【ICTデバイス・アカウント管理・定着支援】ユーザーサポートサービス部_リーダー候補【dodaエージェントサービス 求人】
商船三井システムズ株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2026/07/09 更新日:2026/07/09
仕事内容
【ICTデバイス・アカウント管理・定着支援】ユーザーサポートサービス部_リーダー候補
Microsoft 365/PCライフサイクル管理/ICTガバナンス推進/運用設計/品質改善/資産管理/アウトソース管理/グローバル規模/リーダー候補
国内外約8,000ユーザー・5,000台超のPCを支えるICT基盤チームで、エンドポイントICTの提供責任を担うポジションです。運用設計や品質改善を通じ、現場からガバナンスを推進します。
業務内容
商船三井グループ全体のICT基盤を支えるチームで、Microsoft 365やPCなどエンドポイントICTの提供・管理を担当します。具体的には、アカウントの発行・変更・停止・棚卸を含むライフサイクル管理、PCやモバイル端末の提供・回収・入替管理、標準構成に基づく端末展開プロセスの設計・改善を行います。
さらに、サービスデスクやフィールドサポート業務の運用設計、KPI設計、品質分析と改善提案、FAQや手順書などナレッジ整備も担当。購買・資産管理では、PCやソフトウェアの調達支援、資産台帳管理、更新・廃棄を含むライフサイクル管理、契約・請求・支払対応を整理します。
アウトソース先の業務管理や品質確認、障害・重要案件発生時の判断とエスカレーション、現地対応が必要な場合の調整・支援も含まれます。現場での判断力、改善提案力、関係者との調整力が求められる役割です。
業務の魅力
・ICT基盤の提供から運用・改善まで一貫して経験可能
・グローバル規模のICTガバナンスを現場から支える責任あるポジション
・課題解決や改善提案を通じ、主体的に業務を変革できる環境
働く環境
・国内外のグループ会社と連携し、幅広い関係者と協働
・アウトソース先との業務管理を通じ、マネジメントスキルを磨ける
働き方
・リモートワークとオフィス勤務を組み合わせた柔軟な働き方
・グローバル案件に関わるため、英語を活かせる機会あり
キャリアパス
将来的には、標準化やガバナンス設計、ICTコンサルティング業務へキャリアを拡張可能。運用設計や改善提案の経験を活かし、戦略的な役割を担うことができます。
企業魅力
商船三井グループのICTを支える中核企業として、安定した経営基盤とグローバルな事業展開を誇ります。ICTを通じて海運業界のDXを推進する重要な役割を担っています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
必須条件:
・ISMSに関する業務経験3年以上
・リーダー業務経験3年以上 ※規模不問
・顧客との交渉や調整業務の経験
・メールコミュニケーションに支障のない英語力
歓迎条件:
・英語力(TOEIC(R)テスト(R)600以上)
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
723万円〜1,014万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):350,000円〜483,400円
固定残業手当/月:49,100円〜52,500円(固定残業時間20時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
399,100円〜535,900円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※給与は選考を通じ、経験・能力などを考慮の上、決定します。
賞与:年2回(7月・12月)
〔参考〕2025年度における全社平均支給月数:7.33か月
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区虎ノ門2-1-1 商船三井ビルディング2F
勤務地最寄駅:東京メトロ線/虎ノ門駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 交通
- <転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週2日リモート・在宅)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 退職金制度
- 勤務時間
- <労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:10:00〜16:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:00〜17:00
<その他就業時間補足>
法定時間外残業時間:月平均10時間程度
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:当社規程に基づき実費支給
社会保険:各種社会保険完備
退職金制度:確定給付企業年金、企業型確定拠出年金
<教育制度・資格補助補足>
資格取得支援制度
研修支援制度
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
勤務条件等に変更はございません
- 休日・休暇
- 週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇14日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数127日
祝日、夏季7日、年末年始5日、その他(メーデー:5月1日)、慶弔などの特別休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 商船三井システムズ株式会社
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 【商船三井システムズ】
商船三井グループの経営戦略をICTで支える役割を担い、DX推進に貢献しています。
「一人ひとりがゴール達成にコミットし、変化とイノベーションを共創する」という組織文化を目指しながら、基幹システム・SaaSの企画・開発・運用をはじめ、セキュリティ・データ基盤の整備を推進。さらに、AI技術を活用した業務最適化にも取り組み、信頼できるICTパートナーとして価値を提供し続けています。
【商船三井グループ】
440社以上あるグループ会社の総合力を活かして海運のプロフェッショナル企業として、世界中の人々の暮らしや産業を支える総合輸送グループです。
グループ各社は事業セグメント毎に集約されており、その業務を処理するシステムに対する要求は事業セグメント毎に異なります。さらに、同セグメント内のグループ会社でも営業エリアの違いや事業規模の大小により、必要とするシステム機能や情報技術も異なります。
【業務内容】
物流業におけるシステム監査及びコンサルテーション
全社・部門システムの開発・保守・運用
クライアント・サーバー型システムの構築・保守・運用
グループウエアシステムの構築・運用
ヘルプデスクサービス
機器販売
その他システム関連業務の事務受託
その他