【名古屋/在宅可】パートナーサクセス 品質・契約管理、プログラムの構築など ...

株式会社マネーフォワード

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【名古屋/在宅可】パートナーサクセス 品質・契約管理、プログラムの構築など 東証プライム上場【BS】【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社マネーフォワード [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 名古屋市、その他愛知県

掲載開始日:2026/06/25 更新日:2026/06/25

仕事内容

【名古屋/在宅可】パートナーサクセス 品質・契約管理、プログラムの構築など 東証プライム上場【BS】

〜SaaSを通じたバックオフィスの生産性向上を推進/東証プライム上場/フレックス〜

業務内容:
外部パートナーのポテンシャルを最大限に引き出す「パートナーサクセス」の仕組み構築、および自社チームのリード業務をお任せします。

具体的な業務内容:
・品質・契約管理(モニタリング):外部パートナーの業務品質のモニタリング、および契約枠の妥当性チェックの運用・改善
・パートナーサクセスプログラムの構築:良いベンダーと長期的に強い関係性を構築するための仕組み・プログラムの企画、立案、実行
・新規パートナーの立ち上げ:新規サービスの立ち上げや新パートナー参画に伴う、連携スキームの設計(法務や情報システム部門等との規約調整・リスク管理など

魅力:
「パートナーサクセス」という最先端のキャリア形成:単なる発注者としてのベンダーコントロール(管理・指示)に留まらず、パートナーを「共に成長する仲間」と定義し、彼らのサクセスを動かすプログラムをゼロから企画・構築する希少な経験が積めます。
仕組み化に集中できる環境:「どうすればパートナーが最大のパフォーマンスを発揮できるか」「どうすれば長期的な関係を築けるか」という、制度や仕組みの設計・チューニングに集中できます。

ミッション:
外部パートナーとの連携を最適化し、そこで得た成功のノウハウを言語化・型化しながら、自社チームのオペレーションを牽引していただきます。当ポジションのミッションは「パートナーサクセス(パートナー企業のパフォーマンス最大化と長期的な関係性構築)」の仕組みづくりと運用にです。具体的には、既存パートナーの業務品質モニタリングや契約枠の妥当性チェック、新規サービスの立ち上げに伴う新規パートナーの立ち上げ(法務・情シス連携含む)を担当します。さらに、優良なベンダーと長期的に良好な関係性を構築するための「パートナーサクセスプログラム」の企画・構築といった、攻めの仕組みづくりをお任せします。チームメンバーの実務面をリードしながら外部リソースを最大活用する仕組みを自らアップデートしていく「実務の要」として、組織のスケールをリードしていただきます。

就業時間補足:
・コアタイム:9時30分〜14時30分の場合あり
・フレキシブルタイム:7時〜9時30分/14時30分〜22時

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

その他プロジェクト事例

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
必須条件:
・外部パートナーとの実務的な折衝・管理経験(2年以上)
└業務フローの構築やKPI・品質管理をご自身で行っていた方
・プロジェクトやチームにおいて周囲を巻き込んで推進し、完遂させた経験

歓迎条件:
・リーダーやプロジェクトマネージャーとしての業務推進経験(役職・チーム規模は不問)
・企業間におけるパートナーシップ契約や業務委託契約等の締結プロセスを推進した経験
・カスタマーサクセス、カスタマーサポート、またはパートナーセールス(代理店営業)の経験
など
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
550万円〜900万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):326,325円〜533,230円
その他固定手当/月:20,040円〜32,720円
固定残業手当/月:112,635円〜184,050円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
459,000円〜750,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
その他固定手当:深夜労働40時間分の固定手当(超過分は追加支給)
基本報酬とは別に、半期毎の評価を踏まえ、高評価者に対して「ハイパフォーマンス賞与」を支給することがあります。※ハイパフォーマンス賞与は会社業績に応じて支給されない場合もあります。
昇給:基本報酬改定は年2回(7月/1月)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
名古屋市、その他愛知県
<勤務地詳細>
東海支社・名古屋開発拠点
住所:愛知県名古屋市中村区名駅4-7-1 ミッドランドスクエア 13F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
交通
<勤務地補足>
ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。(会社、業務状況により変動あり)
・出社曜日は所属チームにより異なる

<転勤>
当面なし

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週2日リモート・在宅)

<オンライン面接>
特徴
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
勤務時間
<労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:10:00〜15:00
フレキシブルタイム:7:00〜10:00、15:00〜22:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
9:30〜18:30

<その他就業時間補足>
※業務の都合により変更する場合あり
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:出社日に応じて別途支給(会社規定による)
住宅手当:近隣住宅手当
社会保険:補足事項なし

<副業>


<教育制度・資格補助補足>
書籍購入補助
上長との定期1on1(ツキイチ面談)
社内公募制度(MFチャレンジシステム)
社員満足度調査(MFグループサーベイ)
※一部正社員のみ

<その他補足>
近隣住宅手当・近隣引越し祝金
家賃給与控除制度(シャトク)
健康診断・婦人科検診
インフルエンザ予防接種
企業型確定拠出年金
従業員持株会
下記サービス利用時の優待(※当社契約の事業者に限る)
・賃貸仲介
・家事代行
・ベビーシッター
・オンライン英会話スクール
全社週次/月次朝会/半期総会
代表との意見交換会(CEOセッション)
全社懇親会(MF Happy Hour)
他部門社員との交流会(シャッフルランチ・ディナー)
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
※条件変更はありません。
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

年次有給休暇/夏季休暇(3日)/冬季休暇(2日)/年末年始休暇(12月31日〜1月3日)

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社マネーフォワード
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
事業内容:
当社のミッションは「お金を前へ。人生をもっと前へ。」です。 すべての人の「お金のプラットフォーム」になることで、個人や法人が抱えるお金の悩みや不安、そして課題をテクノロジーの力で解消することを目指して事業を展開しております。
主な提供サービス:https://corp.moneyforward.com/
(1)個人向け
・自動家計簿/資産管理サービス「マネーフォワード ME」・くらしの経済メディア「MONEY PLUS」など
(2)法人向け
・ビジネス向けクラウドサービス「マネーフォワード クラウド」・企業間後払い決済サービス「マネーフォワード ケッサイ」・金融課題を解決するサービス「マネーフォワードエックス」・ SaaSを一元管理、各種SaaSに対する情シス作業をセキュリティ、コスト削減、作業効率「マネーフォワード i」など
当社の特徴:
・2012年5月、サービスを通して個人や企業のお金の課題を解決し、ユーザーの人生をポジティブなもの、前向きなものにしていくために誕生しました。当社のサービスを通して、個人のお金の悩みや不安が解消し、企業の経営が改善し、日本でNo.1の「お金のプラットフォーム」になることを目指します。
・「お金」は、人生においてツールでしかありません。しかし「お金」とは、自身と家族の身を守るため、また夢を実現するために必要不可欠な存在でもあります。「お金と前向きに向き合い、可能性を広げることができる」サービスを提供することにより、ユーザーの人生を飛躍的に豊かにすることで、より良い社会創りに貢献していきます。お金の煩わしさを解消するとともに、個人や企業に合った中立的なアドバイスや知識を手に入れるようなプラットフォームを構築することにより、個人や法人すべての人のお金の課題を解決します。みんながお金よりもっと大切なことに、時間を使えるように。そのような世界を、当社は実現していきたいと考えています。
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