe構想・設計・移行(ビジネス変革、スキル変革、組織と最配置、必要関係者との調整連携)
・経営層、関連部門との連携による全社横断プロジェクトの推進
・全体最適の追求
<業務基盤の構築・改善>
・業務フローの可視化・再設計・標準化(属人化の解消、マニュアル整備)
・バックオフィス領域の運営品質の維持・向上
<スピードと統制の両立>
・成長スピード、変化対応、外販化
・一部プロフィットセンター化
・企業規模などに適した組織体制作り
※入社後 1 年程度は、当社カルチャや現状を把握いただく準備期間として、強みを発揮しやすい職務からお任せする事もご相談させていただきます。
※入社後の育成期間中(3〜6ヶ月程度)は、 週2〜3日、本社(日比谷オフィス)へのご出社をお願いしております。
本ポジションの魅力
・「らしく働く」を体現する数十名規模の組織をリードし、組織の形そのものを作っていく手応えがあります。
・クラスメソッドグループの技術力やノウハウを「次世代バックオフィス」運営へ変革させる、先進的な挑戦ができます。
・経営陣に近い距離感で、事業の根幹を支えるオペレーション組織の未来をデザインする手応えが得られます。
当社について:
・代表的サービスはAWSに関するお客さまの課題解決サポートです。
年23,000 件以上の問合せ/要求に対応し顧客満足度 98% 以上の評価をいただき、安定提供し続けています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
必須条件
・業務改善をリードし完遂させた経験(SaaS 導入・IT 化・ツール活用による品質又は生産性向上の実績 ※BPO/業務コンサルタントとしてのリード経験も可)
・5名以上の組織マネジメント経験 2年以上(目標設定、評価、採用、育成など含む)
・経理、法務、営業事務、購買 いずれかでのプレイヤー又は管理職経験 2年以上
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
650万円〜800万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):175,000円〜250,000円
その他固定手当/月:175,000円〜255,000円
固定残業手当/月:96,000円〜118,000円(固定残業時間29時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
446,000円〜623,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※経験・スキル等を考慮した上で決定いたします。
その他固定手当:職能給
賞与実績:年2回各 612,500〜752,500円
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区西新橋1-1-1 日比谷フォートタワー26F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 交通
- <勤務地補足>
※入社後の育成期間中(3〜6ヶ月程度)は、 週2〜3日、本社(日比谷オフィス)へのご出社をお願いしております。
<転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週2日リモート)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 社会人経験10年以上歓迎
- 学歴不問
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 残業が少ない
- 管理職・マネジャー
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 勤務時間
- <労働時間区分>
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:00〜18:00
<その他就業時間補足>
残業全社平均:5.5時間/月 就業時間:応相談
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:会社規定に基づき支給(上限4万円/月)
家族手当:扶養家族手当(20,000円/1人)
社会保険:社会保険完備
退職金制度:企業型確定拠出年金
<副業>
可
<教育制度・資格補助補足>
・資格取得補助/支援(資格受験料・書籍購入費用補助、AWS認定試験は合否関わらず受験料全額補助)
・社外セミナー参加補助/支援
・技術勉強会
<その他補足>
・完全在宅勤務制度
・フレックスタイム勤務制度
・産前産後休暇制度、育児休業制度、介護休暇制度
・時間短縮勤務制度
・通勤手当(上限40,000円)
・出社手当(一律10,000円、引っ越し代・礼金補助有 ※条件あり)
・扶養家族手当(20,000円/1人)
・育児・介護サービス利用費助成手当(※条件あり)
・各種慶弔見舞金(結婚祝金、出産祝金、復職祝金、弔慰金、災害見舞金)
・企業型確定拠出年金
・永年勤続表彰制度
・在宅環境整備費(入社時50,000円)
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
6ヶ月
※期間中、勤務条件に変更はございません。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇5日〜(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数125日
・年間休日125日
・完全週休二日制(土日祝)
・年末年始休暇(10〜14日間)
・年次有給休暇(入社時5日、半年経過後10日付与)
・特別休暇(慶弔休暇、子の看護休暇、生理休暇など)
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
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(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
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※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- クラスメソッドオペレーションズ株式会社
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 事業内容:
・クラウド(AWS)に関するコンサルティング、設計、構築、運用
・ビッグデータ分析基盤に関するコンサルティング、設計、構築、運用
・ITインフラに関するコンサルティング、設計、構築、運用、サポート、管理
・バックオフィス業務のペーパーレス化/自動化/テレワーク化などに関するコンサルティング、設計、運用、サポート
当社について:
当社は、スキルをより伸ばしたいエンジニアやクリエーターと、システムを効率的に開発活用したい企業のために2011年7月に設立致しました。「らしく働く、らしく生きる」のメッセージどおり、様々な背景を持つ方々が、様々な働く目的で、テレワークやフレックスを中心とした自由度の高い働き方を通じて、お客様へサービス提供し続けて参りました。2025年7月に創業15年目を迎え、第二創業期として、クラスメソッドグループの中で「オペレーション・エクセレンス」を担える企業を目指してチャレンジして参りたいと考えております。従来からの多様な働き方や顧客を支え続ける姿勢・行動を維持継続しながら、「オペレーション」業務を積極的に獲得・習熟化・拡大しながら専門特化していく事で、「オペレーション」領域を担える企業に変えて行くことを目指します。
※クラスメソッド社について
クラウド、ビッグデータ、モバイル、センサー、IoTなどの領域において多数の実績を残しており、2018年、そして2020年から2022年、APNパートナーの中で最も優れたアーキテクチャを表彰するアワード「Cloud Architecture of the Year」も受賞。また、社員による情報発信に力を入れており、月間290万超のPV数、30,000本以上の技術ブログ(DevelopersIO)を公開し、働き方の面でも様々な施策を行なっており、ワークライフバランス認定企業にも選ばれています。