【沖縄/完全未経験歓迎】カスタマーサポート※問い合わせ対応や配車サポート 社...

CBcloud株式会社

情報提供元

【沖縄/完全未経験歓迎】カスタマーサポート※問い合わせ対応や配車サポート 社宅 転勤無/年休120日【dodaエージェントサービス 求人】

CBcloud株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 沖縄県

掲載開始日:2026/07/13 更新日:2026/07/13

仕事内容

【沖縄/完全未経験歓迎】カスタマーサポート※問い合わせ対応や配車サポート 社宅 転勤無/年休120日

正社員・転勤無/研修体制 パティシエ・職人など様々な業界出身者が未経験入社で活躍中!子育て中社員も在籍 明確な評価でキャリアアップできる/問い合わせ対応から企画まで携われる/メディアでも注目のサービス「ピックゴー」/物流×IT

\\こんな方におすすめです!//
・未経験から新しいキャリアに挑戦したい方
・接客・販売経験を活かし、デスクワークにキャリアチェンジしたい方
・ただの対応業務ではなく、サービス改善にも関わりたい方
・地元で安定して長く働きたい方(転勤なし)

会社について
・当社は「届けてくれる」に価値を加えることをミッションに、物流業界を変革するプラットフォームを展開しています。
・軽貨物ドライバー:約5万人/運送会社:約2,000社/全国で利用されるサービスなど、社会インフラを支える事業です

仕事概要
本ポジションでは、荷主企業・ドライバー(パートナー)の方々を支える
カスタマーサポート業務をお任せします。
単なる問い合わせ対応ではなく、配車サポート/業務改善/企画推進まで関われる、サービスの中核ポジションです。

業務内容
(1)お問い合わせ対応
・電話・メール・チャットでの問い合わせ対応
・パートナー様・荷主様のサポート
(2) 配車・運行サポート
・案件発注後のフォロー
・配送に関する調整・確認
・見積もり作成
(3)サービス改善・企画
・顧客の声(VOC)をもとに課題抽出
・他部署と連携した改善提案
・機能追加や運用改善の企画推進

ポジションの魅力
<未経験からキャリアアップ可能>
・パティシエ・職人・販売など、異業界出身者が多数活躍中
<早期キャリアアップ>
・明確な評価制度があり、最短1年でリーダーへの昇格実績あり
<企画・改善まで関われる>
・現場の声をもとに、サービスづくりに関われる環境

キャリアパス
・カスタマーサポート → リーダー
・マネジメント職
・企画・運用改善ポジション
など。現場→企画→マネジメントと段階的にキャリア形成可能

フォロー体制
・先輩社員がOJTでサポート
・チームでカバーする体制
未経験でも安心してスタートできる環境となっております

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
必須条件:
・人とお話しすることに対し抵抗がない方
・チームで同じ目的を持ち仕事をした事がある方
・PCスキル(タイピング)に不安がない方
※前職はホテルマン・職人・パティシエなど様々なメンバーが活躍中!未経験でもやる気があれば大歓迎です!
<業界未経験歓迎/職種未経験歓迎>
歓迎条件
・接客経験
・コールセンターやカスタマーサポート経験
・物流業界での勤務経験
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
300万円〜500万円

<賃金形態>
年俸制

<賃金内訳>
年額(基本給):2,219,652円〜3,699,420円
固定残業手当/月:65,029円〜108,382円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月額>
250,000円〜416,667円(12分割)(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※ご希望と経験等を考慮し、当社規定により決定いたします。
昇給:年2回(4月・10月)


賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
沖縄県
<勤務地詳細>
那覇ベース(沖縄支社)
住所:沖縄県那覇市天久905番地 琉球新報天久ビル2F
受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
変更の範囲:本文参照
交通
<勤務地補足>
原則出社となりますが、会社が認める特別な事由によってはリモート勤務可能です。
【変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)】

<転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)

<オンライン面接>
特徴
  • 未経験OK
  • 募集人数10名以上
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
  • 産休・育休取得実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 働くママ在籍
  • 女性が活躍
勤務時間
<労働時間区分>
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間:40時間00分
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<勤務時間>
7:00〜19:00(シフト制)

<勤務パターン>
7:00〜19:00
12:00〜0:00
21:00〜9:00

<その他就業時間補足>
※詳細は職務内容欄参照
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:補足事項なし
社会保険:補足事項なし

<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
-

<その他補足>
-
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
休日・休暇
週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇15日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

年末年始休暇、慶弔休暇
有給休暇:入社3ヶ月経過後に15日付与

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
CBcloud株式会社
業種
インターネット関連
事業内容
ターゲットとする市場について
物流とは、日々の生活を支える社会インフラでありダイナミックな市場です。
どのような業種の企業であれ、なんらか物を運び事業経営しています。
例えば、メーカーの製品製造にあたっての原材料の調達、小売店の店頭への商品の供給やエンドユーザーに届くまで、
すべて「物流(のドライバー)」があり成りたっています。
そういった点からも、「物流」は経済と日々の生活を支える社会基盤=インフラだと言えます。

業界課題
物流業界の現状物流業界の市場規模は16兆円であり、その実態はヤマト運輸や佐川急便等の大手企業だけではなく、全国6万社と言われる中小企業や16万人の個人事業主(フリーランスドライバー)によって支えられています。一方で、物流業界では下記のような課題が多く、「2027年には24万人のドライバーが不足する」と言われており、「運べない危機」により既存インフラが持続的に支えられない状況に陥っています。

Our Vision
『届けてくれるにもっと価値を』
CBcloudは、そのような状況を打破すべく、『届けてくれるにもっと価値を』をビジョンに掲げ、物流業界にはびこる構造的な課題にITの力でメスを入れ、より合理的・効率的な物流を実現するとともに配送業務そのものの付加価値を上げ、現場のドライバーの社会的地位を上げる(Empowerする)ことを目指しています。同時に、様々なプレーヤーとのパートナーシップを通じて、ECの時代にふさわしい持続的な物流を世の中に実装していきたいと考えています。

2013年の設立以来、フリーランスドライバーおよび一般貨物自動車運送事業者と荷主を即時につなぐプラットフォーム「ピックゴー」や物流効率化システム「スマリュー」など、アナログと言われる運送業界に独自のITソリューションを提供しています。運送業界の構造改革およびラストワンマイルを担うドライバーの労働環境の改善をはじめとした業界が抱える各種課題を解決すべく、ITの活用による自動化・効率化を促進しています。
当社はテクノロジーの力で配送現場をエンパワーするとともに、拡張性と柔軟性を兼ね備えた物流インフラを世の中に実装していきたいと考えています。
情報提供元:

「気になる求人リスト」を使うには、無料会員登録が必要です。

会員登録