【赤坂】クライアントサクセス 既存顧客向け／顧客成果を最大化／国内最大級の自動車メディア【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社MOTA ［人材紹介求人］
- 正社員
- 35歳以上も歓迎
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2026/07/02 更新日:2026/07/02
仕事内容
【赤坂】クライアントサクセス 既存顧客向け／顧客成果を最大化／国内最大級の自動車メディア
モビリティテック（自動車×IT）を中心とした様々な事業展開中／人生に大きく影響する意思決定をサポートし、ライフイベントの価値を高める事業を推進／直近3年の年平均成長率205％超、第2創業期
業務概要：
既存顧客を主に担当し、カスタマーサクセスを主軸とした提案型のセールスまで担うポジションの募集をします。顧客を主語に置き、クライアントの成果最大化に本気で向き合える方に、MOTAの次の成長を共につくっていただきたいと考えています。
本ポジションは、新規開拓ではなく既存顧客を中心に担当し、カスタマーサクセスを主軸に、顧客成果に必要な提案セールスまでを一気通貫で担います。単なるフォロー業務ではなく、データに基づいたコンサルティング要素の強い役割です。
業務詳細：
オンボーディングおよび定着支援：MOTAを導入・利用中の店舗様に対し、サービス理解と活用を深めるための説明会や個別フォローを実施し、安定した運用を支援
データ分析を起点とした活用・改善提案
売却希望時期別の入札状況、入札率、成約率などのデータを分析し、店舗ごとの課題やボトルネックを特定。どのパラメーターをどう改善すれば成果につながるかを整理し、具体的な改善施策を提案
既存顧客向け提案セールス：顧客の成果最大化に必要なタイミングで、追加サービスや利用プランの提案を行い、継続利用や利用拡大につなげます。売ること自体を目的とせず、顧客の成功を軸にした提案
リレーション構築：経営層や責任者クラスとの定期的なコミュニケーションを通じ、中長期的な信頼関係を構築
解約リスクの察知と対応：利用状況や数値の変化から課題を早期に察知し、解約を防止するための改善提案やフォロー
顧客の声の社内連携：クライアントから得たフィードバックや課題を、プロダクト・マーケティング・企画部門へ共有し、サービスを改善
KPI管理と改善：担当顧客の入札数、入札率、継続率などをKPIとして追い、四半期単位での改善計画立案と実行
ナレッジ共有：成功事例や提案ノウハウを社内に展開し、チーム全体の成果向上に貢献
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
必須条件：
・法人営業、カスタマーサクセス、または既存顧客向けの無形商材での提案営業経験（3年以上）
・顧客を主語に置き、顧客の成功を自らの成果として捉えて行動してきた経験
・データや数値をもとに課題を整理し、提案につなげた経験
・既存顧客との中長期的な関係構築経験
歓迎条件：
・SaaS、サブスクリプション型サービス、集客媒体、広告、CRM・MA領域での営業またはCS経験
・ハイタッチ型カスタマーサクセスの経験
・CxO、事業責任者、部長クラスとの折衝経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
403万円〜600万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：233,382円〜347,539円
固定残業手当/月：54,024円〜80,450円（固定残業時間30時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
287,406円〜427,989円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
賞与：年2回（2月・8月）
昇給：年2回（2月・8月）
※上記の固定残業代は職務手当として支給する場合もあります。
※参考：賞与年2回を含めた2年度目以降の想定年収：4,035,181円〜6,008,966円
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区赤坂2-4-6 赤坂グリーンクロス22階
勤務地最寄駅：東京メトロ銀座線／青山一丁目駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
- 交通
- ＜転勤＞
当面なし
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 社会人経験10年以上歓迎
- 35歳以上も歓迎
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 勤務時間
- ＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00〜16:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
10:00〜19:00
＜時短勤務＞
相談可
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給（最大4万円／月）
社会保険：関東ITソフトウェア健康保険組合
＜教育制度・資格補助補足＞
オンライン研修ツール
＜その他補足＞
定期健康診断
PC支給（Mac／Windows選択可）
リモートワーク制度（職務に応じ適用）
フリードリンク（ウォーターサーバー、給茶機あり）
表彰制度（半期に一度会社全体で表彰）
オフィス出社手当
育児時短制度（子供が中学校にあがるまで取得可）
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日〜10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日
年末年始 ・慶弔 ・有給（入社3ヶ月後に最大10日。2年度目以降14日〜）・アニバーサリー（誕生月1日、それ以外1日）・リフレッシュ（3年ごと5日連続）・看護（子供が中学校に上がるまで、5日付与）
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社MOTA
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- 私たちについて
「世界中に、もっとフェア・トレードを。」
MOTAが取り組むのは、人生に大きく影響する意思決定のサポートです。私たちは、人生の大きな選択に寄り添い、その瞬間にある不安・不便・不利などを解消するため、常識を疑い、新たな価値を生み出す挑戦と探求を続けます。
事業内容：
01. 自動車DX事業
MOTAの主力事業は、自動車の「買取事業」です。自動車を売却したい人にとってストレスが高く不透明な売却プロセスや、自動車を購入したい人の負担となる過度な中間マージンを、DXによるコスト削減によって効率化。公正で安心できる、新たな自動車流通のより良い体験を提供しています。
02. 不動産DX事業
事前入札により高額査定の上位3社のみを紹介する不動産査定サービスです。マンション・戸建て・土地の売却のご相談がスムーズに進められます。
企業概要：
1999年、米国インターネット自動車情報仲介最大手のオートバイテル・ドット・コム社と日本企業との合弁会社として設立しました。その後、2019年9月に「株式会社MOTA」に社名を変更しました。