募集要項

応募資格

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
必須条件：
カスタマーサポート実務経験（3年以上を目安）
基本的なPCスキル／ITリテラシー
・Google Workspace（スプレッドシート等）やExcelでの数値集計・管理
業務ツールの利用経験
・Slack、Salesforce等（類似ツールでも可）

歓迎条件：
・金融（暗号資産・証券・FX等）／FinTech／WebサービスでのCS経験
・SQLを用いたデータ抽出、BIツールを用いたレポート作成・分析経験

雇用形態

正社員

年収・給与

＜予定年収＞
700万円〜1,000万円

＜賃金形態＞
年俸制

＜賃金内訳＞
年額（基本給）：5,333,328円〜7,619,052円
固定残業手当/月：138,889円〜198,412円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月額＞
583,333円〜833,333円（12分割）（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※経験、能力、前職での給与などを参考に、規定に従い決定いたしま
す。
※年俸構成：月額（みなし残業40H分含む）×12ヶ月
賞与：業績連動型賞与有り（最大年2回、年俸とは別途支給）
給与改定：有り（最大年2回）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務地

東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区桜丘町1-4 渋谷サクラステージSHIBUYAサイド27F
勤務地最寄駅：JR各線／渋谷駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

交通

＜勤務地補足＞
※原則出社となります。

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

特徴

• 35歳以上も歓迎
• 転勤なし
• フレックス勤務
• 年間休日120日以上
• 週休2日制

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：12:00〜15:00
フレキシブルタイム：7:00〜12:00、15:00〜22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00〜18:00

＜その他就業時間補足＞
・残業：平均月15時間程度

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：出勤日数分を実費支給
住宅手当：福利厚生その他欄参照
社会保険：IT健保あり

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
書籍購入・セミナー代補助（月間最大5000円まで）

＜その他補足＞
時間外手当（40H超過分）※参考：平均月間残業時間15h程度
住宅補助手当（一定基準を満たした方）
待機手当（夜間対応がある部門のみ）
業績連動賞与制度（最大年二回支給）
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数121日

年末年始休暇（12/31〜1/3）
有給休暇（入社後3ヶ月以降〜）
リフレッシュ休暇5日
産前産後の休業
育児休暇及び生理休暇
特別休暇（会社が認める日数）
その他（慶弔休暇・介護休暇）

完全週休2日制

注意事項

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　※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名

コインチェック株式会社

業種

インターネット関連

事業内容

仮想通貨取引所「Coincheck」の他、複数サービスを提供しています。「coincheck」は、2014年8月にサービスをリリースしてから、わずか3年で月間取引高350億円にまで達し、日本でも有数な仮想通貨取引所サービスへと成長しております。
ミッション：「新しい価値交換を、もっと身近に」
展開中サービス　※一例
・「Coincheck」
「Coincheck」は、アプリダウンロード数5年連続国内No.1（※1）の暗号資産取引サービスです。500円から暗号資産が購入可能な「販売所」、お客さま同士の売買注文のマッチングを行う「取引所」に加え、魅力的なレートで大口の売買が可能な「大口OTC取引」などさまざまな取引を行うことが可能です。Coincheckアプリは「取引のきっかけを作るための適切な情報量」と「初心者でも使いやすいUX」が評価され、グッドデザイン賞2024を受賞しました。※1 期間：2019年~2023年、対象：国内の暗号資産取引サービス、データ協力：AppTweak

・「Coincheck NFT」〜暗号資産取引サービスと一体型となった国内初のサービス〜
ブロックチェーン上のデジタルアイテムであるNFTをCoincheckで取扱う暗号資産と簡単に交換できるマーケットプレイス「Coincheck NFT（β版）」を提供しています。
ネットワーク手数料（Gas代）の高騰や複数のサービスを介した難しい取引などのこれまでのNFT取引における課題解決を目指したNFTマーケットプレイスです。

・「Coincheck IEO」
「Coincheck IEO」は、企業やプロジェクト等が発行したユーティリティ・トークンの審査、販売をコインチェックが行う事を通じて、
その企業やプロジェクトのコミュニティの形成・強化や資金調達を支援するためのプラットフォームです。

・「Coincheckでんき」「Coincheckガス」
電気料金やガス料金の支払いでビットコインが貰える＆支払いに使えるサービスです。支払いに応じてビットコインが貰える「ビットコイン付与プラン」と、お支払いにビットコインをご利用いただくと利用料金が割引される「ビットコイン決済プラン」をご用意しています。