【盛岡市】ヘルプデスク(介護システム) 自社開発システム/月残業15h/年休...

株式会社ワイズマン

情報提供元

【盛岡市】ヘルプデスク(介護システム) 自社開発システム/月残業15h/年休124日 【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社ワイズマン [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 35歳以上も歓迎
  • 残業が少ない
  • 岩手県

掲載開始日:2026/06/29 更新日:2026/06/29

仕事内容

【盛岡市】ヘルプデスク(介護システム) 自社開発システム/月残業15h/年休124日

≪福祉を支えるIT企業/安定×社会貢献/上流から携わるサポート/残業少で働きやすい/専門性を高める環境≫
この求人のオススメポイント:
・介護業界トップクラスのシステムを支える社会貢献性の高い仕事
・年間休日124日かつ残業月15時間程度で働きやすさ抜群
・問い合わせ対応だけでなくコンテンツ制作まで関われる成長環境
介護・福祉分野に特化した業務支援システムの提供を行う当社にて、サポート業務およびコンテンツ制作の仕事をお任せいたします。

職務内容:
・システムマニュアルやFAQの作成
・サポートサイトの記事作成、更新、管理
・電話やリモートでのヘルプデスク対応
・社内外への情報提供および改善提案
・トラブルシューティング対応
例えば「 介護施設での請求処理の設定はどうすればよいか」「ネットワーク環境下でのシステム動作が不安定」などの問い合わせに対し、最適な解決方法を提示します。単なる一次対応ではなく、内容を整理し再発防止につながるコンテンツへ落とし込むため、サポート経験を活かした価値創出が可能です。

“対応だけで終わらない”サポート職:
コール対応中心で評価されにくい現状に不満を感じている方も多いはず。当社では問い合わせ内容をマニュアル化・FAQ化し、仕組みで課題を解決します。自分の仕事が全体最適につながるため、成長実感と達成感を得られます。

安定市場で長く働ける環境:
介護業界は今後も拡大が見込まれ、システム需要も増加し続けます。残業は少なく、休日日数も豊富なため、「忙しさに追われるサポート業務」から脱却し、落ち着いて働きたい方に最適です。

専門性を高めキャリアアップ:
ITスキルに加え介護保険制度などの業界知識も習得可能。サポートから企画・改善へと役割を広げることで、市場価値の高い人材へと成長できます。

当社について:
当社は福祉・医療分野に特化したシステムを企画から開発、販売、サポートまで一貫提供し、全国多数の事業者から信頼を獲得しています。高齢化に伴い市場は拡大を続けており、制度改定への迅速な対応力と業界特化のノウハウが強みです。顧客に寄り添ったサポート体制により競合との差別化を実現し、社会課題の解決に直結する事業として今後も持続的な成長が期待されています。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

その他プロジェクト事例

開発環境

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

<応募資格/応募条件>
必須条件:
・文章作成スキルのある方(マニュアル、お客様向けの文書等)
・電話対応に抵抗感がない方
・ネットワーク・ハード関連スキルに興味関心のある方
・Office製品の基本的な操が出来る方

歓迎条件:
・WEBコンテンツの制作経験
・WEBサイトのメンテナンス経験
・ネットワーク・ハード関連スキル
・介護保険制度知識をお持ちの方
・医療、介護業界に興味関心のある方
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
423万円〜486万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):250,000円〜280,000円

<月給>
250,000円〜280,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
昇給年1回
賞与年2回(6月・12月)
※年収には、残業15時間分を含んでおります。

<モデル年収>
520万 メンバークラス
660万 リーダークラス
840万 管理職

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
岩手県
<勤務地詳細>
本社
住所:岩手県盛岡市盛岡駅西通2-11-1
勤務地最寄駅:JR東日本線/盛岡駅
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲:会社の定める事業所
交通
<転勤>
当面なし
転勤の可能性はありますが、当社規定に基づき最長3年間で盛岡へ戻って来ることが可能となります。

<オンライン面接>
特徴
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 残業が少ない
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 社宅・家賃補助制度
  • 退職金制度
  • 産休・育休取得実績あり
勤務時間
<勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:7時間45分)
休憩時間:75分(12:00〜13:00)
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
休憩:12:00〜13:00/15:00〜15:15
時間外平均:15h(全部署平均)
待遇・福利厚生
通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:上限80,000円/月
寮社宅:転勤者へは社宅制度あり
社会保険:補足事項なし
退職金制度:対象:勤続2年以上

<定年>
60歳

<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)

<教育制度・資格補助補足>
各種研修、OJT

<その他補足>
通勤手当は社用車通勤の場合はなし
確定拠出年金、財形貯蓄、産業医・産業カウンセラーによる健康相談会(月1〜2回)
地域手当、時間外手当、転勤手当、資格手当(一時金)、役職手当
育児・介護休業(取得実績有)
社内表彰制度有
敷地内に喫煙スペースあり

<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
6ヶ月
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜40日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数124日

休日:完全週休2日制(土・日・祝日)
その他:夏季・年末年始休暇、有給休暇(入社後半年経過後10日付与)、看護休暇(取得実績有)、計画有休制度有、ノー残業デー有

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社ワイズマン
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
事業内容:
福祉・介護事業者、医療機関向けに、業務支援を中心とするコンピュータシステムの企画・開発・販売・サポートを行っています。
平成2年に福祉向けシステム開発を行って以降、各種社会福祉施設から病院、診療所そして自治体に対して、業務支援システムの導入を行っています。

詳細:
同社では、介護の現場で働く介護福祉士などの介護職員の方たちが本業の介護に専念できるよう、業務における事務作業全般を軽減するための、業務支援ソフトを開発し提供しています。福祉分野のソフトではシェアトップクラスの販売実績をもっており、福祉業界向けシステムと、中小規模病院で使用されている医療システム(電子カルテ)を商材として、医療・介護のトータルソリューションを提供しています。
また、国が進める「地域包括ケア」に合わせ 、今後必要になる介護・医療従事者の情報連携の実現、生活支援サービスを視野に入れたICTを活用したサービスを創造していきます。住み慣れた地域に暮らす方々が安心して暮らし続けられるよう、地域づくりを支えていきます。

特徴:
ワイズマンでは、各種システムの企画から、開発、販売、導入後のサポートを自社で一貫して行っています。
経営理念の「価値あるものを創造することにより、よりよい環境の実現と社会への貢献を目指す」という言葉をもとに、ワイズマンでは世の中の法改正や時代の変化に合わせ、今後の社会に必要とされるシステム開発を通じ、社会貢献・価値提供を行っている企業です。

強み
国策として「地域包括ケア」が進む中、重要となる医療分野と介護福祉分野の両方に強みを持つ同社は、各自治体からの期待も受けています。
また様々な生活支援サービスへの展開が期待される「地域包括ケア」において、自社開発ができる同社は社会に必要とされるソフトウェアを開発・展開していきます。
情報提供元:

「気になる求人リスト」を使うには、無料会員登録が必要です。

会員登録