アウトソーサ統括（各種ヘルプデスク監理のPL・PM） 三菱地所グループのIT戦略を担う企業【dodaエージェントサービス 求人】
三菱地所ＩＴソリューションズ株式会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2026/07/13 更新日:2026/07/13
仕事内容
アウトソーサ統括（各種ヘルプデスク監理のPL・PM） 三菱地所グループのIT戦略を担う企業
〜三菱地所グループのIT戦略を担う企業／全社平均残業23.9時間／フレックス〜
採用背景：
三菱地所グループは、「長期経営計画2030」を着実に推進／既存アセット事業領域のみならず、不動産投資マネジメント事業や海外事業のほか、新事業・アセット領域へますます事業規模を拡大中です。
そのような事業環境の変化の中で、三菱地所の各部門やグループ各社から寄せられる様々なIT課題に対し、プライムパートナーとして積極支援を拡大中です。そのため、PLPM層の増員を社内育成・中途採用の両面で強化しております。
トップメッセージ：https://www.mjit.co.jp/recruit/company/topmessage_midcareer/
仕事内容：
三菱地所グループ各社のITヘルプデスク、Machi Passヘルプデスク業務を担当するアウトソーサの監理、顧客満足度向上施策の企画、運営を担っております。今回は各種ヘルプデスク監理、顧客満足度向上施策を行うチームに参画し、PLまたはPMとして担当いただきます。
ゆくゆくは経験に応じて下記業務も期待：
・三菱地所グループサービスデスクの改善、方策検討
・各システム・アプリケーション担当へのサービス改善レポート企画・運営
・プロジェクト企画(スケジュール、リソース、プロジェクトのロードマップの企画など)
・三菱地所グループサービスデスク未利用グループ会社のサービス移管
当社の特徴：
当社は三菱地所グループのIT戦略を担う企業です。三菱地所Gの情報システム部門としての役割である、グループ各社の既存システムの保守運用やシステムの新規導入、ネットワークやインフラの構築というITサービス機能だけでなく、ユーザーの課題分析や解決へのコンサルティング、新たなビジネスを創出するためのIT活用の提案、その他先端技術の研究や実証実験などといった「IT戦略機能」を担い、グループ全体の情報システムの戦略立案から企画・開発・運用・保守、そして顧客業務支援まで、ITを通じてグループ事業の成長を支えています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
必須条件：
・ネットワークやクライアント関連の知見または経験(Win11、PC、NW、Officeアプリ等)
・ヘルプデスク/コールセンターまたはBPO経験者
・PLまたはPMの経験をお持ちの方
歓迎条件：
・情報セキュリティ対応（インシデント対応、セキュリティポリシー策定）など
・顧客との折衝の経験
・要件定義等上流工程の経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
563万円〜788万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：252,500円〜468,000円
その他固定手当/月：60,500円〜105,500円
＜月給＞
313,000円〜573,500円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
予定年収は選考で上下可能性有
その他固定手当＝固定手当33000円〜108000円＋ライフプラン支援金一律27500円
上記は非管理職の給与内訳。管理職待遇採用者は、基本給252500円〜406000円＋固定手当33000円〜108000円＋ライフプラン支援金一律27500円で、残業代無し
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細1＞
本社
住所：東京都千代田区丸の内1-6-5 丸の内北口ビル
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
根津オフィス
住所：東京都台東区池之端2-9-7 池之端日殖ビル
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
- 交通
- ＜勤務地補足＞
在宅勤務導入有（週1〜2日利用可）
＜転勤＞
当面なし
転勤は当面想定していません。
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 社会人経験10年以上歓迎
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- フレックス勤務
- 資格取得支援制度
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- ＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
フレキシブルタイム：6:00〜22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:15〜17:45
＜その他就業時間補足＞
職種により専門業務型裁量労働制有※みなし労働7時間30分
全社平均残業23.9h（2024年実績）
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費支給（上限：150,000円/月）
住宅手当：月額33,000円
社会保険：社会保険一式完備
退職金制度：確定拠出企業年金
＜定年＞
65歳
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
・資格取得受験料負担制度
・ベンダー資格取得支援制度
・MJIT Academy
＜その他補足＞
役職手当／ライフプラン支援手当／財形貯蓄制度／慶弔見舞金贈与／三菱地所グループ従業員持株会／共済会／福利厚生サービス加入／契約保養所の利用料補助／介護休業制度（介護を必要とする人1名に対して通算1年6ヶ月を上限として取得可能）／育児休業制度（子供が2歳になるまでを上限として取得可能）
昇給・昇格：年1回（4月）／賞与：年2回（6月・12月）
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の労働条件の変更はありません。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇15日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数124日
・年末年始休暇、夏期休暇、積立休暇制度などの特別休暇
・有給休暇平均取得日数：13日（2024年度実績）
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 三菱地所ＩＴソリューションズ株式会社
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 事業内容：
三菱地所ＩＴソリューションズ株式会社は、まちづくりの総合デベロッパーである三菱地所グループのIT戦略を担う企業として、ITコンサルティングからシステムの開発、運用・保守の事業展開をしています。日本の玄関口「東京駅」に隣接した「丸の内エリア」に代表される複合的まちづくり（ビル事業）に加え、全国に展開する住宅事業、設計監理事業、ホテル事業、資産活用事業などの三菱地所の事業に対して、クライアントの立場に立ったシステムの企画・提案を行っています。