【リモート中心】運用サービスマネージャー※大規模金融G向け ネットワークの保守運用など フレックス【dodaエージェントサービス 求人】
NTTドコモビジネス株式会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2026/06/25 更新日:2026/06/25
仕事内容
【リモート中心】運用サービスマネージャー※大規模金融G向け ネットワークの保守運用など フレックス
〜国内を代表する超大手顧客とのビジネス共創／圧倒的な顧客基盤と技術力を活用／『リモートワークメイン×フルフレックス×所定労働7.5時間』働きやすい環境〜
募集背景：
重要な社会インフラである金融系のお客さまへのマネージドサービス提供事業拡大を目指し、お客様のDXをさらに促進させるとともに、お客様とビジネス共創を進めています。この活動を支える統合的なソリューションを提供・運用するコンサルティングを主としたサービスマネージャーを募集いたします。
業務概要：
大規模金融グループ企業様向け、ネットワークシステムの保守運用及びお客様業務コンサルティングをお任せします。
詳細：
既存案件に対する改善・改革（プロセス標準化、自動化）
システム運用状況の分析、顧客向けレポーティング、および継続的改善提案
故障・トラブル発生時のフロントメンバーの対応サポートおよび必要に応じたお客様報告対応
顧客の情報システム部門との円滑なコミュニケーションによるカスタマーマネジメント
新規マネージドサービス開発による事業拡大
新規案件に対する監視保守設計と実装
お客様業務内容ヒアリングを元としたコンサルティングとアウトソーシング提案
やりがい・魅力：
金融機関のお客さまに対するサービス提供を通じて、社会基盤への貢献を実感できます。
大規模アウトソーシングサービスをマネジメントしながら、自身とメンバの成長を実感できます。
身につくスキル：
顧客キーパーソンへの提案・折衝を通じた顧客マネジメントスキル
顧客への業務コンサルティングを通した課題解決力、コミュニケーション能力、分析力、論理的思考
チームビルディングスキル、メンバ育成スキル
Cisco機器を中心としたNWエンジニアリングスキルなど
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
募集要項
- 応募資格
- ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
必須条件：
大規模金融業のお客様に対するサービスマネジメント経験
ServiceNow（ITSM）を用いた保守運用経験
ITILファンデーション資格相当の運用知識
歓迎条件：
CCNA相当以上のネットワーク機器操作スキル
ネットワーク構築作業の自動化／効率化（ツール作成など）を実施した経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
600万円〜1,000万円
＜賃金形態＞
月給制
採用形態等により異なります
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：370,000円〜490,000円
＜月給＞
370,000円〜490,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
個別の能力・経験を考慮の上決定
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
大手町プレイス
住所：東京都千代田区大手町2-3-1 大手町プレイスウエストタワー32F
勤務地最寄駅：JR線／東京駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
- 交通
- ＜勤務地補足＞
※リモートワーク中心のため、基本はご自宅が勤務地となります。
＜転勤＞
当面なし
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅、サテライト）
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 社会人経験10年以上歓迎
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- ＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:00〜17:30
＜その他就業時間補足＞
※配属部署／業務により、フレックス勤務制度有無や就業時間が異なる場合がございます。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
家族手当：支給には諸条件がございます
住宅手当：支給には諸条件がございます
社会保険：NTT健康保険
厚生年金基金：NTT企業年金
退職金制度：採用形態により異なります
＜定年＞
60歳
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
スキルアップ研修あり
＜その他補足＞
特別手当（業績給）、リモートワーク手当等
育児・介護支援（出産休暇、育児休暇制度、介護休暇制度、介護のための短時間勤務制度）
財形貯蓄など財産形成支援
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
4ヶ月
給与条件変更無し、フレックス制度利用不可
- 休日・休暇
- 週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇13日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
・土日
・国民の祝日（土曜日にあたる日を除く）
・年末年始の休日（12月29日〜1月3日）
・有給休暇20日間（初年度は採用月によって異なる）
・夏季休暇
・その他（休暇・休職制度等）
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- NTTドコモビジネス株式会社
- 業種
- 通信
- 事業内容
- NTTドコモビジネスは、NTTグループの長距離・国際通信事業を担う会社として1999年に設立されました。
グローバルネットワークの構築やクラウド、消費者向けのアプリやサービスの開発を行っている会社です。具体的には法人顧客に対してクラウド基盤の拡充や、ICTソ リューションの提供、個人顧客に対してアプリケーションやコンテンツを提供し、ライフスタイルの提案に取り組んでいます。
通信事業者ならではの強みを有するデータセ ンター/クラウド/ネットワークといった基盤サービスに最新技術等のアプリケーション/AI/IoT/セキュリティ/マネージドICTなどの各種サービスを最適に組み合わせ、次代 のコミュニケーションを創造し、豊かな社会と安心で快適な生活の実現に貢献しています。
近年、AIの急速な進化により、企業や社会におけるAIの活用が加速度的に広がっています。AI時代の新しいインフラ（AIインフラ）であるAI-Centric ICTプラットフォームRを展開し、企業の持続的な競争力強化と社会の発展に貢献することを目指しています。これら時代のニーズに答え、またお客さまのグローバルビジネス を、さらに充実した体制とソリューションでサポートしていくことがミッションとなります。