【BizOps】経営×事業をつなぐ戦略オペレーション 自社SaaS（KARTE） グロース上場【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社プレイド ［人材紹介求人］
- 正社員
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2026/06/25 更新日:2026/06/26
仕事内容
【BizOps】経営×事業をつなぐ戦略オペレーション 自社SaaS（KARTE） グロース上場
〜「データによって人の価値を最大化する」／大手・あらゆる業界のマーケティングを支えるSaaS「KARTE」展開企業〜
業務概要・役割
本ポジションは、Business Operationの名の通り、経営陣によるビジネス戦略（Biz）と現場のオペレーション（Ops）をつなぐことで組織と事業の運営を高度化していく役割を担います。
経営と現場、マーケティング〜営業〜カスタマーサクセス、プロダクトとマーケットなど様々なレイヤー・部署の接続を滑らかにし、全体最適と個別最適のバランスを取りながら効率的・効果的に事業を運営するためのプロセスを構想し、仕組み化し、浸透させることがミッションです。
業務詳細例
事業戦略/計画策定から現場の実行・改善のためのオペレーション設計
・SaaS事業の事業計画策定
・KPI / 目標数値の設定とForecast管理
・事業レポートや部門 / 業界戦略のプランニングフォーマットの設計
・事業運営や企業 / 事業のブランディング等に関するデータの収集・管理・分析
・SaaS事業領域における部門横断（営業 / カスタマーサクセス / マーケティングなど）の会議体運営
SaaSプロダクトおよび事業運営・リスク対応に関するオペレーション業務
・新規サービス / プロダクトのリリース等に伴う規約変更や事前通知フローの管理・改善
・インシデント関連における対策チーム組成と実行主導・要因分析・顧客への説明 / 対応方針設計および再発防止策の運用管理
・KARTEユーザー向け公式認定資格制度「Certificate of KARTE」の運用管理・講座プログラム設計
・その他、会社・グループで前例のないオペレーションの対策立案や初期のプロジェクトマネジメント
SaaS事業の業務プロセス管理・改善およびSFAマネジメント
・見積 / 契約 / 請求 / 入金のプロセス運用・改善
・SFA（Salesforce）のオブジェクト管理や運用ルールの設計
・AI活用による事業サイドの業務自動化・効率化・高質化
・ハンズオンでの事業サイドのオペレーション設計・構築の推進
・グループプロダクトの販売オペレーションの整備等を通じたグループシナジー促進
変更の範囲：業務に関連する他の部署への変更／グループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
必須条件：
以下いずれかに該当する経験
・SaaS・IT・AI業界におけるビジネス部門にて目安3年以上の実務経験またはそれに準ずる経験
・事業部門や事業部門責任者と連携し、オペレーション構築 / 設計 / 業務改善を推進した経験
・CRMツールやMAツールなどの運用や導入の実務経験またはそれに準ずる経験
・スタートアップ企業やベンチャー企業でのジェネラリスト・管理職経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
600万円〜1,500万円
＜賃金形態＞
年俸制
＜賃金内訳＞
年額（基本給）：4,191,468円〜10,699,944円
その他固定手当/月：23,592円〜40,541円
固定残業手当/月：127,119円〜317,797円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月額＞
500,000円〜1,250,000円（12分割）（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※上記「その他固定手当」は定額深夜勤務手当（月20時間分11,300円〜28,249円※超過分別途支給）＋Allowance手当（学習・環境支援金12,292円）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都中央区銀座6-10-1 GINZASIX10F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
- 交通
- ＜勤務地補足＞
出社とリモートワークを取り入れたハイブリッド型の勤務形態です。中長期的なビジョンの達成に向けて最適な方法を思考し続けており、会社やチームの状況を踏まえて一定日数の出社をリクエストすることがあります。
＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート）
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 社会人経験10年以上歓迎
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- ＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
フレキシブルタイム：7:00〜22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
10:00〜19:00
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費実費支給（月額上限5万円）
社会保険：補足事項なし
＜定年＞
60歳
＜副業＞
可
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
書籍／備品購入補助
＜その他補足＞
特別休暇（PLAY-AID Holiday等）
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
6ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇0日〜10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日
・休日：完全週休2日制（土日）・祝日、年末年始
・休暇：年次有給休暇、特別休暇（PLAY-AID Holiday、その他慶弔休暇など）
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社プレイド
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- プレイドは「データによって人の価値を最大化する」をミッションに活動しています。技術と人間の柔軟な発想を掛け合わせ、秘めたる可能性を極限まで引き出すことを目指しています。
これまで当社は、CXプラットフォーム「KARTE」の開発・提供を通じて、企業の顧客理解の深化とオンライン顧客接点の最適化を支援してきました。銀行、生命・損害保険、総合小売、不動産といった各業界を牽引するトップ企業に導入され、事業成長を支える基盤として活用されています。ここで蓄積された月間11億人超の膨大な行動データと、そのデータを解析する独自のリアルタイム解析エンジンを中心とした基盤技術は、AI時代における当社の強みの源泉です。
現在はプロダクト提供にとどまらず、企業の経営課題に寄り添う伴走者として、専門人材によるサービス事業にも注力しています。保有する膨大なデータと技術に最新のAIを掛け合わせ、プロダクトとサービスの両輪で、日本を代表する企業の「顧客中心経営」を実現するパートナーへと進化を遂げています。私たちはツールベンダーとしてではなく、データとAIを駆使して、顧客、並びに産業全体の変革を牽引する存在として、非連続な成長に挑み続けています。