【大阪市/未経験 】お客様サポート 有給取得率90%以上/福利厚生充実/マニュアル完備/大手Gで安定【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社ザイマックス関西 [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 35歳以上も歓迎
- 残業が少ない
- 大阪市、その他大阪府
掲載開始日:2026/06/29 更新日:2026/07/01
仕事内容
【大阪市/未経験 】お客様サポート 有給取得率90%以上/福利厚生充実/マニュアル完備/大手Gで安定
【シェアオフィス「ZXY」の運営会社/シェアオフィスや小売・公共施設の問い合わせ受付/未経験から始められる安心研修・働きやすい職場環境】
業務概要
当社のコールセンター部門では、シェアオフィス利用者や小売店舗、公共施設から寄せられる設備やサービスに関する各種お問い合わせに対応します。
電話やシステムを通じた一次受付・案内業務を中心に、社内外の関係者と連携し、スムーズな課題解決や迅速な対応をサポートする役割を担っていただきます。
業務詳細
・シェアオフィス「ZXY」利用者からのICカードエラーや予約アプリ操作方法など各種問い合わせ受付と案内
・スーパーやドラッグストア、区役所、スポーツ施設等の設備不具合(空調や冷蔵庫など)に関する受付、協力会社への連絡・修理日程調整
・本社オフィスや事業部宛ての法人電話対応、担当部門への取次ぎ
・PCを用いた簡単なデータ入力、対応履歴の記録・管理
扱うサービス
サテライトオフィスサービス「ZXY」や小売・公共施設の設備管理など多様なサービス窓口を担当します。
組織構成
20名程度のメンバーで構成され、チームで協力しながら業務を進める環境です。新人の方も安心してスタートできます。
業務の魅力
様々な業種のお客様と接することで、コミュニケーション力や課題解決力が身につきます。残業がほぼなく、プライベートとの両立も可能です。
教育体制
入社後は設備知識や応対方法、システム操作など基礎から学べる研修を実施。マニュアルや先輩のサポートも充実しており、未経験からでも成長できます。
就業環境
シフト制で柔軟な勤務が可能、原則転勤なし。休暇や福利厚生も充実しており、長く働きやすい環境です。
想定されるキャリアパス
オペレーターからリーダー・管理職、他部門へのキャリアチェンジなど幅広い成長の機会があります。
企業の特徴/魅力
多様な事業展開による安定した基盤と、働きやすさを重視した風土が強みです。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
\職種未経験・業界未経験の方歓迎!/
必須条件
・正社員としての社会人経験2年以上
・基本的なPCスキル
歓迎条件
・オペレーターや接客サービス業の経験
・人と接することが好きな方、臨機応変かつ柔軟な対応ができる方
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
360万円〜400万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):243,000円〜280,000円
<月給>
243,000円〜280,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
賞与2か月分+残業代5h分含む
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 大阪市、その他大阪府
<勤務地詳細>
本社
住所:大阪府大阪市北区堂島1-1-5 関電不動産梅田新道ビル
勤務地最寄駅:Osaka Metro 御堂筋線/淀屋橋駅
受動喫煙対策:その他(屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり))
変更の範囲:会社の定める事業所
- 交通
- <転勤>
当面なし
原則転勤なし。ただし正社員として就業規則に定める範囲の異動・配置転換・出向等があります。
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 未経験OK
- 社会人経験10年以上歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 残業が少ない
- 年間休日120日以上
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- <勤務時間>
7:00〜22:30 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<勤務パターン>
7:00〜16:00
9:00〜18:00
9:30〜18:30
11:00〜20:00
13:30〜22:30
<その他就業時間補足>
※固定シフトでの勤務はできません。いずれのシフトも勤務可能なが対象となります。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:補足事項なし
社会保険:補足事項なし
退職金制度:確定拠出年金
<定年>
62歳
<副業>
可
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
入社後研修や社内模試、資格取得報奨金制度あり。宅建取得で10万円支給。
<その他補足>
慶弔見舞金制度、育児・介護休職/時短制度、出生時育児休職、公的資格取得報奨金制度(社内模試などサポートあり。宅建:10万円)、健康保険組合提携施設、持株会、勤続表彰制度(勤続10年20年30年で15万円支給かつ5日連続の特別有給休暇)、社内表彰制度、社内懸賞論文制度、社用スマホ・PC付与、副業:許可制(人事・上長への申請⇒規定に基づき承認)
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
6ヶ月
試用期間中の処遇変更なし
- 休日・休暇
- 週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数120日
土日祝を含むシフト制で月9〜11日休み。
有休取得率は90%以上。
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社ザイマックス関西
- 業種
- 不動産
- 事業内容
- 不動産の所有、売買、賃貸、管理、仲介、コンサルティング及び鑑定
オフィスビル・商業施設などの不動産に関する運営業務の受託
建物及び関連設備に関する総合管理、メンテナンス業務
建物の管理運営に付随する物品の販売、その代理及び仲介
総合警備保障業務
建築工事等の企画・請負・施工・設計・工事管理・コンサルティング業
ファシリティマネジメント
売上100億円規模だった企業が、この5年で倍の200億円規模に!
急成長中のザイマックス関西の更なる拡大に向け、各種ポジションの募集を行っております。